Empathy σας προστατεύσει από τη συναισθηματική εξουθένωση;

Ο άνθρωπος που εργάζεται σκληρά, δεν είναι απρόσβλητη από την συναισθηματική και σωματική εξουθένωση. Blame απαιτητικά αφεντικά, τους συναδέλφους ή τους τεμπέληδες επιθυμία για να κερδίσουν περισσότερα χρήματα. Αλλά τι αντιπροσωπεύει για αυτούς που έχουν να λαμβάνουν καθημερινά στο καθήκον για τη θλίψη και τον πόνο των άλλων; Πρόκειται για κοινωνικούς λειτουργούς και τις υπηρεσίες διάσωσης. Η ενσυναίσθηση και άλλα ισχυρά συναισθήματα είναι στην πρώτη γραμμή των επαγγελματικών τους δραστηριοτήτων.

Συναισθηματική εμπόδια ως ένας τρόπος για την προστασία κατά της κατάθλιψης

Με τον καιρό, οι άνθρωποι που ασχολούνται με κοινωνικούς τομείς αρχίζουν να βιώνουν τη λεγόμενη κούραση συμπόνια και να χάσουν το κίνητρο για να βοηθήσει τους άπορους. Σύμφωνα με τους ψυχολόγους, συναισθηματική εξουθένωση συνδέεται με την παροχή βοήθειας σε άλλους μπορεί να πάει σε κατάθλιψη και να οδηγήσει ακόμη και σκέψεις αυτοκτονίας. Και αν ένας κοινωνικός λειτουργός δεν είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν τη δική τους ψυχική ευεξία, χτίζει ένα με το άλλο και οι πελάτες το συναισθηματικό εμπόδιο. Στην περίπτωση αυτή, οι επιδόσεις της υποφέρει. Πώς μπορεί ένα άτομο με χαμηλό όριο της συμπόνιας για να βοηθήσει άλλους ανθρώπους;

Θα πρέπει να φοβάστε τον πόνο των άλλων;

Νέα επιστημονική έρευνα έχει στόχο τη προσπαθούν να βρουν απαντήσεις σε αυτή την ερώτηση. Ήρωες του πειράματος πρέπει να νικήσει για να γίνει αστυνομικούς, παροχής βοήθειας σε θύματα σεξουαλικής βίας. Αυτή η εργασία απαιτεί την αστυνομία υψηλό συναισθηματικό αντίκτυπο. Δεν είναι μυστικό ότι τα θύματα της βίας φοβούνται να αντιμετωπίσουν μια δήλωση στο δικαστήριο. Καρφί, σηκώνει το συστολή είναι συχνά υψηλό βαθμό ενσυναίσθησης που προέρχονται από ανθρώπους με τη στολή. Έτσι, η αστυνομία μπορεί να επηρεάσει άμεσα την εξέλιξη της υπόθεσης. Ωστόσο, σύμφωνα με τους συντάκτες της μελέτης, David Turguza Naomi Glover, ο Chris Barker και Lyusi Meddoks από το University College του Λονδίνου, οι υπάλληλοι πληρώνουν ένα υψηλό βαθμό ευαισθησίας, αντιμετωπίζουν δευτεροβάθμιας τραύμα. Πέρασαν μέσα από τον πόνο και τη δυστυχία των ανθρώπων που έχουν πέσει θύματα βίας.

Η πρόοδος του πειράματος

Η ομάδα του Συγγραφέα συνεργάστηκε με 142 Βρετανούς αστυνομικούς που εργάζονται σε μια ειδική μονάδα και βρίσκονται σε υπηρεσία κάθε μέρα ακούσει τις ιστορίες τρόμου των θυμάτων της βίας, που είναι αρκετά τυχεροί για να μείνουν ζωντανοί μετά την επίθεση. Αξιωματικοί μάθει για τα αναφερόμενα επίπεδα της συμπόνιας, συναισθηματική και ψυχική εξάντληση, καθώς και δευτερεύοντα μετατραυματικού στρες (διαταραχή προκαλεί συμπτώματα όπως PTSD). Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας ένα ερευνητές ερωτηματολόγιο που έχουν μετρηθεί το συνολικό επίπεδο dispositional αξιωματικοί ενσυναίσθηση. Ένας από την έρευνα απαιτήσεων ήταν: «Εγώ μπορεί να προσδιορίσει πότε το άλλο άτομο βιώνει τη θλίψη, ακόμη και αν ο ίδιος δεν λέει τίποτα.»

Μεταξύ εμπάθεια και επαγγελματική εξουθένωση έχουν μια σύνδεση

Ως αποτέλεσμα, μεταξύ συμπάθεια και συναισθηματική σχέση εξουθένωση βρέθηκε πράγματι. Ωστόσο, υπήρχε μια μάλλον απροσδόκητη εικόνα. Οι εν λόγω υπάλληλοι οι οποίοι έχουν εμφανίσει ένα υψηλότερο dispositional ενσυναίσθηση, είχαν χαμηλότερα επίπεδα της επαγγελματικής εξουθένωσης σε σύγκριση με τους συνομηλίκους τους. πειραματικά ευρήματα παρέχουν προκαταρκτική υποστήριξη για ενσυναίσθηση συμμετοχή στη μοίρα των θυμάτων της θεωρίας, η οποία εξυπηρετεί ένα προστατευτικό παράγοντα από συναισθηματική εξάντληση της. Με άλλα λόγια, η μεγαλύτερη συμπάθεια προκαλεί κοινωνικών λειτουργών την ιστορία του θύματος, οι περισσότερες πιθανότητες να κάνουν πιο σημαντική βοήθεια στον πληθυσμό.

Έτσι, οι εργαζόμενοι των υπηρεσιών διάσωσης δεν χρειάζεται να είναι περιφραγμένος μακριά από τους ανθρώπους υψηλά αδιαπέραστο τείχος της αδιαφορίας. Σε αντίθετη περίπτωση, λειτουργούν πραγματικά χάνουν την αποτελεσματικότητά. Αλλά φοβούνται τη δική τους κατάθλιψη ή αυτοκτονικές σκέψεις δεν αξίζει τον κόπο. Ως μπόνους, κοινωνικοί λειτουργοί και αστυνομικοί λαμβάνουν διαφορετικές ανταμοιβές. Πρόκειται για μια αίσθηση της ολοκλήρωσης, η οποία προστατεύει από επαγγελματική εξουθένωση. Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι η ενσυναίσθηση κάνει υπάλληλοι εργάζονται περισσότερο νόημα, και ότι το συναίσθημα τους βοηθά να αντιμετωπίσουν τα καταθλιπτικά παράγοντες.

Ποια είναι τα επίπεδα της κόπωσης συμπόνιας;

Παραδόξως, Βρετανοί επιστήμονες ανακάλυψαν τα στελέχη με υψηλό επίπεδο της συμπόνιας συμπάθεια κόπωση ή έκθεση σε δευτερεύουσα ζημία. Τα δεδομένα που λαμβάνονται είναι αντεπιχείρημα, σε αντίθεση με την αταλάντευτη πεποίθηση ως προς ψυχολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς είναι συχνά επιρρεπείς στην κατάθλιψη και έχετε σκέψεις αυτοκτονίας. Προφανώς, οι άνθρωποι με υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης, καθώς και άλλα μέλη των υπηρεσιών διάσωσης, εξακολουθούν να υπόκεινται σε συναισθηματική εξουθένωση. Ωστόσο, η κόπωση της συμπόνιας είναι παρούσα στην πλειοψηφία των αξιωματικών μόνο ήπια.

Τα τρία τέταρτα των αστυνομικών δεν υπόκεινται σε δευτερεύουσα τραυματικό στρες. Αυτό θα ήταν μεγάλη είδηση, αν δεν ήταν ανάλογη μικρή προϋπηρεσία των υπαλλήλων που συμμετείχαν στη μελέτη. Το συνολικό βάρος των συμμετεχόντων εργάστηκαν για τη θέση περίπου δύο χρόνια. Τέλος πάντων, ενσυναίσθηση μειώνει πραγματικά συμπτώματα επαγγελματικής εξουθένωσης. Και αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη για όλους τους εργαζόμενους των κοινωνικών υπηρεσιών.