Οδηγίες διαχειριστή Υπάλληλοι: Στιγμιότυπα

Επάγγελμα διαχειριστής εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα και έχει γίνει ένα από τα πιο δημοφιλή. Αυτό το είδος της ενεργότητα σχετίζεται με διαφορετικές περιοχές (ιατρική, βιομηχανία τροφίμων, την παραγωγή, και ούτω καθεξής). Ειδικοί ένα τέτοιο επάγγελμα θα πρέπει να έχουν γενικές δεξιότητες και ειδικές δεξιότητες που απαιτούνται σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση. Για παράδειγμα, περιγραφές θέσεων εργασίας διαχειριστή στην κλινική απαιτεί ειδικές γνώσεις στον τομέα αυτό.

Οι ιδιαιτερότητες του επαγγέλματος

Διοίκηση έχει γίνει αναγκαία με την ανάπτυξη της κοινωνίας πρόνοιας. Το φαινόμενο αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι η αύξηση στα εμπορικά, κέντρα διασκέδασης, ξενοδοχεία, κλινικές και ούτω καθεξής ροή των ανθρώπων που επισκέπτονται δημόσιους χώρους, έχει επίσης αυξηθεί. Κατά τη διαδικασία παρασκευής ή στην παροχή υπηρεσιών προς τους επισκέπτες του εστιατορίου για να πάρει ένα καλό αποτέλεσμα είναι απαραίτητη για την παρακολούθηση και τον έλεγχο του προσωπικού που εργάζεται. Αυτό το μέρος του τις επίσημες οδηγίες του διαχειριστή. Επιπλέον, οι αρμοδιότητες του περιλαμβάνουν την ανάλυση των δύσκολων καταστάσεων (συγκρούσεις και τα παρόμοια).

Ως εκ τούτου, είναι δυνατόν να εντοπιστούν ορισμένα χαρακτηριστικά, τις δεξιότητες που θα έπρεπε να δοθεί ειδικό (τα επιμέρους χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται επίσης στις επίσημες οδηγίες του διαχειριστή). Έτσι, ο ιδιοκτήτης του επαγγέλματος πρέπει να είναι αποφασιστική και συγκρατημένη ταυτόχρονα, να είναι ανθεκτικά στο στρες, είναι σε θέση να επικοινωνούν και να έχουν επιχειρηματικό δαιμόνιο. Επιπλέον, ο εμπειρογνώμονας θα πρέπει να δείχνουν καλά (καλωσορίσω επίσημα το ύφος των ρούχων και τακτοποιημένο κούρεμα και καθαριότητα είναι υποχρεωτικά συστατικά).

Η εκπαίδευση του επαγγέλματος πραγματοποιείται σε ειδικά μαθήματα, αλλά απόφοιτοι πανεπιστημίου μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτηση για τη θέση αυτή. Και την ηγεσία της εταιρείας είναι ιδιαίτερα ευπρόσδεκτη εφόσον προέρχονται διαχειριστή εκπαίδευση πανεπιστήμιο θα αντιστοιχούν προς την κατεύθυνση της εταιρείας.

Γενικά αξιωματικοί οδηγίες διαχειριστή

Παρά το γεγονός ότι σε κάθε περιοχή απαιτεί ειδικές γνώσεις και τα εργαλεία, μπορείτε να επιλέξετε κάποια από τις υποχρεώσεις που ισχύουν για όλες τις βιομηχανίες. Έτσι, ο διαχειριστής πρέπει να ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• οργανώσει και να διασφαλίσει το έργο της εταιρείας (κλαμπ, ξενοδοχεία, κλπ) χωρίς διακοπή?
• παρακολουθεί την πειθαρχία στο χώρο εργασίας?
• προσέξτε για το προσεκτικό χειρισμό των αντικειμένων της εργασίας (υλικά αγαθά) και οικονομική δαπάνες τους?
• συμβουλεύει το προσωπικό για να σας βοηθήσει να προσαρμοστούν στις νέες τους εργαζόμενους?
• παράγουν εκθέσεις (σχεδιαζόμενο και πραγματικό)?
• παρέχουν πληροφορίες για τις ρυθμιστικές αρχές και άλλα καθήκοντα.

πρόσθετες πληροφορίες

Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι των οδηγιών διαχειριστή του εστιατορίου:

• ετοιμότητα της αίθουσας για το άνοιγμα και το κλείσιμο (καθαρότητα τραπέζια και καρέκλες, η παρουσία μαντηλάκια και ούτω καθεξής)?
• υποδοχής και συνάντησης επισκεπτών?
• κατάρτιση ωράρια εργασίας?
• τον έλεγχο και την απασχόληση του προσωπικού (moyschits, σεφ στο χέρι, σερβιτόροι και άλλοι)?
• ελέγχου των δαπανών του πλούτου (απορρυπαντικά, μαντηλάκια και τα παρόμοια)?
• προετοιμασία των αιτήσεων για την αγορά των απαραίτητων αγαθών, προϊόντων και ούτω καθεξής?
• παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τους κανόνες ασφαλείας και το προσωπικό της υγείας, καθώς και την ηθική συμπεριφορά των εργαζομένων?
• επίλυση των διαφορών με τους επισκέπτες?
• τον έλεγχο της καθαρότητας της προσωπικής εργασίας.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι περιγραφές θέσεων εργασίας ρεσεψιόν του ξενοδοχείου είναι σχεδόν δεν διαφέρει από τα παραπάνω σημεία, εκτός από το ότι ο διευθυντής του ξενοδοχείου είναι απαραίτητη για την παρακολούθηση της καθαριότητας και την άνεση στα δωμάτια. Ως γενικές δεξιότητες που απαιτούνται για όλους τους εργαζομένους (ανεξάρτητα από τη δραστηριότητά), μπορεί να κληθεί η δυνατότητα να έρθουν σε επαφή με τους ανθρώπους, φιλική και ήρεμη.