Η ποιότητα του προϊόντος είναι ένας σημαντικός δείκτης της δραστηριότητας της επιχείρησης.

Η ποιότητα του προϊόντος - είναι ένας από τους πιο σημαντικούς δείκτες της όλης επιχείρησης. αύξηση της καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την επιτυχία και την επιβίωση των επιχειρήσεων στη σημερινή αγορά, η καινοτομία, ο ρυθμός της τεχνολογικής προόδου και των οικονομιών των διαφόρων πόρων που χρησιμοποιούνται στην επιχείρηση.

Η εθνική οικονομία μπορεί να ωφεληθεί πολύ από την παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας. Πράγματι, στην περίπτωση αυτή, η αυξανόμενη εξαγωγικό δυναμικό, η αρχή του κράτους στην παγκόσμια κοινότητα. Επομένως, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσει στοχευμένες και μόνιμη εργασία των παραγωγών να βελτιώσουν σημαντικά την ποιότητα των προϊόντων τους σε σύγκριση με ανάλογα, παράγοντας ανταγωνιστές.

Ένα τέτοιο πράγμα όπως η ποιότητα των προϊόντων ρυθμίζεται αυστηρά από την κυβέρνηση των προτύπων Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Ποια είναι η ποιότητα σε γενικές γραμμές; Αυτό δεν είναι τίποτα, αλλά το σύνολο όλων των ιδιοτήτων του προϊόντος, το οποίο καθορίζει την καταλληλότητά της να πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις, σύμφωνα με τον προορισμό του.

Η ποιότητα των προϊόντων - σχετική κατηγορία. Είναι σταθερό σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, και στη συνέχεια, μόλις αλλάξουν όταν υπάρχει μια πιο προηγμένη τεχνολογία. Αξιολόγηση της ποιότητας των προϊόντων γίνεται με σύγκριση των ιδιοτήτων του με ένα συγκεκριμένο πρότυπο. Μπορούν να χρησιμεύσουν ως το καλύτερο ξένο ή εγχώριο δείγματα ή απαιτήσεις που καθορίζονται στις τεχνικές προδιαγραφές ή πρότυπα. Όμως, ο καταναλωτής εξακολουθεί να δίνεται στην κύρια θέση στη διαδικασία της αξιολόγησης της ποιότητας των υπηρεσιών ή προϊόντων. Ένα τυπικό χαρακτηριστικό - για τη ρύθμιση και την εδραίωση προοδευτική εμπειρία που έχει αποκτηθεί στον τομέα της ποιότητας.

Η τυποποίηση είναι οι δραστηριότητες κανόνας καθορισμού, βρίσκοντας τις πιο ορθολογικούς κανόνες και να διορθώνει σε μια ποικιλία των ρυθμίσεων - κανόνες, πρότυπα, διαδικασίες, και ούτω καθεξής. Η τυποποίηση θα πρέπει να καθιερώσει ένα σύστημα κανονιστική και τεχνική τεκμηρίωση, η οποία θα καθορίσει τις προοδευτικές ζήτηση για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα, τα οποία παράγονται για τις ανάγκες του πληθυσμού, της οικονομίας, των εξαγωγών, της άμυνας της χώρας. Έχει επιβλέπει επίσης τη σωστή χρήση όλης αυτής της τεκμηρίωσης. Το πρότυπο έχει αναπτυχθεί σε υλικά αντικείμενα, τους κανόνες, τους κανονισμούς και τις απαιτήσεις.

Η ποιότητα των προϊόντων της εταιρείας μετράται από τους δέκα βασικούς δείκτες: το σκοπό, την τεχνολογία, την εναρμόνιση και την τυποποίηση, την αξιοπιστία, την ασφάλεια, την αισθητική, εργονομική, δίπλωμα ευρεσιτεχνίας-νομικές, περιβαλλοντικές, δυνατότητα μεταφοράς. Το σύνολο όλων αυτών των παραμέτρων και δημιουργεί ποιοτικά προϊόντα. Κάθε προϊόν πρέπει να είναι ευχάριστο στο μάτι, είναι ένα αξιόπιστο, λειτουργικό, που είναι, για να καλύψει τις ανάγκες για τις οποίες προορίζεται. Αλλά εκτός από την απόδοση, μεγάλη σημασία έχει επίσης η τιμή. Μετά από όλα, ο καταναλωτής ταιριάζει πάντα το σύνολο των ιδιοτήτων του προϊόντος και την τιμή του.

Επομένως, είναι σημαντικό να προσδιορίσει και να χαρακτηρίσει το κόστος της ποιότητας. Σύμφωνα με το σκοπό για τον οποίο χωρίζονται σε εκείνους που έχουν σχεδιαστεί για τη διασφάλιση της ποιότητας, τη βελτίωση της ποιότητας και τον ποιοτικό έλεγχο.

Το κόστος για τη διασφάλιση της ποιότητας - όλα τα έξοδα που πραγματοποιούνται προκειμένου να ικανοποιήσει όλες τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τον πελάτη. Οι δαπάνες για τη βελτίωση της ποιότητας προορίζεται να καλύψει τις αναμενόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών. Και το κόστος του ελέγχου της ποιότητας που απαιτούνται για την ανάπτυξη και την εφαρμογή των προληπτικών και διορθωτικών μέτρων που είναι αναγκαία για την εξάλειψη όλων ή αποτροπή πιθανών υπηρεσιών μη συμμόρφωσης (προϊόν) απαιτήσεις για αυτό.