Η Microsoft έχει πληρώσει $ 10.000 για τον πελάτη λόγω ανεπιθύμητων ενημερώσεις για τα Windows 10

Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν ξεκινά την κατάλληλη στιγμή. Ποτέ! Φυσικά, μπορείτε να ερεθίσουν τα μικρά αναδυόμενα παράθυρα, σας συνιστούμε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα. Θα πρέπει να εξετάσει τη Microsoft, η εταιρεία, η οποία έπρεπε να πληρώσει δέκα χιλιάδες δολάρια αποζημίωση σε έναν κάτοικο της Καλιφόρνιας των οποίων OS είναι αυτομάτως ανανεώνεται.

ασυνήθιστο γεγονός

Teri Goldshteyn, πρόεδρος της εταιρείας που ασχολούνται με τουριστικές μεταφορές, δήλωσε ότι ο υπολογιστής της έχει προσπαθήσει να κατεβάσετε την ενημερωμένη έκδοση, τα Windows 10 χωρίς την άδειά της. Παρά το γεγονός ότι επανειλημμένα πατημένο το σταυρό για να κλείσει το pop-up παράθυρο, η ενημέρωση εξακολουθεί να ανεβάσετε. Ωστόσο, λίγες μέρες αργότερα, αυτή η ενημερωμένη έκδοση δημιουργήθηκε ένα λάθος, με αποτέλεσμα την αποτυχία του υπολογιστή του. Όπως αποδείχθηκε, ένα παράθυρο ειδοποιήσεων στα Windows 10 - είναι ένα από τα λίγα παραδείγματα όπου κλικ στο σταυρό που βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία του παραθύρου για να επιβεβαιώσετε τις ενημερώσεις κατεβάσετε. Αυτό δεν είναι καθόλου αυτό που θα περιμένατε από ένα μεγάλο κόκκινο σταυρό.

Εθελοντική ενημέρωση;

Ιστοσελίδα υποστήριξης για τα Windows 10, γράφει: «Η προειδοποίηση σημαίνει ότι η ενημέρωση θα γίνει σε εύθετο χρόνο. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ είτε «Ενημέρωση τώρα» ή «Κάντε κλικ εδώ για να αλλάξετε το πρόγραμμα ενημέρωσης ή να ακυρώσει μια προγραμματισμένη ενημέρωση.» Εάν κάνετε κλικ στο «OK» ή ένα κόκκινο σταυρό, αυτό σημαίνει ότι είστε έτοιμοι για την αναβάθμιση, και τυχόν αλλαγές που έχουν γίνει δεν θα είναι. " Παρόλο που η Microsoft ισχυρίζεται ότι η ενημέρωση είναι εντελώς προαιρετική, έχει ήδη επανειλημμένα επικριθεί για το γεγονός ότι η εταιρεία έχει κάνει μια σύγχυση και δύσκολη διαδικασία για την άρνηση αυτή.

Κερδίζοντας στο δικαστήριο

Αλλά τι γίνεται με Τέρι; με τη δυσλειτουργία του υπολογιστή που οδήγησαν στο γεγονός ότι δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει. Goldstein πήγε στο δικαστήριο ελπίζοντας να λάβουν αποζημίωση για το χρόνο τους κατά τη διάρκεια της οποίας δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει, καθώς και χρήματα για ένα νέο υπολογιστή. Μετά από μια μακρά δικαστική γραφειοκρατία και εκκλήσεις από τη Microsoft έχει ακόμη συμφωνήσει να πληρώσει τη γυναίκα $ 10 χιλιάδες δολάρια, αλλά την ενοχή τους και δεν αναγνωρίζουν, λέγοντας ότι η απόφαση λήφθηκε για να αποφευχθούν περαιτέρω δικαστικές διαδικασίες.