"MegaFon" - "Multifon". Υπηρεσία MultiFon

Το 2009, η εταιρεία τηλεπικοινωνιών MegaFon προσέφερε μια νέα υπηρεσία για τη ρωσική αγορά - την πολυλειτουργική υπηρεσία MultiFon. Τώρα οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να εξοικονομήσουν σημαντικά την επικοινωνία, επειδή η εφαρμογή σας επιτρέπει να κάνετε τόσο φωνητικές όσο και βιντεοκλήσεις μέσω του Internet σε χαμηλές τιμές.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

Για να κατανοήσουμε τι προσφέρει μια υπηρεσία από το MegaFon - MultiFon, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε τι χρειάζεται. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με το Διαδίκτυο, επειδή λειτουργεί μέσω του World Wide Web. Ένας συνδρομητής, έχοντας συνδεθεί στο δίκτυο μέσω του παροχέα επικοινωνίας του, μπορεί να κατεβάσει μια ειδική εφαρμογή από τον επίσημο ιστότοπο του MegaFon και να τον ενεργοποιήσει.

Η υπηρεσία "MultiFon" επιτρέπει τη λήψη και την πραγματοποίηση κλήσεων προς οποιεσδήποτε κατευθύνσεις, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων μεγάλων αποστάσεων και διεθνών κλήσεων, συνομιλίας ή επικοινωνίας μέσω βίντεο, αποστολής μηνυμάτων, δημιουργίας επαφών, ρύθμισης καταστάσεων και διαθέσεων. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή οπουδήποτε στον κόσμο, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την περιαγωγή.

Εγκατάσταση

Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, πρέπει να μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του MegaFon και να κατεβάσετε ένα ειδικό πρόγραμμα. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι συνδρομητές αυτού του φορέα εκμετάλλευσης μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια άλλη έκδοση, η οποία δεν απαιτεί την εγκατάσταση της εφαρμογής, απλά από το πρόγραμμα περιήγησης. Μετά τη λήψη του προγράμματος, θα πρέπει να εγγραφείτε δημιουργώντας ένα νέο λογαριασμό. Για να παρέχετε τη δυνατότητα επικοινωνίας, ο χειριστής θα σας δώσει έναν αριθμό IP που μπορεί να μοιάζει με ένα κανονικό κινητό τηλέφωνο ή οποιαδήποτε σύνδεση. Την ίδια στιγμή θα λήξει στο @ multifon.ru.

Αμέσως μετά την εγγραφή, οι συνδρομητές έχουν πρόσβαση στην δοκιμαστική έκδοση του προγράμματος, το λεγόμενο "Multifon-Light". Πρόκειται για μια περιορισμένη δωρεάν έκδοση, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες που χρειάζεστε από το κινητό τηλέφωνο αυτού του φορέα, που καθορίζεται κατά την εγγραφή σας, πληκτρολογήστε: * 137 #. Μπορείτε να συνδέσετε την υπηρεσία στον προσωπικό σας λογαριασμό στη σελίδα "MegaFon". Το "Multifon" λειτουργεί με διάφορα λειτουργικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.

Δοκιμαστική έκδοση

Όλοι οι χρήστες του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομητών άλλων φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, προσφέρονται μια έκδοση επίδειξης της υπηρεσίας. Δεν σας δίνει την ευκαιρία να απολαύσετε όλα τα οφέλη της υπηρεσίας, αλλά σας βοηθά να καταλάβετε πώς λειτουργεί το MIFON. Τι γίνεται αυτό γίνεται ξεκάθαρο από το πρώτο λεπτό. Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος, πρέπει να προσθέσετε οποιαδήποτε επαφή. Αυτό θα σας επιτρέψει να καλέσετε τον επιλεγμένο συνδρομητή και να κατανοήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες της υπηρεσίας.

Σε κατάσταση επίδειξης, η εφαρμογή σάς επιτρέπει να συνομιλείτε, να διαχειρίζεστε διαθέσιμες καταστάσεις, να ρυθμίζετε το avatar και βεβαίως να καλείτε άλλους χρήστες του "Multifon". Ταυτόχρονα, δεν υπάρχει χρέωση για τη χρήση της υπηρεσίας, η σύνδεση ή η αποσύνδεση της υπηρεσίας είναι επίσης απολύτως δωρεάν. Αλλά όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την έκδοση, οι συνδρομητές δεν μπορούν να επικοινωνούν με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας με πελάτες άλλων φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, καλέστε τους αριθμούς πόλεων.

Ρύθμιση κλήσεων

Με την προσθήκη επαφών στο βιβλίο διευθύνσεων, μπορείτε να ξεκινήσετε την επικοινωνία. Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να εισάγετε τους απαιτούμενους αριθμούς χειροκίνητα, επιλέξτε τους από τη λίστα εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου του απαραίτητου συνδρομητή του "Multifon" ή το ψευδώνυμό του. Οι επαφές μπορούν να ομαδοποιηθούν ή να εισαχθούν σε μια κοινή λίστα. Πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση, βεβαιωθείτε ότι ο συνδρομητής που θέλετε στο δίκτυο - αυτό θα υποδεικνύεται με έναν πράσινο κύκλο μπροστά από το όνομα.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, υπάρχουν διαθέσιμες πρόσθετες υπηρεσίες για όλους τους χρήστες - είναι η καταγραφή της συνομιλίας, η χρήση διαφόρων ηχητικών εφέ, η δυνατότητα εισαγωγής βίντεο. Μετά το τέλος της επικοινωνίας, μπορείτε να ακούσετε αυτά που μιλάτε.

«Multifon-plus»

Οι συνδρομητές του MegaFon έχουν τη δυνατότητα να εγκαταστήσουν την πλήρη έκδοση της εφαρμογής. Αλλά οι πελάτες άλλων φορέων που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν αυτή την υπηρεσία θα αναγκαστούν να αγοράσουν μια κάρτα sim. Αλλά αυτή η εξαγορά θα πληρώσει γρήγορα για τον εαυτό της, επειδή η υπηρεσία από την εταιρεία "MegaFon" - "MultiFon" σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε σημαντικά.

Κλήση στο τηλέφωνο * 137 # ή ενεργοποίηση της υπηρεσίας στο λογαριασμό σας, οι συνδρομητές έχουν πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες. Από τώρα και στο εξής, οι χρήστες μπορούν να καλέσουν άλλους αριθμούς κινητού τηλεφώνου, να στείλουν μηνύματα MMS και SMS. Αλλά μην ξεχνάτε ότι τα μηνύματα πολυμέσων χρεώνονται σύμφωνα με τα τιμολόγια που ορίζει ο φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι εισερχόμενες κλήσεις είναι δωρεάν, και προτιμησιακά τιμολόγια εφαρμόζονται στις εξερχόμενες κλήσεις, πολλοί άνθρωποι μπορούν να το αντέξουν οικονομικά.

Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να δουν το ιστορικό κλήσεων, μηνυμάτων, να επεξεργαστούν τη διάθεση, να αλλάξουν την κατάσταση. Επίσης, όλοι μπορούν να διαμορφώσουν τη λήψη των εισερχόμενων κλήσεων - μπορούν να πάνε ξεχωριστά σε ένα κινητό τηλέφωνο ή σε ένα "Multifon" και να πάνε ταυτόχρονα εκεί και εκεί ταυτόχρονα.

Τιμολόγια

Για να κατανοήσετε πλήρως τι προσφέρει ο φορέας εκμετάλλευσης, θα πρέπει να μάθετε πόσο θα χρεωθείτε με την υπηρεσία. Το "Multifon" δεν μπορεί να αποδοθεί στην ενότητα "Πληρωμένες υπηρεσίες στο MegaFon", επειδή ο φορέας εκμετάλλευσης δεν αποσύρει χρήματα χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή. Αντίθετα, με τη βοήθειά της, οι συνδρομητές όχι μόνο έχουν πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας ήχου και βίντεο, αλλά μπορούν να μειώσουν σημαντικά τα ποσά που δαπανώνται κάθε μήνα για συνομιλίες. Η παρακολούθηση και ο έλεγχος των κεφαλαίων που δαπανώνται είναι αρκετά απλή. Μετά από όλα, για κλήσεις τόσο μέσω της εφαρμογής, όσο και μέσω ενός κανονικού τηλεφώνου με την κάρτα SIM "MegaFon" χρησιμοποιείται ένας λογαριασμός.

Επί του παρόντος, η υπηρεσία παρέχεται χωρίς μηνιαίο τέλος. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις φωνής και βίντεο στο δίκτυο Multife, τίποτα δεν αφαιρείται από τους λογαριασμούς των χρηστών. Για ένα λεπτό συνομιλίας με τους συνδρομητές της MegaFon, οι χρήστες θα πληρώσουν 0,8 ρούβλια, ενώ οι κλήσεις προς τα τηλέφωνα των άλλων φορέων - 1,5 ρούβλια. Με τις διεθνείς κλήσεις, το κόστος τους θα εξαρτηθεί από τη χώρα συνδρομητή. Για παράδειγμα, κάθε 60 δευτερόλεπτα επικοινωνίας με τον Καναδά θα κοστίσει 0,6, με το Ισραήλ, τις ΗΠΑ - 0,9, την Τουρκία - 2,9 ρούβλια. Ένας πλήρης κατάλογος χωρών και το κόστος των κλήσεων προς κάθε μία από αυτές μπορεί να βρεθεί στην επίσημη ιστοσελίδα του MegaFon.

Η αποστολή SMS θα κοστίσει τους χρήστες του "Multifon" σε 1,5 ρούβλια, το κόστος του MMS θα εξαρτηθεί μόνο από το χρησιμοποιούμενο τιμολόγιο.

«Multifon-business»

Η δυνατότητα χρήσης της IP-τηλεφωνίας από το MegaFon είναι διαθέσιμη όχι μόνο από ιδιώτες πελάτες αλλά και από εταιρικούς πελάτες. Για αυτούς τους συνδρομητές, η εταιρεία προσφέρει την ευκαιρία να οργανώσει την επικοινωνία εντός και εκτός γραφείου, χρησιμοποιώντας ένα IP PBX, ένα συμβατικό smartphone ή έναν υπολογιστή. Για να συνδέσετε αυτήν την υπηρεσία με το "MegaFon" αρκεί να αφήσετε τη σχετική εφαρμογή στον επίσημο ιστότοπο ή να καλέσετε 8 800 5500555, που προορίζεται για εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών.

Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να οργανώσετε την επικοινωνία μέσω IP PBX ή να κάνετε λήψη της εφαρμογής στους υπολογιστές ή τα smartphones σας. Ταυτόχρονα, τα τιμολόγια των εταιρικών συνδρομητών δεν διαφέρουν από αυτά για τους μεμονωμένους χρήστες.

Επιπλέον εξοικονόμηση

Έχοντας εξοικειωθεί με τις τιμές επικοινωνίας, οι συνδρομητές αρχίζουν να καταλαβαίνουν ότι το "Multifon" εξοικονομεί πρώτα τα χρήματά του. Αλλά η εταιρεία συνεχίζει να φροντίζει τους πελάτες της, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε εκείνους που επικοινωνούν πολύ. Έτσι, ο χειριστής προσφέρει τα αποκαλούμενα "πακέτα λεπτών" για κλήσεις προς διάφορες κατευθύνσεις. Για παράδειγμα, τα άτομα που επικοινωνούν με τους συνδρομητές της MegaFon στην πατρίδα για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορούν να πάρουν 1000 λεπτά για συνομιλίες, για 800 - 2000, και για 3000 - 10 000 για 500 ρούβλια.

Η ίδια ευκαιρία παρέχεται και για όσους κάνουν συχνά κλήσεις σε σταθερούς ή κινητούς αριθμούς. Το κόστος των 2000 λεπτών κλήσεων με συνδρομητές οποιουδήποτε σημείου της Ρωσίας ορίζεται στα 2900, και με τους κατοίκους της Μόσχας και της περιοχής της Μόσχας - 2000 ρούβλια. Μόνο όσοι χρησιμοποιούν την εφαρμογή από το MegaFon MultiFon μπορούν να παραγγείλουν και να χρησιμοποιήσουν τα "πακέτα λεπτών". Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα SMS στο σύντομο αριθμό 1117. Στο κείμενο το μήνυμα υποδεικνύει τον κωδικό για τη σύνδεση της υπηρεσίας που σας ενδιαφέρει. Για παράδειγμα, για να αγοράσετε 1000 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων σε όλα τα δίκτυα του συγκεκριμένου φορέα εκμετάλλευσης, θα είναι "MF1000". Κάθε αγορασμένο πακέτο ισχύει για 30 ημέρες από τη στιγμή της σύνδεσής του.

Πιθανά προβλήματα

Μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η υπηρεσία "Multifon" δεν είναι διαθέσιμη. Το "MegaFon" μπορεί να αποκλείσει την πρόσβαση σε αυτό σε αρκετές περιπτώσεις:

• Υπήρξε μια παρεμπόδιση του υπολοίπου, ενώ ο συνδρομητής δεν είχε αναπληρώσει το λογαριασμό του μέσα σε ένα μήνα.
• Καταγγέλθηκε η σύμβαση με την εταιρεία τηλεπικοινωνιών.

Επιπλέον, εάν εσείς ο ίδιος έχετε απενεργοποιήσει το "MultiFon" και αφού αυτό το γεγονός έχει περάσει περισσότερο από ένα μήνα, δεν θα μπορείτε να εισάγετε την εφαρμογή με τον παλιό κωδικό πρόσβασης. Επίσης, η μη διαθέσιμη υπηρεσία μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ο χρησιμοποιούμενος πάροχος Διαδικτύου το αποκλείει.

Σύνδεση και αποσύνδεση του "Multifon", το τέλος για την εφαρμογή

Πολλοί συνδρομητές της MegaFon αρνούνται να χρησιμοποιήσουν τις προσφερόμενες υπηρεσίες, φοβούμενοι ότι θα χρεωθούν οι λογαριασμοί τους. Όμως, η προσφερόμενη υπηρεσία "MultiFon" παρέχεται χωρίς συνδρομή, τα χρήματα θα αποσύρονται μόνο για κλήσεις που έχουν γίνει και για αποστολή μηνυμάτων. Ως εκ τούτου, δεν αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι οι συνδεδεμένες υπηρεσίες της MegaFon το καθιστούν πληρωτέο. Φυσικά, το 2011, μόλις ο φορέας τεθεί σε λειτουργία, ο φορέας αυτός δήλωσε ότι το "MultiFon" θα παρέχεται έναντι αμοιβής. Προβλέφθηκε ότι η συνδρομή θα είναι 50 ρούβλια ανά μήνα. Αλλά προς το παρόν η MegaFon αρνήθηκε αυτή την ιδέα.

Αν αποφασίσετε να συμμετάσχετε στο Multifon, τότε μπορείτε να το κάνετε δωρεάν. Επίσης, δεν υπάρχει καμία χρέωση για αποσύνδεση από το σύστημα, μπορείτε να αρνηθείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή.

Το μόνο μειονέκτημα, το οποίο λένε οι χρήστες, είναι μια διαγραφή με καθυστέρηση. Ως αποτέλεσμα, αν ελέγξετε την ισορροπία αμέσως μετά τη συνομιλία, μπορεί να παραμείνει αμετάβλητη, τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν μετά από λίγα λεπτά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πολλοί, απροσδόκητα γι 'αυτούς, έχουν αρνητικό ισοζύγιο στο λογαριασμό τους. Λόγω αυτής της κατάστασης, ορισμένοι συνδρομητές αρχίζουν να πιστεύουν ότι έχουν πληρώσει για τις πληρωμένες υπηρεσίες. Άλλοι πιστεύουν ότι έχουν εισάγει μια συνδρομή για τη χρήση του MultiFon και προσπαθούν να αποσυνδέσουν την υπηρεσία.

Αμειβόμενες υπηρεσίες

Εάν σας φαίνεται ότι το υπόλοιπό σας ακυρώνεται πολύ γρήγορα, ελέγξτε εάν υπάρχει χρέωση για όλες τις υπηρεσίες MegaFon που χρησιμοποιείτε. Είναι πολύ απλό να το κάνετε αυτό και υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες μέθοδοι σε κάθε συνδρομητή. Έτσι, οι πελάτες αυτού του φορέα μπορούν να εισέλθουν στο σύστημα "Service Guide" μέσω του Διαδικτύου. Για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα στον αριθμό 000105 πληκτρολογώντας "41" στο πεδίο κειμένου. Σε απάντηση, ο χειριστής θα στείλει έναν κωδικό πρόσβασης, ο οποίος θα πρέπει να εισαχθεί σε ένα ειδικά καθορισμένο πεδίο. Μετά την είσοδο στο σύστημα, οι συνδρομητές μπορούν να δουν όλες τις υπηρεσίες και τις συνδρομές που χρησιμοποιούν. Εάν κάποια από αυτά αποσύρονται, μπορούν εύκολα να απενεργοποιηθούν.

Ο "Οδηγός εξυπηρέτησης" διατίθεται επίσης από το κινητό τηλέφωνο. Για να λάβετε τις πληροφορίες θα χρειαστεί να στείλετε το ακόλουθο αίτημα USSD * 105 # στον φορέα εκμετάλλευσης του "MegaFon". Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες θα εμφανιστούν στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου και θα είναι επίσης ορατό το κόστος τους.

Αν φοβάστε να μην καταλάβετε το σύστημα ή να παραλείψετε κάτι, τότε μπορείτε να πάτε στο πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας, όπου οι σύμβουλοι θα σας βοηθήσουν να μάθετε ποια είναι τα χρήματα και να απενεργοποιήσετε όλες τις άσκοπες υπηρεσίες.