Η σωστή αγαθά επιστροφή της καλής ποιότητας

Μερικές φορές στη ζωή μας συμβαίνουν μια κατάσταση όπου λίγο αργότερα αγόρασε το πράγμα γίνεται περιττή και θέλετε να το επιστρέψει πίσω στον πωλητή. Για να μάθετε πώς να κάνει μια ανταλλαγή και την επιστροφή των προϊόντων καλής ποιότητας όχι ο καθένας ξέρει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να γίνει χρήση του άρθρου 25 του νόμου RF «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.

Λόγοι για να πραγματοποιήσει την επιστροφή και ανταλλαγή αγαθών καλής ποιότητας

Ας υποθέσουμε ότι έχετε αγοράσει είδη πρώτης ανάγκης, όπως μια ντουλάπα υψηλής ποιότητας, αλλά για κάποιο λόγο δεν σας ταιριάζουν. Στην περίπτωσή μας, μια ντουλάπα μπορεί να είναι ευρύτερη θέση που προβλέπεται για την εγκατάσταση είναι μερικά εκατοστά - είναι να συνειδητοποιήσουμε το σπίτι, τη συλλογή όλων των στοιχείων του υπουργικού συμβουλίου του, και προσπαθεί να «σπρώξει». Δηλαδή, δεν είναι σκόπιμο να σας σχετικά με το μέγεθος, τις διαστάσεις και το σχήμα. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα καλής ποιότητας. Για αυτό το προϊόν Δώστε την αρχική του μορφή. Στην περίπτωση ντουλάπα - αποσυναρμολογήσει, προσθέστε τις λεπτομέρειες στο κουτί και ελέγξτε την ακεραιότητά του. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να λάβει την ταμειακή μηχανή (εμπορικό σήμα) που ελέγχθηκαν. Σε περίπτωση απουσίας του (απώλεια) ελέγχει τα επιστρεφόμενα προϊόντα καλής ποιότητας είναι λίγο πιο περίπλοκη, αντ 'αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μαρτυρία των ανθρώπων που ήταν παρόντες κατά την αγορά ενός προϊόντος (φίλους, γνωστούς, συγγενείς).

Θα πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι η επιστροφή της καλής ποιότητας είναι δυνατή μόνο για δύο εβδομάδες από την ημερομηνία αγοράς (14 ημέρες), η ίδια η ημέρα της εξαγοράς δεν περιλαμβάνεται σε αυτή την περίοδο. Δηλαδή, η αγορά αγαθών 18.05.2013 (ημερομηνία αγοράς), μπορείτε να ανταλλάξετε για κάθε μέρα (έως 06/01/13). δεν θα πρέπει να θεωρούνται εργαζόμενοι Σαββατοκύριακο Store. Έτσι, αν υπήρχε ένας τρόπος που θα έρθει στην 3.6.13, αλλά τα εμπορεύματα δεν έχουν αποδεχθεί, επικαλούμενη το Σαββατοκύριακο, για να αποδείξει την ορθότητα της περιόδου τήρησης επιστροφή ή την ανταλλαγή αγόρασε αντικείμενα έχουν ένα γήπεδο, το οποίο, αναμφίβολα, θα λάβει τα επιχειρήματά σας υπόψη. Όμως, παρά το γεγονός αυτό, συνιστάται να έρθει στο κατάστημα μερικές ημέρες νωρίτερα από ό, τι μετά από αναμονή για την απόφαση του δικαστηρίου λίγους μήνες.

Ποιος μπορεί να επικοινωνήσω με το κατάστημα αν θα επιστρέψει τη σωστή ποιότητα ή την ανταλλαγή;

Για να ξεκινήσετε, ανεβαίνουν και να εξετάσουμε άλλα παρόμοια προϊόντα. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στον πωλητή και ευγενικά να του ζητήσει να αντικαταστήσει το προϊόν, εξηγώντας την κατάσταση. Όταν σας ζητηθεί μια άλλη περίπτωση, καθορίστε τις διαστάσεις του, και αν είστε ικανοποιημένοι, γράφουν σε δύο αντίτυπα, αίτηση για την ανταλλαγή αγαθών (ο διευθυντής του ονόματος του εμπόρου). Η δήλωση πρέπει να αναφέρει ότι κάθε προϊόν που έχουν επιστρέψει, και μερικά ζητώντας σας να δώσετε σε αντάλλαγμα, το υπογράφουν και να είστε βέβαιος να καθορίσετε την ημερομηνία υπογραφής του εγγράφου. κατάστημα εργαζόμενος πρέπει να αναφέρει τα στοιχεία τους στο ακέραιο (όνομα και θέση), δείχνουν ότι λάβατε από τα προϊόντα, καταγράφει και να θέσει τα χαρακτηριστικά ζωγραφικής. Αν το επιλεγμένο στοιχείο θα είναι πιο ακριβά τα προηγούμενα, να προσπαθήσει να διαπραγματευτεί την αμοιβή την διαφορά στον πωλητή.

Εάν, μετά την επιστροφή του στο κατάστημα, δεν μπορείτε να βρείτε αυτά τα προϊόντα, τα οποία θα μπορούσαν να ανταλλάξουν το στοιχείο (π.χ., ντουλάπια απαιτούμενες διαστάσεις που πωλούνται) πρέπει να είναι με το χέρι για να μεταφέρει τα αγαθά στον πωλητή. Στη συνέχεια, θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση που θα αναφέρει το αίτημά σας για την επιστροφή των ποσών που καταβάλλονται για τα εμπορεύματα το αργότερο τρεις ημέρες (από την ημερομηνία επιστροφής).

Εάν ο πωλητής αρνείται να αλλάξει το προϊόν ή να πάρετε πίσω, μπορείτε να ανατρέξετε στο κατάστημα του διαχειριστή. Αν υπάρχει, θα έχουν απορριφθεί, να στείλετε με e-mail στο κατάστημα γραπτή δήλωση, όπου ζήτησε να καθορίσετε την ημερομηνία και την ώρα πρέπει να πάτε στο κατάστημα για μια επιστροφή ή μια ανταλλαγή των αγαθών. Αν η απάντηση από το κατάστημα δεν έχετε λάβει επικοινωνήστε αμέσως με μια μήνυση εναντίον του καταστήματος ή του επιχειρηματία στο δικαστήριο.

Πριν επικοινωνήσετε με το κατάστημα αξίζει να αναφερθεί ότι υπάρχει ένας κατάλογος δεν πρέπει να ανταλλάσσονται ή να επιστραφούν τα εμπορεύματα. Αυτά τα προϊόντα σύμφωνα με τα πρότυπα του διατάγματος της 19ης Ιανουαρίου 1988, η κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας №55 περιλαμβάνουν κοσμήματα, τα προϊόντα οικιακής χρήσης, βιβλία, καλλυντικά και αρώματα προϊόντα, και άλλα.