Ανεξάρτητη εξέταση του τηλεφώνου. Πού να κάνουμε την εμπειρία του τηλεφώνου; Εξέταση Τηλέφωνο: χρονοδιάγραμμα

Δεν είναι ασυνήθιστο όταν αγόρασε καινούργιο κινητό τηλέφωνο, η πολυαναμενόμενη και αναγκαία στο έργο και την επικοινωνία καταρρέει, δεν «ζωντανά» μέχρι την ολοκλήρωση της περιόδου εγγύησης.

Πώς μπορεί να μοιάζει; τηλέφωνο αρχίζει να «αποτύχει» - επανεκκίνηση από μόνη της, ξαφνικά να κλείσει, ακόμα και να στείλετε κάποιον απροσδόκητο κλήσεις. Μια επιστροφή που δαπανώνται χρήματα ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ένα παρόμοιο μοντέλο μπορείτε, απλά για να αποδείξει ότι «ο συγγραφέας του» σπασίματος - όχι εσείς.

Ο εκπρόσωπος των υπηρεσιών του κατασκευαστή δεν είναι πάντα επιδιώκει να εκτιμήσει την κατάσταση αμερόληπτα. Δεν υπάρχει αμφιβολία - η νομική επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικά προϊόντα που δεν είναι προς το συμφέρον τους. Και για να υπερασπιστούν τα δικαιώματά τους, είναι απαραίτητο να περιλαμβάνει ένα τρίτο μέρος. Ένα ειδικά - για να καταφύγουν σε αυτή τη διαδικασία ως ανεξάρτητη τηλεφωνική εξέταση.

Όταν γίνεται;

Συμπέρασμα εξωτερικού εμπειρογνώμονα που χρειάζεστε, όταν η συσκευή «αναπαύονται» πριν από την λήξει της περιόδου εγγύησης. Και αν το έργο του προκαλεί σοβαρές ανησυχίες. Στην περίπτωση αυτή, ο ιδιοκτήτης δεν φταίει, και στην καμπίνα, όπου το τηλέφωνο αγοράστηκε πίσω δεν έλαβε, επικαλούμενος το γεγονός ότι ο ιδιοκτήτης, λένε, είναι να κατηγορήσει για την αποτυχία.

Η εξέταση διενεργείται από τον κατασκευαστή, δεν επιβεβαιώνει την ύπαρξη του γάμου. Έτσι, τα μέρη - ο καταναλωτής και ο παραγωγός του προϊόντος - υπάρχει διαφωνία ως προς την αιτία της θραύσης συνέβη.

Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι δυνατή και επιθυμητή σε ανεξάρτητη εξέταση του τηλεφώνου. Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει μια επιλογή για τον αγοραστή στο δικαστήριο για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων τους. Στην περίπτωση αυτή, το κράτος μπορεί να ανατεθεί σε ιατροδικαστική τηλέφωνο.

Η αντίστροφη κατάσταση - όταν ο οικοδεσπότης έσπασε στην πραγματικότητα το ίδιο το τηλέφωνο, αλλά εξακολουθεί να είναι δύσκολο να αρνηθεί. Και το συμπέρασμα του κέντρου υπηρεσίας για να τον - όχι ένα διάταγμα. Υπάρχει ήδη στο ρόλο του «προσβεβλημένο άτομο» είναι ο κατασκευαστής ή κατάστημα. Νομικό πρόσωπο που έχει το ίδιο δικαίωμα να ζητήσει τον διορισμό της εμπειρίας.

Που πραγματοποιήθηκε;

προκύπτει ένα εύλογο ερώτημα - πού να κάνουν την εμπειρία του τηλεφώνου; Παραγγείλετε αυτήν την υπηρεσία σε οποιαδήποτε εταιρεία της οποίας εξειδίκευσης - τη διενέργεια αυτών των ελέγχων.

Πάντα σιγουρευτείτε ότι η εταιρεία διαθέτει έγγραφα για τη διεξαγωγή αυτής της δραστηριότητας. Και στο τέλος της διαδικασίας εξέτασης, μπορείτε να πάρετε τα χέρια σας σε επίσημο έγγραφο το οποίο περιέχει τεκμηριωμένα στοιχεία για την έλλειψη του γάμου το εργοστάσιο προέλευσης.

Τι συμβαίνει όταν αναφέρεστε σε ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες; Ας εντοπίσει εν συντομία τα κύρια στάδια της διαδικασίας, όπως η εξέταση του τηλεφώνου.

Τι κάνει ο εμπειρογνώμονας

Το πρώτο πράγμα που θα πάρει έναν εμπειρογνώμονα για να προσδιορίσετε την αιτία του ελαττώματος - μια εξωτερική εξέταση. Με οπτικά εύκολο να εξακριβώσει την παρουσία ή απουσία μηχανικές αστοχίες που οδήγησαν στην θραύση.

Το γεγονός έστω και αν υποβληθεί σε πτώση ή τη συσκευή, για παράδειγμα, στο νερό, για να πει το έμπειρο ανεπαίσθητη πωλητή μάτι ή τον ιδιοκτήτη των χαρακτηριστικών του τηλεφώνου - .. Π.χ., μικρορωγμές, κ.λπ. προχωρά απουσία των εμπειρογνωμόνων τους για να ελέγξουν την ποιότητα της μηχανής. Αυτό γίνεται με την αξιολόγηση τηλέφωνο συνδεδεμένο με τη μονάδα φόρτισης και χωρίς αυτό. Και το έργο εκτιμάται ότι με την παρουσία του μια κάρτα SIM και χωρίς αυτό.

Αν, όμως, και σε αυτό το στάδιο της εξέτασης του τηλεφώνου δεν έχει εντοπιστεί το πρόβλημα, ο ειδικός διενήργησε αυτοψία συσκευή για να διερευνήσει την «γέμισμα». Γι 'αυτό χρησιμοποιεί μια σειρά από συσκευές - τσιμπιδάκια, κατσαβίδια ή αντλίες. Την ίδια στιγμή που εξετάζονται στην κατάποση της υγρασίας και ξένων μικροσωματιδίων. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε ένα μεγεθυντικό φακό με μια αύξηση του 2-10 φορές το μέγεθος.

Σε περίπτωση που υποστηρίζει το τηλέφωνο να λειτουργεί παραπέμψει στον ειδικό λογισμικό θα ελέγξει τις κάρτες flash για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό, εξαιτίας της οποίας μπορεί να οδηγήσει σε δυσλειτουργία.

Όταν πρόκειται για τα προβλήματα με την φόρτιση, η μπαταρία είναι επίσης δοκιμάζεται από μια ειδική συσκευή.

Μετά την ολοκλήρωση του τεχνικού ελέγχου εκδίδει ένα συμπέρασμα. «Διάγνωση» μπορεί να είναι φτωχή σε συγκόλληση τσιπ κακό λογισμικό να τρέχει και μ Π.

Μια άλλη αντικειμενική εξέταση

Αυτό - ο εντοπισμός των πλαστών. Η εμφάνιση και η ευρέως διαδεδομένη στην εγχώρια αγορά των «γκρίζων» μηχανές παρουσιάζει προκλήσεις για τους αγοραστές και τους καταναλωτές. Αυτή η τεχνολογία - όχι λιγότερο από το 20% του συνόλου, πωλείται στην αγορά. Φτηνές απομίμηση υπόκεινται σε συχνές βλάβες, να χαλάσει την εικόνα των έντιμων παραγωγών και απογοητευτική πελάτες.

Ο εμπειρογνώμονας ελέγχει το IMEI και τους αριθμούς σειράς. Αν το τηλέφωνο είναι πρωτότυπη, η ευθύνη του κατασκευαστή δεν είναι πλέον σε πωλητή - για τον ίδιο και θα πρέπει να πάει με τις αξιώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σχεδόν βέβαιο ότι είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε για την αγορά.

τηλέφωνο Εξέταση - χρονοδιάγραμμα

Πότε μπορούμε να περιμένουμε αποτελέσματα; Μετά την παράδοση του κινητού τηλεφώνου για την αναθεώρηση, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Κατά γενικό κανόνα, η επαλήθευση δεν απαιτεί μια τεράστια επένδυση του χρόνου. Για να βάλετε ένα αξιόπιστο ήχο «διάγνωση» ειδικός αρκετά για δέκα ημέρες.

Η ολοκλήρωση της εξέτασης ντοκιμαντέρ θεωρείται ότι έχει εκδώσει επίσημη γνώμη που περιέχει τη γνώμη του εμπειρογνώμονα σχετικά με τα αίτια της αποτυχίας. Πάρτε τα χέρια σας σε αυτό το έγγραφο, εάν είναι απαραίτητο, ο χρήστης μπορεί να το χρησιμοποιήσει ως επιχείρημα κατά τη διαδικασία ενώπιον του δικαστηρίου.

Είναι δυνατόν να επιταχυνθεί η διαδικασία;

Μπορείτε, αλλά θα πρέπει να είναι διατεθειμένη να δαπανήσει κάποια περισσότερα χρήματα. Κάθε εταιρεία τη διεξαγωγή τέτοιων δραστηριοτήτων, να ορίσει τις δικές τους τιμές, καθώς και το χρόνο που απαιτείται για την εκτέλεση της εργασίας.

ορισμένες εταιρείες όλη διαδικασία τεχνογνωσία τηλεφωνίας (μαζί με την έκδοση του τελικού πιστοποιητικού) μπορεί να πραγματοποιηθεί «σε επείγουσα κατάσταση» - μόνο μια-δυο μέρες. Αλλά αυτές οι επιχειρήσεις για τις υπηρεσίες τους λαμβάνουν αρκετά σοβαρά χρήματα.

Αυτό είναι ένα αναγκαίο μέτρο - εξέταση του τηλεφώνου - μερικές φορές γίνεται ο μόνος τρόπος για έναν αγοραστή ο οποίος ήρθε σε στασιμότητα. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει όταν είστε απόλυτα πεπεισμένος ότι η αποτυχία ή υποβαθμισμένα τηλέφωνο εργασίας δεν πρέπει να το κάνουμε με τις ενέργειές σας άσχετο, και τον πωλητή ή τον τεχνικό σέρβις για το αντίθετο.

Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να μην χάσουμε χρόνο. Χρόνος που σε σχέση με ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες, την ποιότητα και την αντικειμενικότητα της εξέτασης του τηλεφώνου και να λάβει επίσημη επιβεβαίωση της αθωότητας σας - πραγματική ευκαιρία σας για να υπερασπιστεί τη θέση της στο δικαστήριο, μετά την οποία θα έχετε την επιλογή είτε να επιστρέψει δαπανώνται για την ανεπιτυχή μέσα από την αγορά ή να αποκτήσετε ένα δωρεάν επισκευή ή να κάνετε αντικατάσταση μια παρόμοια, αλλά ένα μοντέλο εργασίας.