Αξιολόγηση Εμπειρογνώμονας: χαρακτηριστικά, τις μεθόδους και τα αποτελέσματα των

εμπειρογνωμόνων για την αξιολόγηση - είναι το όνομα του όλου συστήματος των διαγνωστικών μεθόδων, που χρησιμοποιούνται ευρέως στον τομέα της διαχείρισης, οικονομικής ανάλυσης, την ψυχολογία, την εμπορία και σε άλλους τομείς. Οι μέθοδοι αυτές μας επιτρέπουν να περιγράψει, κατηγοριοποίηση, ορίσετε ένα ορισμένο βαθμό ή εκτίμηση για τα γεγονότα και τις έννοιες που δεν είναι μετρήσιμα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αξιολόγηση από ομοτίμους

Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε έρευνας σε οποιαδήποτε από τις φάσεις της μπορεί να εφαρμοστεί η μέθοδος αξιολόγησης εμπειρογνώμονα. Η διοικητική δραστηριότητα, μπορεί να έρθει σε πρακτικό:

• Στο βήμα τον καθορισμό των στόχων της ερευνητικής διαδικασίας.
• Όταν χτίζετε ή τον έλεγχο της υπόθεσης.
• Για μια εξήγηση της κατάστασης προβλήματος. Για την ερμηνεία των διαδικασιών και γεγονότων.
• Για να δικαιολογήσει την επάρκεια των εργαλείων που χρησιμοποιούνται.
• Για να δημιουργήσετε τις συστάσεις, καθώς και για την υλοποίηση του πολλούς άλλους σκοπούς.

εκτίμηση των εμπειρογνωμόνων δικαιολογείται σε περιπτώσεις όπου είναι αδύνατο να λάβει μια απόφαση βασισμένη σε ακριβείς υπολογισμούς (για να δημιουργηθεί ένα ψυχολογικό πορτρέτο, την απόδοση, την εκτίμηση της οικονομικής αβεβαιότητας και κινδύνων).

Τις περισσότερες φορές, η χρήση των εν λόγω αξιολογήσεων γίνει σημαντική για την κατάσταση της επιλέγοντας μία ή περισσότερες εφαρμογές των προτεινόμενων σύνολα:

• Εκκίνηση στην παραγωγή μίας από τις ανεπτυγμένες παραλλαγές του προϊόντος.
• Η επιλογή των αστροναυτών από πολλούς υποψηφίους.
• Ορισμός του έργου έρευνας, το οποίο θα χρηματοδοτηθεί.
• Η επιλογή της εταιρείας, η οποία θα λάβει ένα περιβαλλοντικό πίστωση.
• Προσδιορισμός του επενδυτικού σχεδίου για τα επενδυτικά κεφάλαια.

Ποιοι είναι οι ειδικοί, και πώς λειτουργούν

Όπως το όνομα της μεθόδου, αξιολόγησης από ομοτίμους αναμένεται να προσελκύσει έναν ή περισσότερους ειδικούς και εμπειρογνώμονες, αρμόδια πρόσωπα για την πραγματοποίηση αξιολογήσεων, καθώς και τις απόψεις τους για την επεξεργασία. Επιλογή Εμπειρογνωμόνων εκτελείται λαμβάνοντας υπόψη την απόφαση τους επάρκεια και εμπειρία στην τέχνη.

Αξιολόγηση εμπειρογνωμόνων μπορεί να εκφραστεί τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Αυτές οι μελέτες εμπειρογνωμόνων χρειάζονται ηγέτες, τους διευθυντές και τους υπαλλήλους της μονάδας ελέγχου ως βάση για τη λήψη αποφάσεων.

Ανάπτυξη της αξιολόγησης από ομοτίμους είναι πιο συχνά διεξάγεται από μια ομάδα εργασίας, η οποία οργανώνει τις δραστηριότητες του εμπειρογνώμονα (ή περισσότερους εμπειρογνώμονες). Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε περισσότερα από ένα άτομα, που είναι ενωμένοι στην επιτροπή εμπειρογνωμόνων.

Πόσοι ειδικοί χρειάζονται;

Ανάλογα με τα συγκεκριμένα καθήκοντα και τις ευκαιρίες των επιχειρήσεων για την αξιολόγηση από ομότιμους έναν ή περισσότερους εμπειρογνώμονες μπορούν να κληθούν. Η εκτίμηση των εμπειρογνωμόνων που αναφέρονται ατομικά ή συλλογικά.

Ατομική γίνεται αξιολόγηση, η οποία χαρακτηρίζει το βάθος γνώση των εκπαιδευτικών μαθητή. Επίσης, αναφέρονται σε αυτό το είδος της διάγνωσης γίνεται από γιατρό. Ωστόσο, αν αμφιλεγόμενο ή δύσκολες καταστάσεις (σοβαρή ασθένεια, θέτει το ζήτημα της απόλυσης του μαθητή), κατέφυγε σε μια συλλογική απόφαση του ζητήματος. χρειάζεται Υπάρχουν ιατρικά συνέδρια και οργανωτική επιτροπή των καθηγητών.

Το ίδιο αλγόριθμο ισχύει στο στρατό, τις περισσότερες φορές η απόφαση λαμβάνεται το διοικητή μόνη της, αλλά συγκεντρώσει ένα πολεμικό συμβούλιο, εάν είναι απαραίτητο.

Η αλληλουχία της διαδικασίας εκτίμησης

Η αλληλουχία των ημερομηνία σχηματισμού και αμερόληπτη Ελάττωμα αντιπροσωπεύει τα ακόλουθα στάδια:

1. Ανάλυση της κατάστασης που θέλετε να εξερευνήσετε.
2. Επιλογή των εμπειρογνωμόνων για τη διεξαγωγή της διαδικασίας.
3. Μια μελέτη των υφιστάμενων τρόπων με τους οποίους η μέτρηση εκτιμήσεις των εμπειρογνωμόνων θα πραγματοποιηθούν.
4. Μεταφέρουν το μεγαλύτερο μέρος της διαδικασίας εκτίμησης.
5. Μείωση και ανάλυση των πληροφοριών που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης.

Αυτό μπορεί να απαιτήσει την εφαρμογή των επικύρωση των εισροών, η οποία θα βασίζεται πραγματογνωμοσύνης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ομάδα εργασίας είναι απαραίτητο να αλλάξει η ομάδα εμπειρογνωμόνων ή καταφεύγουν σε επαναλαμβανόμενες μετρήσεις των ίδιων θεμάτων (για να συγκρίνετε περαιτέρω την αντικειμενική αξιολόγηση των δεδομένων που προκύπτουν από άλλες πηγές).

εκτίμηση του μαθήματος: οι χαρακτηριστικές φάσεις

Μεγάλη σημασία για την επιτυχία της διαδικασίας είναι αρμόδια οργανωτικά θέματα:

• Σχεδιασμός κόστος για την εκδήλωση (πληρωμή υπηρεσιών εμπειρογνωμόνων και ειδικών στην ανάλυση των δεδομένων, τη μίσθωση κτιρίων, την αγορά ειδών γραφείου).
• Προετοιμασία των απαραίτητων υλικών (σύνταξη και εκτύπωση των εντύπων, απογραφής λογισμικού).
• Επιλογή και ενημέρωση συντονιστής της εκδήλωσης.

Κατά τη διαδικασία αυτή, οι εμπειρογνώμονες θα πρέπει να καθοδηγείται από τους κανόνες του επιλεγμένου, όπως τον επιπλέον χρόνο για να πάρουν μια απόφαση δεν επηρεάζει την ακρίβεια της.

Πότε θα ληφθούν οι απαντήσεις όλων των ειδικών, η εκτίμηση της γνώμης των εμπειρογνωμόνων. Αυτό λαμβάνει υπόψη το βαθμό εναρμόνισης όλων των απόψεων. Αν δεν υπάρχει ρητή συναίνεση, η ομάδα εργασίας θα πρέπει να εντοπίσει τις διαφορές αιτία, ανίχνευσης του σχηματισμού αρκετές ομάδες της γνώμης και της έλλειψης συνοχής, ως αποτέλεσμα της αξιολόγησης από ομοτίμους. Στη συνέχεια μελετήσει την αναμενόμενη λάθος και είστε οικοδόμηση ενός μοντέλου με βάση τα δεδομένα που έχουν ληφθεί. Αυτό είναι απαραίτητο για την συνέχεια θα μπορούσε να αναλάβει αναλυτική εμπειρία.

Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για να προβεί σε ατομική αξιολόγηση του εμπειρογνώμονα: Ποια είναι η συνέντευξη

Μεταξύ των πιο αποτελεσματικές και ευρέως χρησιμοποιούμενες μέθοδοι είναι:

• Αναλυτική μέθοδος.
• μέθοδος scripting.
• Συνέντευξη.

Σύμφωνα με τη μεθοδολογία της συνέντευξης, μια προβλέψεις μιλάμε με έναν εμπειρογνώμονα, ζητώντας του τις ερωτήσεις. Το θέμα της συζήτησης είναι οι προοπτικές για την ανάπτυξη ενός αντικειμένου ή φαινομένου στην ερώτηση. Πρόγραμμα ερωτηματολόγιο έχει αναπτυχθεί εκ των προτέρων.

Αποτελεσματικότητα και την ποιότητα της αξιολόγησης από ομοτίμους εξαρτώνται άμεσα από το αν ο ειδικός μπορεί σε ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα για να παρέχουν ένα συμπέρασμα.

Εξέταση της αναλυτικής μεθόδου

Κατά την επιλογή μιας αναλυτικής μεθόδου για την αξιολόγηση, εμπειρογνωμόνων, θα πρέπει να προετοιμαστούν για την αυστηρή εφαρμογή της ανεξάρτητης εργασίας. Είναι να αναλύσει τις τάσεις, για να εκτιμήσει την κατάσταση και τους πιθανούς τρόπους ανάπτυξης του αντικειμένου, σε σχέση με τα οποία η πρόβλεψη.

εμπειρογνωμόνων σύστημα αξιολόγησης περιλαμβάνει τη μελέτη όλων των πληροφοριών σχετικά με το αντικείμενο, το οποίο είναι στη διάθεση του εμπειρογνώμονα. Το αποτέλεσμα είναι καταχωρημένο ως υπόμνημα.

Το κύριο πλεονέκτημα της αναλυτικής μεθόδου γίνεται ό, τι ο ειδικός μπορεί να δείξει όλες τις ατομικές τους ικανότητες. Ωστόσο, η μέθοδος αυτή δεν είναι κατάλληλη για την ανάλυση των μεγάλων και πολύπλοκων συστημάτων, όπως ο ειδικός μπορεί να μην έχει γνώση των σχετικών πεδίων.

Εφαρμογή της εμπειρίας από τη συγγραφή σεναρίων

Για να κυριολεκτήσουμε, η μέθοδος αυτή δεν θα πρέπει να αποδοθεί μόνο στην κατηγορία των επιμέρους μεθόδων αξιολόγησης, καθώς έχει χρησιμοποιηθεί με επιτυχία για την ομάδα εργασίας.

Για να χρησιμοποιηθεί αυτή η μέθοδος, ο αξιολογητής θα πρέπει να καθορίσει τη λογική των μελετήθηκαν διεργασιών και φαινομένων στο χρόνο και τις συνθήκες της διαφορετικούς συνδυασμούς. Τότε θα είναι σε θέση να αποδείξει την υποτιθέμενη αλληλουχία των γεγονότων (ανάπτυξή τους, η μετάβαση από την κατάσταση αυτή τη στιγμή στην προβλεπόμενη κατάσταση). Σενάριο αντανακλά όλα τα στάδια της επίλυσης του προβλήματος, αλλά και προβλέπει την εμφάνιση των πιθανών εμποδίων.

Η συλλογική εμπειρία της: η μέθοδος του «brainstorming»

Για την αξιολόγηση των πολύπλοκων, μεγάλης κλίμακας, τα συστήματα πολλαπλών επιπέδων δεν μπορεί να κάνει χωρίς τη συμμετοχή πολλών εμπειρογνωμόνων.

Ανατεθεί καθήκοντα που μπορεί να εκτελέσει, χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους:

• Η συλλογική παραγωγή ιδεών ( «καταιγισμός ιδεών»).
• "635" μεθόδου.
• μέθοδος Delphi.
• επιτροπές αξιολόγησης.

Χάρη στις συλλογικές προσπάθειες και μια ειδική οργάνωση, οι ειδικοί μπορούν να μεταφέρουν αποτελεσματικά τις πιο περίπλοκες διαδικασίες, όπως η ειδικός αξιολόγηση του κινδύνου για επενδυτικό σχέδιο ή δραστηριότητες πρόβλεψης των διαφόρων συστημάτων.

«Brainstorming» σας επιτρέπει να ξεκλειδώσετε τα πλήρη στοιχεία δημιουργική εμπειρογνώμονα. Στην πρώτη ειδικοί στάδιο παράγουν ενεργά τις ιδέες, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αποδόμηση (τα υποβάλλουν σε κριτική, να καταστρέψουν), πιέστε kontridei και να παράγει μια συνεκτική άποψη.

Η βασική προϋπόθεση για να πάρει την απουσία της κριτικής στην αρχή και λέγοντας όλα αυθόρμητα προκύπτουν ιδέες.

Η ειδικότητα της μεθόδου του «635»

Η μέθοδος αυτή έχει λάβει το όνομα λόγω της υποδοχής, το οποίο χρησιμοποιείται ειδικοί στη χρήση του: κάθε ένα από τα έξι εμπειρογνωμόνων γράφει σε ένα κομμάτι χαρτί τρεις ιδέες προέκυψαν αυθόρμητα σε διάστημα πέντε λεπτών.

Στη συνέχεια, τα φύλλα προχωρά στο επόμενο πάρτι. Διάρκεια της θεραπείας - μισή ώρα. Έτσι, το 108 θα είναι γραπτές προτάσεις.

Τι το ιδιαίτερο έχει η μέθοδος Delphi

Για την ανάπτυξη αυτής της μεθόδου αξιολόγησης των εμπειρογνωμόνων ήταν η ανάγκη για πιο αυστηρή και λογική διαδικασία, η οποία θα δώσει την πιο αντικειμενική και χρήσιμο αποτέλεσμα.

Χρησιμοποιείται εμπειρογνωμόνων που καλούνται στα επιστημονικά και τεχνολογικά ιδρύματα, επενδυτικές και ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς και σε πολλές άλλες περιπτώσεις.

Η ουσία της μεθόδου είναι ότι mnogoturovye διεξαγωγή ατομικών συνεντεύξεων (συχνά με τη βοήθεια ερωτηματολογίων). Στη συνέχεια, η ανάλυση του υπολογιστή των εκτιμήσεων εμπειρογνωμόνων για τη διαμόρφωση της συλλογικής γνώμης. Την ίδια στιγμή εντοπίσει και να συνοψίσει τα επιχειρήματα για την προστασία της κάθε απόφασης.

Στο επόμενο στάδιο, τα αποτελέσματα διαβιβάζονται στους εμπειρογνώμονες για προσαρμογές. διαφωνία τους με τη συλλογική απόφαση πρέπει να τεκμηριώνεται γραπτώς. Ως αποτέλεσμα, η επιστροφή των πολλαπλών αξιολόγηση για το εύρος ρύθμισης η ομάδα εργασίας επιτυγχάνει μια συντονισμένη συστολή και αποφάσεις σχετικά με τις προοπτικές για την ανάπτυξη του αντικειμένου της δοκιμής.

Τι καλή μέθοδος:

1. Οι ειδικοί που συμμετέχουν στην αξιολόγηση, δεν ξέρουν ο ένας τον άλλον και δεν επικοινωνούν. Έτσι, η αλληλεπίδρασή τους είναι δυνατή.
2. Τα αποτελέσματα των προηγούμενων γύρων είναι επίσης ενδιαφέρον και αξία για την ομάδα εργασίας.
3. Φαίνεται δυνατόν να ληφθούν στατιστικά χαρακτηριστικά της γνώμης της ομάδας.

Παρά το σχετικά υψηλό κόστος και τη διάρκεια, αυτή η μέθοδος είναι να γίνει ο καλύτερος τρόπος για να προδικάζεται η μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της προβληματικής φύσης της κατάστασης.

Συχνά, η αξιολόγηση είναι ειδικά οργανωμένη (τεχνική Επιτροπής) ότι η «στρογγυλή τράπεζα» εξετάσει όλες τις πτυχές του προβλήματος και να λάβει μια συμφωνημένη απόφαση. Το μειονέκτημα γίνεται η επιρροή των συμμετεχόντων σε κάθε άλλο και αλλοίωση των αποτελεσμάτων. Ένα παράδειγμα είναι ο ειδικός αξιολόγηση των εκπαιδευτικών και των γιατρών.

άλλες μέθοδοι

Πάνω από παραθέτουμε τις συνηθέστερες μεθόδους εκτέλεση της εξέτασης, αλλά και στην πρακτική των βιομηχανικών, επιστημονικών και ερευνητικών οργανισμών, και άλλα που εφαρμόζονται.

Ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση που θέλετε να προβλέψετε, καθώς και για τους πόρους και τις δυνατότητες της επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί:

• Επιχειρηματικό παιχνίδι. Σας επιτρέπει να προσομοιώσουν τον απαιτούμενο αριθμό των καταστάσεων για να διερευνήσει τις δυνατότητες του συστήματος ελέγχου ή άλλων διαδικασιών.
• «Δικαστήριο» - μια δραματοποίηση της δίκης, στην οποία κάποιοι ειδικοί υπερασπιστεί τις παραλλαγές των αποφάσεων, οι άλλοι προσπαθούν να τους αντικρούσει.
• μέθοδο έκθεση - μετά την ανάλυση, ο εμπειρογνώμονας εξέφρασε την άποψή του με τη μορφή της αναλυτικής έκθεσης ή έκθεσης. Αυτό είναι σημαντικό, όταν η ανάγκη για σχετικά απλή λειτουργία (για παράδειγμα, η εκτίμηση των εμπειρογνωμόνων του αυτοκινήτου για την ασφάλιση, φόρους ή ζημιές).

Συμπερασματικά μπορεί να σημειωθεί ότι η ύπαρξη ενός μεγάλου αριθμού μεθόδων και τεχνικών αξιολόγησης από ομοτίμους επιτρέπει ο επικεφαλής της επιχείρησης και της ομάδας εργασίας για να διαλέξετε την πιο αποτελεσματική λύση για την επίλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματος.