Γραφείο Διευθυντή - ποιος είναι; διευθυντής Καθήκοντα γραφείου

«Πλαγκτόν», «managery» - όλα αυτά κολακευτικό ορισμοί ισχύουν για την εργασία των εργαζομένων σε γραφεία. Αλλά είναι άχρηστο το είδος της εργασίας; Γραφείο Διευθυντή - ποιος είναι; Ποιο είναι το πεδίο εφαρμογής των καθηκόντων του;

Γραφείο Διευθυντή - ποιος είναι;

επάγγελμα διευθυντή του γραφείου είναι συχνά συγχέεται με το επάγγελμα Γραμματέα. Αλλά η διαφορά μεταξύ αυτών των δύο επαγγελμάτων ακόμα εκεί. Έτσι, ο διευθυντής γραφείου - ποιος είναι;

Ο διαχειριστής των περιοχών γραφείου είναι ένας διαχειριστής ή ο διαχειριστής. Ρυθμίζει μια δουλειά γραφείου, είναι ένα σημαντικό ενημερωτικό σύνδεσμο μεταξύ των εργαζομένων και των προϊσταμένων, των πελατών και των εργαζομένων, κ.λπ.

Οι πιο ενεργά στις δραστηριότητες της οργάνωσης, τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζει με καθημερινές υποθέσεις και ασήμαντες οργανωτική τεκμηρίωση. Η εφαρμογή τους και παρέχει διευθυντή του γραφείου.

Ο διασφαλίζει ότι όλα τα υπάρχοντα έγγραφα, καθώς και διαταγές των ανωτέρων είχαν σχεδιαστεί σωστά τρόπο. Στην περίπτωση αυτή, η ομάδα διαχείρισης προκειμένου να ανακοινώνονται εγκαίρως στους εργαζομένους της εταιρείας, θα πρέπει να ληφθούν όλα τα παράπονα από τους επισκέπτες υπόψη και την προσφορά τους υπαλλήλους που αναφέρονται στις αρχές.

Έτσι, η εξωτερική ανάθεση, καθώς και οι συνδέσεις επικοινωνίας στην εταιρεία εν μέρει βαρύνουν διευθυντές γραφείων.

Τόπος εργασίας και των μισθών

διευθυντή του γραφείου είναι απαραίτητη σε κάθε εταιρεία που έχει ένα διευθυντή του γραφείου και τουλάχιστον μερικές εργαζόμενους. Σε μικρές οργανώσεις, κατάλογο των καθηκόντων της εν λόγω ειδικός είναι πολύ μικρότερη από ό, τι, για παράδειγμα, σε μια μεγάλη εταιρία. Σε μια μεγάλη εταιρεία διευθυντές γραφείων μπορεί να είναι πολλές, και το καθένα από αυτά έχει ανατεθεί στο τμήμα τους.

Αποδεικνύεται ότι η ζήτηση για ειδικούς τέτοιο είναι αρκετά υψηλή, και ίσως θα συνεχίσει να αυξάνεται. Αλλά αυτό είναι οι προοπτικές για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας σχεδόν κανένας. Ειδικά αν, στο γραφείο της διαχείρισης, το άτομο δεν κατέχει οποιοδήποτε επάγγελμα.

Λόγω του γεγονότος ότι τα τέλη δεν είναι υπερβολικά περίπλοκο, ο ανταγωνισμός για μια θέση εργασίας, στο κόκκινο τουλάχιστον στη Ρωσία, είναι αρκετά υψηλή - 6 άτομα ανά κενή θέση. Ο μισθός των επιπέδων κεφαλαίου χαμηλό - 27 χιλιάδες ρούβλια.

Η πολιτιστική πρωτεύουσα - Αγία Πετρούπολη - ο μισθός των εν λόγω υπαλλήλων κάτω από περίπου 5-7 χιλιάδες και ο ανταγωνισμός είναι πολλές φορές υψηλότερο. Η πιο μακριά στην περιφέρεια της χώρας, λιγότερο μισθούς και περισσότεροι υποψήφιοι για τη θέση.

Τα απαραίτητα προσωπικά χαρακτηριστικά

Οι παραγγελίες που λαμβάνονται από τον διευθυντή του γραφείου, συνήθως απαιτούν επείγουσα και άμεση εφαρμογή. Ως εκ τούτου, από τον αιτούντα στη θέση που απαιτείται, πρώτα και κύρια, την εργατικότητα, ταχύτητα και ακρίβεια. Επίσης σημαντική είναι μια καλή μνήμη και ικανότητα συγκέντρωσης.

Ο άνθρωπος, ο κατεστημένος φορέας θα πρέπει να είναι φιλική και κοινωνική, διότι σε ορισμένες περιπτώσεις για τους πελάτες που εξυπηρετεί ως εκπρόσωπος της εταιρείας.

Διευθυντής Γραφείου πρέπει να διαθέτει ικανό και λογικά χτίστηκε ομιλία, και κρατήστε την επιχειρηματική ηθική, δεδομένου ότι συχνά έλκονται από τη διοργάνωση επιχειρηματικών συναντήσεων και εταιρικών συναντήσεων.

Χρήσιμες γνώσεις, σαν ένα καλό ηλεκτρολόγο ή τον αριθμό τηλεφώνου μιας υπηρεσίας παράδοσης των γευμάτων, και δεν παρεμβαίνει. Μετά από όλα, πολλές εταιρείες παραγγείλετε στο γραφείο, καθώς και το προσωπικό του κορεσμού και παρακολουθείται διαχειριστή.

Απαιτούμενες δεξιότητες Operations Manager

1. Η πρώτη προϋπόθεση για μια τέτοια υπάλληλο - ευχέρεια λόγου σε έναν υπολογιστή και το Διαδίκτυο. Αν εκτός από το Word και το Excel, ο πλειοδότης θα κατέχει το Photoshop ή «Διαχειριστής pikcher Office» - αυτό είναι ένας ακόμη λόγος για να πάρει τη δουλειά του ήταν, όχι κάποιος άλλος.
2. Εκτύπωση υψηλής ταχύτητας. Η δυνατότητα για γρήγορη πληκτρολογήσετε κείμενο - ένα από τα πιο σημαντικά για έναν διευθυντή του γραφείου.
3. Οι δεξιότητες στη διοίκηση που λαμβάνεται σε προηγούμενες μελέτες που απαιτούνται, εάν το άτομο είναι τοποθετημένα σε μια μεγάλη εταιρεία.
4. Γραφείο Δεξιότητες. Διαχείριση Αρχείων - μια από τις κύριες ευθύνες αυτού του είδους των επαγγελματιών, έτσι ώστε χωρίς τη βασική γνώση είναι απαραίτητη.
5. Σίγουρος χρήση του εξοπλισμού γραφείου. συσκευές φαξ, εκτυπωτές, σαρωτές - όλα αυτά θα πρέπει να είναι στην αρμοδιότητα του διευθυντή του γραφείου.
6. δεξιότητες αλφαβητισμού και διπλωματικό διάλογο. Διευθυντής Γραφείου πρέπει όχι μόνο αρμοδίως επικοινωνούν, θα πρέπει να είναι σε θέση να επιλύσουν τις καταστάσεις σύγκρουσης, εφόσον απαιτείται.
7. Ξένων γλωσσών. Η μεγάλες διεθνείς εταιρείες διευθυντή του γραφείου πρέπει να έχουν τουλάχιστον βασική αγγλική γλώσσα.

Γενικά Η περιγραφή της θέσης εργασίας

Η εντολή διευθυντή του γραφείου καθήκον εγκριθεί από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Διαφορετικές εταιρείες μπορεί να διαφέρουν σε ορισμένα σημεία, αλλά σε γενικές γραμμές κύριες διατάξεις της δεν αλλάζουν. Με οδηγίες εργασίας πρέπει να εξοικειωθούν πριν από την υπογραφή της σύμβασης εργασίας, έτσι ώστε να μην διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι εκτελούν ορισμένες δαπάνες δεν συμπεριλαμβάνονται στα σχέδιά σας.

Σε γενικές γραμμές μπορούμε να πούμε:

• ο οποίος είναι υπεύθυνος για την υποδοχή του διευθυντή του γραφείου για να λειτουργήσει?
• ο οποίος έχει το δικαίωμα να τον απελευθερώσει από το γραφείο?
• που υπάγεται στον εργαζόμενο?
• που υποβάλει διευθυντή του γραφείου?
• ο οποίος εκτελεί τα καθήκοντα του διευθυντή του γραφείου κατά την απουσία του, κ.λπ.

Συνήθως, διευθυντές γραφείων υπόκεινται στον γενικό διευθυντή. μεταφορείς είναι εξαρτώμενη από το γραφείο τους διαχειριστές, τους οδηγούς, καθαριστικά, κλπ

Επίσης, σε γενικές γραμμές μπορεί να προσδιοριστεί, με την οποία το επίπεδο δεξιοτήτων των εργαζομένων, μπορείτε να πάρετε σχετικά με τη θέση που περιγράφεται.

άμεση ευθύνη

Η ημερήσια διάταξη σχετικά με τα καθήκοντα που προβλέπονται σε διευθυντή του γραφείου σε δήλωσή του.

Για να συνεχίσετε Οι soiskatelstvo αιτούντες εργασία συχνά απορρίπτονται σε μια ξεχωριστή αρίθμηση, τι καθήκοντα που εκτελούνται στην προηγούμενη δουλειά στο γραφείο. Έτσι, ο εργοδότης λαμβάνει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δεξιότητες του αιτούντος.

Ποια στοιχεία μπορούν να συμπεριλαμβάνονται στα άμεσα καθήκοντα του διευθυντή του γραφείου;

1. Εποπτεία των τηλεφωνημάτων. Ο εργαζόμενος θα πρέπει να απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις, στο μέτρο του δυνατού να απαντήσει στις ερωτήσεις των αντιπάλων, καθώς και να ενημερώνουν τις αρχές σχετικά με τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη μεταφορά.
2. Επίβλεψη τεκμηρίωση. Η φύλαξη των εγγράφων, η παρακολούθηση της αλληλογραφίας, καταχώρηση παραγγελιών, κ.λπ. - μια άμεση διευθυντή του γραφείου καθήκον.
3. Αναπαραγωγή των εγγράφων. Σε μια ειδική σύμβουλος επικεφαλής της αποστολής εκτελεί επικαλύψεις.
4. Η εκτέλεση των γραμμάτων των αιτήσεων - που είναι, αλληλογραφία με τους συνεργάτες, τους πελάτες ή τους προμηθευτές κατόπιν αιτήσεως του ιεραρχικά ανώτερό.

Τα καθήκοντα του διευθυντή του γραφείου μπορεί να περιλαμβάνονται τουλάχιστον έξι τύπους εργασίας. Αλλά σε κάθε φορτίου στους ειδικούς σε αυτή την κατηγορία προσδιορίζεται χωριστά.

Διαχείριση δικαιωμάτων γραφείο

Κάθε διευθυντή του γραφείου διδασκαλία περιλαμβάνει όχι μόνο καθήκοντα αλλά και δικαιώματα.

1. Η παροχή των πληροφοριών. Για να εκτελέσετε διάφορες εργασίες διευθυντή του γραφείου έχει το δικαίωμα να ζητήσει την ποσότητα των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των εμπιστευτικών πληροφοριών, που χρειάζεται.
2. Εκφράζοντας προτάσεις βελτίωσης. Αν η οργάνωση της εργασίας γραφείου χρειάζονται καινοτομίες ή περισσότερες εντολές του Γενικού Διευθυντή, ο Διαχειριστής δικαιούται να τα προσφέρουν για να εισέλθουν.
3. Απαιτούν κατάλληλες συνθήκες εργασίας. Εάν δεν μπορούν να εκτελεστούν τα καθήκοντα λόγω της έλλειψης των αναγκαίων προϋποθέσεων, διευθυντή του γραφείου μπορεί να τους ζητήσει να δημιουργήσετε.
4. Λειτουργούν εντός της δικαιοδοσίας. Έχοντας μελετήσει την περιγραφή εργασίας, ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα να κάνει ανεξάρτητες αποφάσεις και να δώσει εντολές, αλλά μόνο στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της.

Αυτή είναι μια πρόχειρη σύνολο των κανόνων που έχει διευθυντή του γραφείου. Μπορεί να συμπληρωθεί ή να μειωθεί, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του θεσμού.

ευθύνη

Γραφείο Διευθυντή - ένα εμπόριο που περιλαμβάνει επίσης ορισμένες ευθύνες. Το πεδίο εφαρμογής της και η ποινή για την παραβίαση του δικαιώματος να καθορίσει κάθε εργοδότη ξεχωριστά. Τα πιο δημοφιλή είδη, η οποία είναι υπεύθυνη, σε περιγραφές θέσεων εργασίας μοιάζει με αυτό.

1. Για αμέλεια στην εκτέλεση των καθηκόντων τους. Καθυστερήσεις στην εκτέλεση των εντολών και κάθε άλλη αμέλεια - των εργαζομένων κρασί, για το οποίο θα πρέπει να απαντήσει.
2. Για αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών. Οι συμβάσεις εργασίας και περιγραφή καθηκόντων των στοιχείων σχετικά με την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Για αποκάλυψή τους μπορεί συχνά να χάσουν τη δουλειά τους.
3. Για παραβίαση της σφαίρας αρμοδιοτήτων. Δράσεις εκτός του πεδίου των αρμοδιοτήτων των εργαζομένων, δεν επιτρέπονται.
4. Για παραβίαση των κανονισμών εργασίας, κ.λπ. Παραβίαση των κανονισμών εργασίας, κανονισμούς πυροπροστασίας και ασφάλειας - είναι επίσης η σφαίρα ευθύνης του υπαλλήλου.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Αυτό το επάγγελμα έχει, όπως και πολλοί άλλοι, μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Έτσι, ποια είναι η δουλειά υπέρ αισθάνεται το διευθυντή του γραφείου;

εργαζομένων επισκεπτών που εργάζονται σε αυτό το μέτωπο, ανησυχία, πρώτα απ 'όλα, η υψηλή ζήτηση για το επάγγελμα αυτό: να αποκτήσουν κάποια εμπειρία στον τομέα αυτό, για να βρείτε ένα υψηλότερο που πληρώνει η θέση είναι εύκολο. Αυτές οι δεξιότητες είναι διοικητικές και οικονομικές δραστηριότητες, οι οποίες αποκτήθηκαν κατά τη διαδικασία, έχουν σημασία στην καθημερινή ζωή. Εκτός από εργάζεται ως διευθυντής γραφείου σας επιτρέπει να αναπτύξουν σας δεξιότητες επικοινωνίας.

Μεταξύ των ελλείψεων - την αυξημένη ψυχολογική πίεση που βιώνουν οι εργαζόμενοι, γιατί μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα πρέπει να λύσει πολλά ποικίλα θέματα. Επιπλέον, οι ηγέτες, πέραν των τακτικών καθηκόντων, συχνά φορτωμένο με διευθυντές γραφείων προσωπικά αιτήματα και τις πρόσθετες οδηγίες.

Σε περίπτωση που το επάγγελμα του εκπαιδευτικού;

Γραφείο Διευθυντή, ο οποίος είναι - όπως προκύπτει από τα ανωτέρω. Ωστόσο, όπου μπορείτε να μάθετε αυτό το επάγγελμα;

Ειδική σχολή, η οποία θα προετοιμάσει διευθυντές γραφείων, δεν είναι σε οποιοδήποτε πανεπιστήμιο. Ωστόσο, πολλές φορές ο διευθυντής θέλει να η θέση αυτή καταλαμβάνεται από άτομα με ανώτερη εκπαίδευση. Τι είδους εκπαίδευση είναι ότι δεν είναι πάντα σημαντικό - το κύριο πράγμα που ο αιτών ήταν ένας μεταπτυχιακός φοιτητής. Στις επαρχιακές πόλεις για τη θέση αυτή μπορεί να διαρκέσει ακόμα και μετά από 9 χρόνια της εκπαίδευσης. Κάθε εταιρεία αποφασίζει ξεχωριστά τι διευθυντή του γραφείου που χρειαζόταν.

Οι περισσότεροι εργοδότες θα πρέπει να ενδιαφέρονται για άλλα χαρακτηριστικά του υποψηφίου:

• Είτε εργάστηκε κυρίως στον τομέα?
• πόσο καλά κατέχει έναν υπολογιστή?
• αν εκ παραδρομής δεν ξέρει?
• Είτε κατέχει γλώσσες, κ.λπ.

Δεν μπορούμε να αγνοήσουμε τα ανθρώπινα επικοινωνιακές δεξιότητες. Αν αυτούς τους δείκτες εντάξει - τις πιθανότητες να πάρει μια αύξηση θέσεων εργασίας.