Αναζήτηση των ταχυδρομικών αντικειμένων. Ρωσική Δημοσίευση

Έχουμε όλοι ακούσει πολλά για την ποιότητα των ρωσικών Post. Και όχι μόνο την ταχύτητα αλλά και την ακρίβεια και προσοχή κατά την αντιμετώπιση των αγροτεμαχίων μας. Πόσα ανέκδοτα και αστεία που έχουμε ακούσει γι 'αυτό; Και το γέλιο σε αυτούς, ποτέ δεν σκέφτηκα ότι αυτό θα μπορούσε να μας αγγίξει. Φανταστείτε ότι είστε σε αναμονή για το ταχυδρομείο για ένα μήνα, και όλα όχι, όχι. Τι πρέπει να γίνει; Θα πρέπει να ισχύουν για τις ταχυδρομικές αναζήτησης. Αλλά ακόμη και σε αυτή την κατάσταση, υπάρχουν πολλές αποχρώσεις.

σύστημα

Πριν πάτε στο τοπικό ταχυδρομείο σας και να κανονίσουμε μια ήττα, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε μερικούς κανόνες. Mail - είναι κρατική δομή, με σαφείς κανόνες, ένα σύστημα των προστίμων και τη διαδικασία της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Και οι ίδιοι άνθρωποι που εργάζονται εκεί. Είναι το ίδιο με σένα και για μένα. Ως εκ τούτου, αν έρθει στο ταχυδρομείο και να αρχίσει να φωνάζει κάτι σαν «! Δώσε μου το δέμα μου να κάνω γι 'αυτό δεν ξέρω το όνομα και η διεύθυνση δεν θα πω» 100% του χρόνου που μόλις έστειλε στο σπίτι και δεν θα μιλήσει. Ποιος θα δοθούν κάποιοι κανόνες που πρέπει να εξεταστούν, δεν τρέφονται με το επιθυμητό κατάλογο των ταχυδρομικών δεμάτων και πριν την αποστολή της παραγγελίας ή στο διαδίκτυο.

1. Απαγορεύεται η μεταφορά των υγρών. Αν αποστολέα σας είναι σε θέση να πείσει ή να δωροδοκήσει στο Βλαδιβοστόκ, το σπασμένο μπουκάλι, ήρθε στο Καλίνινγκραντ, δεν μπορεί να αποτελέσει λόγο για την καταγγελία, όπως αν είναι καλό ή συσκευασμένα.
2. Δεν μπορείτε να στείλετε ευπαθή προϊόντα. Η κατάσταση είναι παρόμοια με την προηγούμενη. Εάν θέλετε να στείλετε, για παράδειγμα, μισή ντουζίνα μπανάνες στη Σιβηρία, το κάνετε με δική σας ευθύνη.
3. Πολύτιμα μέταλλα επίσης δεν επιτρέπεται να στείλετε. Mail απλά δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να ασφαλίσουν ένα τόσο μεγάλο ποσό. Μπορείτε να περάσετε μια αποστολή υπό το πρόσχημα της «κοσμήματα», αλλά στην περίπτωση της απώλειας του ποσού της αποζημίωσης θα ήταν γελοίο.

Είναι γι 'αυτό το λόγο που αναζητούν αλληλογραφία συχνά γίνεται προβληματική. Απλά λόγω της άγνοιας των κανόνων.

αριθμός

Ας μιλήσουμε γι 'αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να πραγματοποιήσει την παρακολούθηση της αλληλογραφίας. Αυτό το barcode (ταυτότητα, τον αριθμό του κομματιού, κωδικό track). Όταν έρθει στο ταχυδρομείο για την αποστολή, θα χρειαστείτε έναν αριθμό των ταχυδρομικών αντικειμένων. Καλώντας το, μπορείτε εύκολα να βρείτε την τύχη του δέματος. Είναι σημαντικό να θυμάστε τα εξής:

• Αναζήτηση των ταχυδρομικών αντικειμένων δεν είναι διαθέσιμο στο όνομα ή τη διεύθυνση του παραλήπτη. Πόσες στο συνώνυμα της χώρας μας; Πόσοι από τον ίδιο δρόμο; Θυμηθείτε την ταινία «Η ειρωνεία της τύχης ...»; Πάρα πολύ δύσκολο και δαπανηρό να δημιουργήσει ένα σύστημα που έχει 100% ακρίβεια θα επιτρέψει να βρείτε ένα πακέτο με βάση το όνομα. Βάση - το συνολικό ποσό για όλη την Ρωσία. Ως εκ τούτου, όλα τα δεδομένα είναι συνδεδεμένη με ένα συγκεκριμένο μοναδικό αναγνωριστικό.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι των γραμμωτών κωδικών.

1. Εσωτερική. Αποτελείται από 14 ψηφία, και μοιάζει με τον έλεγχο αυτό - 115127 (80) 15138 4.
2. Διεθνής. Για να ορίσει τα αγροτεμάχια που προορίζονται για εξαγωγή ή εισαγωγή μέσω ταχυδρομείου, με τη χρήση ειδικών κωδικοποίηση - YF123456789RU, όπου τα δύο πρώτα γράμματα - ένα κωδικό που υποδεικνύει τον τύπο της αποστολής (e-mail, αγροτεμάχιο, μικρή συσκευασία), που ακολουθείται από ένα μοναδικό αναγνωριστικό 9 ψηφία, και στο τέλος δύο γράμματα που δηλώνουν τη χώρα του αποστολέα.

Επαναλαμβάνουμε για άλλη μια φορά. Χωρίς τον κωδικό κομμάτι, που σε καμία περίπτωση δεν είναι σε θέση να βοηθήσει ακόμη και τη ρωσική Post. Αναζήτηση των ταχυδρομικών αντικειμένων είναι δυνατή μόνο με την παρουσία του ένα αναγνωριστικό.

αποστολέας

Έτσι θα σταλεί σε συγγενείς στο χωριό Kukuyev δέμα. Έχουν περάσει δύο μήνες, και ότι το έχουν και δεν έχουν λάβει. Τι να κάνω; Θα πρέπει να ισχύουν για τις ταχυδρομικές αναζήτησης. Το θέμα είναι αρκετά απλό.

1. Θα χρειαστείτε το διαβατήριό σας και να στείλετε τον αριθμό. Επιπλέον, είναι πολύ επιθυμητό να έχουμε μια απόδειξη που αποδεικνύουν την ιδιοκτησία σας για το δέμα που αποστέλλονται.
2. Έχοντας έρθει στο ταχυδρομείο, θα πρέπει να ζητήσει από τον χειριστή για να ελέγξει τη θέση του δέματος στον κωδικό πίστα.
3. Αν η θέση του είναι άγνωστος ή δεν έχει αλλάξει για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για μια αναζήτηση.
4. Είναι γραμμένο κατά αυθαίρετο τρόπο, αλλά με την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω. Επίσης, μην ξεχάσετε να αφήσετε ένα αριθμό τηλεφώνου και το σπίτι διεύθυνση, έτσι ώστε να είστε σε θέση να στείλει μια απάντηση.
5. Μετά τη διεύθυνση το προσωπικό θα πραγματοποιήσει εσωτερική έρευνα και τον εντοπισμό των ταχυδρομικών αντικειμένων, θα πρέπει να ενημερώνονται για τα αποτελέσματα.
6. Θυμηθείτε να πάρετε μια επιστροφή για το χαμένο δέμα είναι δυνατή μόνο αν έχουν αποσταλεί στην «δηλωθείσα αξία».

παραλήπτης

Αν είστε ο παραλήπτης, οι ενέργειές σας θα είναι ριζικά διαφορετική. Κατά την παράδοση της αλληλογραφίας στη Ρωσία ή στο εξωτερικό, υπάρχουν πάντα τον έλεγχο του χρόνου που απαιτείται. Για παράδειγμα, την παραγγελία ένα πακέτο με το eBay ή AliExpress και επιλέγοντας την παράδοση του κανονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι η προθεσμία για την διέλευση ενός αλληλογραφίας - μέχρι και δύο μήνες! Ωστόσο, ακόμη και με τα δυνατή μια τέτοια τεράστια χρονικές καθυστερήσεις. Θυμηθείτε τον κανόνα του ορίζοντα:

• Εφαρμογή για την αναχώρηση μπορεί να αναζητήσει μόνο τον αποστολέα! Δεν έχει σημασία τι μπορείτε να πληρώνομαι για τη ναυτιλία και δεμάτων. Μέχρι τη στιγμή που δεν θα δοθούν, είναι το πράσινο ιδιοκτησία. Και να πάρετε μια επιστροφή για την απώλεια μπορεί επίσης μόνο αυτός που το έστειλε. Μπορείτε να λάβετε αποζημίωση μόνο από το πρόσωπο με το οποίο μια συμφωνία για την αγορά αγαθών. Mail παρέχει επίσης υπηρεσίες μεταφοράς και μόνο και σε καμία περίπτωση δεν συνδέεται με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό κατάστημα.

Με βάση αυτό, αν νομίζετε ότι το πακέτο σας χαθεί, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα. Τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα και υπηρεσίες βρίσκονται σε συνεχή επαφή με τους πελάτες τους. Είναι κερδοφόρο να διατηρήσει τη φήμη της.
2. Περιγράψτε τον δικό μου πρόβλημα. Ζητήστε να γνωρίζουμε την τύχη του δέματος.
3. Αν ένα δέμα έχει χαθεί, μπορείτε να ζητήσετε από τον αποστολέα να σας επιστρέψουμε, και ότι, με τη σειρά του, θα απαιτήσει αποζημίωση για τη ζημία από το ταχυδρομείο.

Internet

Εκτός από όλα τα παραπάνω, υπάρχει ένας άλλος τρόπος, που μας προσφέρει η ρωσική Post. Αναζήτηση των ταχυδρομικών αντικειμένων μπορεί να πραγματοποιηθεί ανεξάρτητα, χωρίς να σηκωθείτε από τον υπολογιστή. Αν έχετε έναν κωδικό κομμάτι, μπορείτε να το κάνετε αυτό.

1. Πηγαίνετε στη σελίδα της Ρωσικής Post.
2. Στο αριστερό μενού βρει την «παρακολούθηση της αλληλογραφίας» και κάντε κλικ στο κουμπί «Λεπτομέρειες».
3. Έχουμε εισαγάγει τον κωδικό κομμάτι μας και τον κωδικό επαλήθευσης από το spam.
4. Σε μια ιστορικό ταξιδιού σε παραδοχή μας.

Θυμηθείτε, η ιστοσελίδα της Ρωσικής Δημοσίευση συνεργάζεται αποκλειστικά με την εσωτερική αλληλογραφία και EMS-αντικείμενα. Αν έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες οποιουδήποτε άλλου επείγοντος ταχυδρομείου, μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα στην προσωπική τους ιστοσελίδα ή μέσω μιας κοινής υπηρεσίας παρακολούθησης, εκ των οποίων το Διαδίκτυο είναι γεμάτο.

Η διαδικασία και οι όροι

Αν ήσασταν έφερε στα άκρα και εξακολουθούν να υποβάλει καταγγελία γραπτώς, να θυμάστε ότι η αίτηση θα εξεταστεί εντός 2 μηνών. Όπως και σε κάθε άλλη κρατική δομή, λόγω της σαφούς ιεράρχησης και έγγραφα θα πρέπει να είστε υπομονετικοί. Μετά την εφαρμογή του υποχρεωτική παραλαβή σώσει κάρτα με αριθμό αναφοράς και τη σφραγίδα του ταχυδρομείου. Κατά την παραγγελία, φροντίστε να στείλετε τον ακριβή αριθμό για να βρείτε το γραφείο ανάρτηση που σας εξυπηρετεί, για να μην χρειαστεί να πάτε στο αγροτεμάχιο στην άλλη πλευρά της πόλης.