Σύστημα ελέγχου - είναι ... Τύποι των συστημάτων ελέγχου. σύστημα ελέγχου ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ.

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - είναι ένα από τα πιο πολύπλοκα στοιχεία του ελέγχου στον οργανισμό. Μετά από όλα, οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα, τα ενδιαφέροντα, τα συναισθήματα, τη δυνατότητα να πάρουν αποφάσεις ή να επικρίνει τη διαχείριση των παραγγελιών. Ως εκ τούτου, είναι αδύνατο να προβλεφθεί η απάντηση στην εφαρμογή των διοικητικών αποφάσεων.

Για την ύπαρξη της οργάνωσης ήταν μια μακρά και θέτουν στόχους dostilalis της, θα πρέπει να δημιουργήσετε το σωστό σύστημα ελέγχου.

Σύστημα - αυτή η παραγγελία όλων των στοιχείων και το συνδυασμό τους από κοινού για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Με άλλα λόγια, η τάξη και η υποταγή του κύριου έργου.

Διαχείρισης περιλαμβάνει λειτουργίες: το σχεδιασμό, τα κίνητρα, την οργάνωση και τον έλεγχο. Με τη βοήθειά τους, και επιτυγχάνεται με την εκτέλεση των καθηκόντων.

σύστημα διαχείρισης - διέταξε το σχεδιασμό, την οργάνωση, τα κίνητρα, τον έλεγχο. Επικεντρώθηκαν στις εργασίες της παραγωγής και την επίτευξη του βασικού στόχου της οργάνωσης.

Τα συστατικά του συστήματος ελέγχου

σύστημα διαχείρισης της οργάνωσης περιλαμβάνει όλες τις διαδικασίες, καθώς και όλες τις υπηρεσίες, τα υποσυστήματα, των επικοινωνιών των επιχειρήσεων. Το προσωπικό της εταιρείας μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες. Πρώτα - με γνώμονα, το δεύτερο - τον έλεγχο.

Ας τα εξετάσουμε. Η ελεγχόμενη ομάδα περιλαμβάνει τα στοιχεία που εμπλέκονται στη δημιουργία των υλικών και πνευματικών αγαθών ή υπηρεσιών. Αυτό είναι υποδεέστερη. Η ομάδα διαχείρισης πραγματοποιεί όλες τις απαραίτητες για την εκτέλεση των καθηκόντων που ανατίθενται στον οργανισμό λειτουργίες, γι 'αυτό, θα πρέπει να διαθέτει τους αναγκαίους πόρους: υλικό, εργασία, οικονομική. Συντονίζει το έργο όλων των εργαζομένων, και διαθέτει όλα τα τεχνικά μέσα, για παράδειγμα, όπως οι επικοινωνίες, εξοπλισμό, επίσης υπεύθυνη για την παραγωγή και τη διαδικασία της περαιτέρω βελτίωσης της οργάνωσης. Είναι επικεφαλής.

Ανάλογα με τη δομή της οργάνωσης και του αριθμού των εργαζομένων, οι διαχειριστές μπορεί να είναι λίγα, και όλοι υπακούουν ένα γενικό διευθυντή.

Διαθέστε όπως τα στάδια του υποσυστήματος διαχείρισης:

• Σχεδιασμός - δείχνει τι μπορεί να επιτευχθεί αποτελέσματα?
• κανονισμού - διατηρώντας μία βέλτιστη λειτουργία ρύθμισης?
• μάρκετινγκ?
• λογιστική?
• ελέγχου.

Συστήματα ελέγχου - είναι συστήματα που συνδυάζουν όλα αυτά τα στοιχεία, προκειμένου να επιτευχθεί ο τελικός στόχος της οργάνωσης.

Θέμα και το αντικείμενο

Κάθε έννοια έχει υποκείμενο και αντικείμενο. Σκεφτείτε τι έχουν διαχείρισης του προσωπικού.

Αντικείμενα περιλαμβάνουν:

• εργαζομένων?
• υπαλλήλους?
• μια ομάδα εργαζομένων?
• συλλογικών συμβάσεων εργασίας.

διαχείρισης θέμα εκπροσωπείται από διάφορες δομές των διευθυντικών στελεχών.

Μορφές διαχείρισης

Ο συντονισμός των εργασιών στον οργανισμό μπορεί να συμβεί σε τέσσερις μορφές:

• Γραμμική, όταν η κεφαλή του κάθε παιδιού είναι υποδεέστερη σε μια ανώτερη. Οι δράσεις τους συντονίζονται και κατευθύνονται προς συγκεκριμένους σκοπούς. Τις περισσότερες φορές χρησιμοποιείται για τα χαμηλότερα επίπεδα του οργανισμού.
• Λειτουργική. Υπάρχουν αρκετές ομάδες συστημάτων διαχείρισης, ο καθένας είναι υπεύθυνος για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα. Για παράδειγμα, ένα - για το σχεδιασμό, το άλλο - για την τεχνική βάση. Ωστόσο, υπάρχουν δυσκολίες για τους εργαζομένους, όταν «προς τα κάτω» μια σειρά από διαφορετικές εργασίες και απαιτούν ταχεία εφαρμογή τους. Ιδανικό πραγματοποίηση της ύπαρξης ενός τέτοιου συστήματος - το σύμπλοκο γραμμική.
• Line-προσωπικό. Αν οι προϊστάμενοι είναι τα επιτελεία. Σε αυτή την περίπτωση, κάθε απόφαση που λαμβάνει, και η μόνη συμβουλή που το προσωπικό. Είναι σχεδιασμένα για να μειώνουν την κατανομή των ευθυνών και του διαχειριστή της γραμμής.
• Matrix. Διαχείριση συμβαίνει τόσο οριζόντια όσο και κάθετα. Τέτοιες κατασκευές που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο σε εργοτάξια, όπου κάθε συγκρότημα χωρίζεται σε κόμβους που έχουν το κεφάλι τους.

συντονιστική δομή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ στην επιχείρηση

Εξετάστε το παράδειγμα των συστημάτων Shop Floor ελέγχου στο χώρο εργασίας.

Shop - ένα από τα κύρια μονάδες που είναι υπεύθυνες για τη λειτουργία του συνόλου της παραγωγής. Για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού πρέπει να είναι να δημιουργηθεί το κατάλληλο σύστημα ελέγχου.

Το εργαστήριο διορίζει τον αρχηγό και τους βουλευτές του, οι οποίοι θα πρέπει να οργανώσει την εκτέλεση των καθηκόντων που έλαβε από τον ανώτατο διευθυντή. Σε αυτό το εργαστήριο ηγέτης ο ίδιος θα πρέπει να ελέγχουν τη συμπεριφορά του προσωπικού στους παραγωγικούς πόρους. Η παραλλαγή, όταν αυτή η λειτουργία έχει ανατεθεί σε ένα ειδικά καθορισμένο εργαζόμενο. Για παράδειγμα, η ελεγχόμενη κατανάλωση πρώτων υλών, την τήρηση των κανόνων ασφαλείας και διαχείρισης περιεχομένου για την υγεία.

συντονίζουν τη δομή περιλαμβάνει τους επιστάτες παρουσία που λαμβάνουν καθηκόντων από τον πλοίαρχο και να το διανείμει μεταξύ των εργαζομένων. Μπορούν επίσης να οργανώσει την εφαρμογή τους, πραγματοποιούν επαγγελματική βοήθεια, να βοηθά τον πλοίαρχο να ελεγχθούν, εάν είναι απαραίτητο.

Διαχείριση της σύγχρονης επιχείρησης

Υπό τις παρούσες συνθήκες, το συντονισμό των εργασιών του προσωπικού απαιτεί ειδικές δεξιότητες από το κεφάλι. Με αυτό το αποτέλεσμα την ασταθή οικονομική κατάσταση, τον ανταγωνισμό. Ως εκ τούτου, η δημιουργία ενός σύγχρονου συστήματος διαχείρισης, ο διαχειριστής πρέπει να γνωρίζει τις αρχές της κατασκευής τους.

Για να λειτουργήσει και να αναπτύξουν την εταιρεία, τα προϊόντα του πρέπει να είναι ανταγωνιστική. Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το τι έχει επιλεγεί στρατηγική ελέγχου. Για την επιχείρηση πρέπει να είναι μοναδικό - αυτό είναι το κύριο χαρακτηριστικό της επιτυχούς ύπαρξης.

Ότι η εταιρεία έχει υπάρξει για μεγάλο χρονικό διάστημα και να είναι κερδοφόρα, τα προϊόντα πρέπει να αντέχουν τον ανταγωνισμό. είναι αναγκαία για τη βελτίωση της ποιότητας:

• Διαθέτουν τους απαραίτητους πόρους: πρώτες ύλες, υλικά και εξαρτήματα.
• Βελτίωση γραμμή παραγωγής: Εξοπλισμός για την ενημέρωση, εξασφαλίζοντας τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων.
• Σε τακτά χρονικά διαστήματα να αυξήσει τα προσόντα του προσωπικού.
• Συνειδητοποιήστε βιομηχανικά προϊόντα.

Το πρώτο πράγμα είναι να ξεκινήσει μια επαγγελματία διαχειριστή - είναι να πραγματοποιήσει την ανάπτυξη των συστημάτων διαχείρισης, για να κάνει την ανάλυση της επιχείρησης, σκεφτείτε τι στοιχεία δεν επαρκούν για την επίτευξη του στόχου, και να μάθετε πώς να την επίτευξή τους. Η επινόηση μιας αναπτυξιακής στρατηγικής πρέπει να λαμβάνει υπόψη:

• μακροπρόθεσμους στόχους της ανάπτυξης των επιχειρήσεων?
• πόροι?
• τεχνολογία?
• σύστημα ελέγχου.

Δηλαδή, για να επιτύχει τους στόχους της η εταιρεία πρέπει να διαθέτει όλους τους απαραίτητους πόρους, τεχνολογία υψηλής ποιότητας που θα χειριστεί αυτούς τους πόρους, και καλοφτιαγμένο σύστημα ελέγχου.

Σε αυτή την στρατηγική δεν θα πρέπει να είναι μονολιθική, και να είναι σε θέση να ποικίλουν ανάλογα με εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες. Και το έργο της διαχείρισης - είναι ο έλεγχος και η έγκαιρη τροποποιήσεις στους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού.

Έτσι, η αποτελεσματική διαχείριση μιας σύγχρονης επιχείρησης πρέπει να είναι κινητό και εξαρτάται από περιβαλλοντικούς παράγοντες.

Τύποι των συστημάτων ελέγχου

σύστημα διαχείρισης - αυτά είναι το πεδίο της διαχείρισης, τα οποία συνδέονται με συγκεκριμένα καθήκοντα με στόχο την επιτυχή λειτουργία της επιχείρησης.

Υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες:

• συνολικά - διαχείριση της εταιρείας στο σύνολό της?
• λειτουργική - καθοδηγείται από ορισμένες μονάδες της εταιρείας.

Σύστημα Διαχείρισης - μια ολοκληρωμένη συνεργασία σε κοινές και λειτουργικές μορφές για να επιτύχουν τους στόχους τους.

Υπάρχουν πολλές μορφές των συστημάτων ελέγχου, εξετάζει μερικά από αυτά:

• στρατηγικού σχεδιασμού?
• διευθυντικά στελέχη της εταιρείας, οι εργαζόμενοι, εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία, την παραγωγή?: διαχείριση
• παροχή συμβουλών.

Σε αυτά τα είδη της ηγεσίας για την επιχείρηση παρουσίασε για πρώτη φορά τους στρατηγικούς στόχους για την επίτευξη των οποίων θα πρέπει να είμαστε σε θέση να συντονίσει το έργο των διαχειριστών. Αυτό καθιστά δυνατή την επίτευξη βελτιώσεων στη διοικητική δομή. Συντονισμό των εργασιών των εργαζομένων μπορεί να κατευθύνει τις δραστηριότητές τους προς τη σωστή κατεύθυνση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει αλληλεπίδραση της εταιρείας με το περιβάλλον: οι προμηθευτές, οι πελάτες, οι εργαζόμενοι.

Τύποι συστημάτων ελέγχου καθορίζονται επίσης από τα αντικείμενα ελέγχου και διαφέρουν ως προς το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, το εν λόγω περιεχόμενο μπορεί να διακριθούν:

• ρυθμιστικές?
• στρατηγικών?
• λειτουργικές.

Κάθε ένας από αυτούς τους τύπους της διαχείρισης μπορεί να λυθεί μόνο ιδιόμορφο έργο.

Το σύστημα συντονισμού θα πρέπει να είναι να συνδυάσει όλες τις θετικές πτυχές, οι οποίες θα είναι πιο εύκολο για την ανάπτυξη του οργανισμού. Στη συνέχεια, ο ρυθμίσετε στρατηγικός στόχος θα επιτευχθεί.

σχεδιασμό συστημάτων ελέγχου έρχεται ενόψει του δημοκρατικού συγκεντρωτισμού, σε αρμονικό συνδυασμό της διαχείρισης ενός άνδρα και συλλογικότητας, την ευθύνη, το δημιουργικό δυναμικό των εργαζομένων.

Αρχές της διαχείρισης της κατασκευής

Δημιουργία συστημάτων διαχείρισης θα πρέπει να βασίζεται στις ακόλουθες βασικές αρχές:

• βέλτιστη δομή οργάνωση διαίρεση των μεμονωμένων στοιχείων?
• ιεραρχική δομή, με τη σωστή κατανομή των εξουσιών?
• οργανικά αλληλοσύνδεση όλων των επιπέδων της οργάνωσης?
• η θέση των στόχων κατά σειρά σπουδαιότητας?
• μονάδες συνοχή δομή όταν εκτελούν καθήκοντα?
• άμεση διαχείριση λήψης αποφάσεων, εάν παραστεί ανάγκη?
• όλα τα στάδια του κύκλου ζωής του προϊόντος, ιεραρχική δομή, διάφορες δραστηριότητες διαχείρισης θα πρέπει να υπάρχουν στο συγκρότημα?
• κανονικότητα - όλα τα έργα που εκτελούνται για τη διαχείριση και συνεχώς ενεργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα?
• Πρέπει να μάθουμε από την επιτυχημένη παραγωγή των ξένων εταιρειών?
• θα πρέπει να χρησιμοποιούν δοκιμασμένες επιστημονικές μεθόδους στο σύστημα ελέγχου?
• αυτονομία των υποσυστημάτων?
• οικονομική λειτουργία - ο σχεδιασμός καθορίζουν τη μείωση του κόστους διαχείρισης?
• προοπτικές για την ανάπτυξη?
• συζήτηση των αποφάσεων για τη διαχείριση και την επιλογή της καλύτερης?
• τη σταθερότητα και την ικανότητα να επιβιώσει σε μια ανταγωνιστική?
• να δημιουργήσουν ένα άνετο περιβάλλον εργασίας για το προσωπικό για να πάμε όλοι έξω για να λειτουργήσει?
• σωστά την κατανομή του κόστους εργασίας για την εκτέλεση των ειδικών καθηκόντων της παραγωγής?
• η προσαρμοστικότητα της οργάνωσης του συστήματος σε εσωτερικές και εξωτερικές αλλαγές?
• περάτωση της διοικητικής διαδικασίας.

Η εφαρμογή της απόφασης πρέπει να περάσουν από όλα τα στάδια του σχεδιασμού, της οργάνωσης, συντονισμού, ελέγχου.

Σημαντικό: Η διοικητική απόφαση πρέπει να είναι εύληπτο και εύκολο να καταλάβει, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος καταλάβει σωστά. Αυτό θα αποτρέψει τον εργαζόμενο από περιττές κινήσεις και θα κατευθύνει όλες τις δυνατότητές του για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία.

Εξετάστε το σύστημα και την τεχνολογία ελέγχου.

του προσωπικού διαχείρισης της τεχνολογίας

Τεχνολογία ελέγχου - ένα εργαλείο με το οποίο λαμβάνει χώρα η διαχείριση του προσωπικού. Αυτά περιλαμβάνουν τα εργαλεία, τους στόχους, τα μέσα με τα οποία υπάρχει αντίκτυπος για τους εργαζόμενους με στόχο την αποστολή τους για την εκτέλεση των απαραίτητων εργασιών.

Σύστημα και τεχνολογίες διαχείρισης του προσωπικού που συμμετέχουν:

• οργάνωση των προσλήψεων ?
• αξιολόγηση του προσωπικού?
• εκπαίδευσή τους?
• προχωρούν στην κλίμακα της σταδιοδρομίας?
• διαχείριση και την επίλυση των συγκρούσεων?
• κοινωνική ανάπτυξη του προσωπικού?
• διαχείριση του προσωπικού ασφαλείας.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις αρχές, εξαρτάται επίσης από τη μορφή ιδιοκτησίας, δραστηριότητα στυλ.

Ανάπτυξη των συστημάτων ελέγχου πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τον επαγγελματισμό και τις ικανότητες των επαγγελματιών που εργάζονται στον τομέα της διαχείρισης του προσωπικού.

λειτουργίες διαχείρισης

Για την εισαγωγή των συστημάτων διαχείρισης ήταν εύκολη και έγινε αποδεκτό από τους υπαλλήλους, ο διαχειριστής πρέπει να πληροί τις ακόλουθες βασικές λειτουργίες:

• Σχεδιασμού.

Διευθυντής συνεχώς σχεδιάζει λύσεις που απαιτούνται για την επίτευξη των βασικών στόχων της επιχείρησης. Εάν αλλάξετε το στόχο λύσεις θα πρέπει επίσης να είναι η κατάλληλη στιγμή να αλλάξει. Σχεδιασμός καθοδηγεί την ανάπτυξη του οργανισμού προς τη σωστή κατεύθυνση και να προβλέπει τις εργασίες που πρέπει να εκτελέσει για τους εργαζομένους.

• Οργάνωση.

Για να επιτευχθούν καλύτερα οι στόχοι της εταιρείας του, τα σχέδια, η ομαδική εργασία λαμβάνει χώρα σε μια οργανωμένη, την ίδια στιγμή που είναι κατάλληλα κατανεμημένα τόσο κάθετα όσο και οριζόντια. Ο καθένας ασχολείται με την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων τους σε συνεργασία με τους άλλους εργαζόμενους.

• Κίνητρα.

Για την τόνωση των εργαζομένων να αποδίδουν καλύτερα τα καθήκοντά τους διαχειριστές χρησιμοποιούν το κίνητρο. Μπορεί να είναι δύο τύπων: εξωτερική και εσωτερική (ψυχολογική).

Εξωτερικό - περιλαμβάνει την απόκτηση ωφελημάτων: ασφαλίστρων, τα μπόνους και ψυχολογική - ηθική ενθάρρυνση, βελτιώσει τις εργασιακές σχέσεις στην ομάδα.

• Ελέγχου.

Για την εκτέλεση των καθηκόντων πρόκειται ποιοτικά, το άμεσο προϊστάμενό πρέπει να παρακολουθεί.

Έλεγχος περιλαμβάνει:

• προγραμματισμένη διαδρομή?
• επαλήθευση των ενδιάμεσων αποτελεσμάτων?
• συγκρίνοντας τα αποτελέσματα με προγραμματισμένες?
• διόρθωση των διαπιστωμένων ασυνέπειες και αποκλίσεις από αυτά που προβάλλονται.

Η δράση αυτών των τεσσάρων λειτουργιών πρέπει να πραγματοποιείται στο συγκρότημα.

συμπέρασμα

Έτσι, το σύστημα ελέγχου - είναι η διάταξη των βασικών αρχών της κατασκευής, λειτουργίας και ελέγχου του οργανισμού. Αυτό γίνεται προκειμένου να εκπληρώσει τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί στην εταιρεία. Σχεδιασμός και εφαρμογή συστημάτων ελέγχου είναι ουσιαστικής σημασίας για την επιτυχή ανάπτυξη της εταιρείας. Χωρίς ένα καλά διαμορφωμένο διαχείρισης η ύπαρξη και ανάπτυξη της εταιρείας δεν θα είναι δυνατή.