Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης: πότε, γιατί και πώς να

Διαφήμιση ... ο πληθυσμός θα ήταν αδύνατο να πω χωρίς να της ότι είστε διατεθειμένοι να προσφέρουν, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε είδους υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη. Μπορείτε να φανταστείτε αυτό;

Προκειμένου να διαφημίσει το μέγιστο όφελος, πρέπει να γνωρίζετε πολλά: να προσελκύσει πολλά θεωρητικά και πρακτικά στοιχεία στον τομέα της διαφήμισης τεχνολογίας. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να είναι σε θέση να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητά της, έτσι μάταια να μην χάνετε πολύτιμο συσσώρευση επιχειρήσεων.

Αξιολόγηση πηγή διαφήμισης

Διαφήμιση σε ορισμένα μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν οδηγεί τους πελάτες σε σας εάν, για παράδειγμα, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης επικεντρώνεται σε ένα εντελώς διαφορετικό κοινό. Ως εκ τούτου, ο πρώτος κανόνας: για την αξιολόγηση μέσα από την άποψη των ενδεχόμενων υπολογίζεται και αν αντιστοιχεί στο κοινό-στόχο σας.

Μάθετε νέες πηγές διαφήμισης, να δώσουν προσοχή στις υποδείξεις των διαφημιστικών εταιρειών. Ίσως μια ιδανική πηγή διαφήμισης που σας βρίσκει.

Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης πρέπει απαραιτήτως να πραγματοποιείται κάθε χρόνο, με την «παλιά» και η νέα πηγή. Έτσι, μπορείτε να πάρετε μια εγγύηση ότι απρόβλεπτες δαπάνες θα είναι και οι διαφημίσεις θα παρέχει η εταιρεία σας τον απαιτούμενο αριθμό των πελατών (όσο και αν η δύναμη να τραβήξει).

παράγοντες αξιολόγησης

Δεν είναι πάντα η αιτία της μείωσης της αποτελεσματικότητας να βρεθεί στα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Συχνά, η ζήτηση για τις υπηρεσίες ή τα αγαθά μπορεί να πέσει λόγω άλλους παράγοντες: την εποχικότητα, την προσωρινή μείωση της ζήτησης, οι αλλαγές των προτεραιοτήτων, την ανάδειξη των ανταγωνιστών.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι ένα μεγάλο μέρος εξαρτάται από τους υπαλλήλους της εταιρείας να επικοινωνούν με τους πιθανούς πελάτες. Είναι πιθανό ότι η μείωση της ζήτησης δεν οφείλεται σε κακή δημοσιότητα, και έτσι ως σύμβουλοι κόστος να αναζητήσουν τους πελάτες υπηρεσίες. Ίσως η εταιρεία να χάσει σε αυτό το στάδιο.

Επιπλέον, είναι σημαντικό και το περιεχόμενο της διαφήμισης. Πριν από την υποβολή της διαφήμισης θα πρέπει να το εξετάσει από την άποψη του υποψήφιου αγοραστή: προσελκύει την προσοχή αν και αν επηρεάζει το δικαίωμα της ψυχής του πελάτη. Και μετά την υποβολή - την ανάλυση της εικόνας που δημιουργείται από τη διαφήμιση των προϊόντων σας (υπηρεσίες) και την εταιρεία στο σύνολό της. Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι η εικόνα της εταιρείας: Είναι μια ισχυρή εταιρία, αν εξειδικευμένο προσωπικό που απασχολεί, πόσο γρήγορα και με ακρίβεια εκτελεί τα καθήκοντα που καθορίζονται από τους πελάτες.

Αν ήθελαν να ληφθούν υπόψη όλοι οι παράγοντες δεν μπορούν να είναι: θα υπάρχει πάντα κάτι που χάσατε. Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης θα είναι πάντα σχετική. Ωστόσο, σας επιτρέπει να συσχετίσει τα έξοδα με τα αποτελέσματα, περιγράφει τον τρόπο προς τα εμπρός λειτουργία.

Έτσι, η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης μέτρα πρέπει να αξιολογούνται όχι μόνο μετρώντας αναφορές. Αλλά και λόγω του σφάλματος υπολογισμού αποφασιστικότητα λόγω των επιπτώσεων άλλων παραγόντων που υποδεικνύουν τα δεδομένα από προηγούμενες περιόδους. Εάν έχουν αλλάξει, διατηρώντας παράλληλα τις άλλες προϋποθέσεις (η ίδια πηγή διαφήμισης), οπότε η υπόθεση στην εξωτερική δράση (ανταγωνιστές, εποχικότητα, ο πληθωρισμός).

Πόσο είναι το σκορ;

Για να ξεκινήσετε να καθορίσει τα κριτήρια αξιολόγησης. Συνήθως είναι:

• αποτελεσματικότητα της διαφήμισης πηγές, μέσα (διαφημίσεις, άρθρα, δελτία τύπου, προσφορές, διανομή εντύπων, φυλλαδίων, βαθμολογία της αποτελεσματικότητας των συμφραζόμενα διαφήμιση στην τηλεόραση, στο διαδίκτυο)
• ο αντίκτυπος της εργασίας με προσφυγές στη διαφήμιση
• και η πραγματική αύξηση της «παραγωγικότητας».

Κάθε δείκτης μετράται ως ποσοστό. Για παράδειγμα, η πηγή διαφήμισης ανιχνεύεται από δημοσκοπήσεων μετατρέπονται πελάτες ( «Πώς μάθατε για εμάς;»). Ποιος θα πάρει τις περισσότερες ψήφους, και ο ίδιος «κέρδισε» ... Αυτή η μέθοδος έρευνας είναι η πιο αποτελεσματική και κοινή μέθοδος εξέτασης των αποτελεσμάτων μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Ακριβώς πάνω από την επικοινωνία με τους πελάτες. Και είναι στην ευχάριστη θέση να σας επισημάνω συν και τα πλην σας. Για παράδειγμα, ο διευθυντής του αρχικού ένα από ένα είδος εταιρείας ενδιαφερόμενους πελάτες, ακόμη και για το ποια είναι η συνολική εντύπωση που προκαλεί σε αυτά την ατμόσφαιρα στο γραφείο. Και να πάρετε μια δυσάρεστη αξιολόγηση, μάζεψε αμέσως την ομάδα του και είχε ένα μίνι-κατάρτισης σχετικά με το θέμα: γιατί πρέπει να χαμογελάτε σε κάθε επισκέπτη.

Τα λαμβανόμενα δεδομένα πρέπει να συγκρίνεται με την προηγούμενη περίοδο, και για να αναλυθεί η δυνατότητα εξωτερικών παραγόντων (όπως συζητήθηκε παραπάνω). Ωστόσο, ο τελευταίος μπορεί να γίνει μόνο με την εξέταση της αλλαγής στη ζήτηση από τους τακτικούς πελάτες, ή κάτι παρόμοιο για τα κύρια χαρακτηριστικά (επειδή το κοινό-στόχο σας κάθε φύλο, την ηλικία, την κοινωνική θέση).

εκτίμηση της συχνότητας εξαρτάται από την ανάλυση «βάθος». Εάν αυτό είναι μια επιφανειακή έρευνα - θα πρέπει να διενεργούνται συχνά και στις αναγκαίες προσαρμογές μέτρα προώθησης σύμφωνα με αυτό. Αν αυτή είναι μια βαθιά ανάλυση της ζήτησης του κοινού-στόχου - από 1 φορά σε 6 μήνες.

Ναι, για τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης - δεν είναι μια εύκολη υπόθεση, και η δύναμη δεν είναι κάθε διαχειριστής δεν είναι έτοιμη. Ωστόσο, υπάρχει πάντα η δυνατότητα να ζητήσουν βοήθεια σε εξειδικευμένους οργανισμούς (μάρκετινγκ). Θα πρέπει να είναι ένα χρόνο για να μελετήσει την έκθεση των επαγγελματιών και θα είναι ήδη σε θέση να προσεγγίσει την αξιολόγηση πιο αποτελεσματική. Επιπλέον, μια τέτοια βαθιά ανάλυση των μέτρων προώθησης είναι χρήσιμο να παραγγείλετε τουλάχιστον μία φορά - θα καλύψουν όλα τα έξοδα.

Τι να κάνετε με τα αποτελέσματα;

Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης θα πρέπει να είναι πάντα χρήσιμο, ακόμα και αν αποδειχθεί αρνητικό αποτέλεσμα (θα πρέπει να ληφθεί ως μια ευκαιρία να διορθώσει τα λάθη στην εκστρατεία).

Διαφήμιση απαιτεί συνεχώς εργάζονται σε αυτό. Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης, διόρθωση κειμένων, κύλινδροι, εφαρμογή νέων μεθόδων για την προσέλκυση πελατών που ψάχνουν για μια νέα πηγή - αυτό το πεδίο δραστηριότητας της εταιρείας απαιτεί συνεχή δημιουργικότητα και το περιεχόμενό του θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες περιστάσεις της κατάστασης (για την αγορά, από τα χαρακτηριστικά των επιχειρήσεων, η εταιρεία, οι εργαζόμενοι της).