Η διάρκεια της εγγύησης επισκευή των οικιακών συσκευών

Ένας σημαντικός δείκτης για την αγορά των οικιακών συσκευών, καθώς και κάθε άλλο εμπόρευμα από οικονομικούς ή άλλους λόγους είναι η περίοδος της εγγύησης του, κατά τη διάρκεια της οποίας ο παραγωγός αναλαμβάνει την υποχρέωση να επισκευάσει δωρεάν σε περίπτωση τυχόν ελαττώματα ή εμφάνιση ζημιών. Συνήθως, στη χώρα μας η περίοδος εγγύησης επισκευής είναι περίπου 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ορισμένοι από τους κατασκευαστές των προϊόντων που αναφέρονται στο κουπόνι που είναι δυνατή μόνο επισκευή εγγύηση εφόσον τα προϊόντα που αγοράζονται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένους διανομείς. Αυτός είναι ο λόγος για να αγοράσει συσκευές στην αγορά των συμβατικών τους λιανοπωλητές δεν συνιστάται.

Κανονικά, υπηρεσίες εγγύησης από ένα εξειδικευμένο κέντρο παροχής υπηρεσιών, η οποία έχει ορισμένες εξουσίες για την εκτέλεση εργασιών επισκευής. Ένα τέτοιο κέντρο μπορεί να εξυπηρετήσει διάφορες μάρκες έναν ορισμένο τύπο της τεχνολογίας ή έχουν τις προδιαγραφές της οποιασδήποτε μάρκας. Έτσι, για παράδειγμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Νότιας Κορέας εταιρεία LG θα είναι σε θέση να εξυπηρετήσει όλους τους τύπους του εξοπλισμού τους, από τα ψυγεία και τα πλυντήρια ρούχων και τελειώνει με μπλέντερ, πλυντήρια πιάτων και ούτω καθεξής. Η μέγιστη διάρκεια της εγγύησης επισκευής και συντήρησης του εξοπλισμού πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων των μονάδων και φορητούς υπολογιστές συνδυασμένο σύστημα είναι συνήθως 2 χρόνια.

Κατά την αγορά των προϊόντων θα πρέπει να εξετάσει προσεκτικά την κάρτα εγγύησης, ιδίως οι όροι σχετικά με την άρνηση του κατασκευαστή των υπηρεσιών τους. Το γεγονός ότι κάθε εταιρεία θέτει τον δικό του κατάλογο των προϋποθέσεων για τη μη συμμόρφωση που έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την δωρεάν υπηρεσία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο λόγος για αυτό αποτελεί παραβίαση των όρων χρήσης των προϊόντων.

Έτσι, ο κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις τους, ακόμη και αν οι επισκευές εγγύησης δεν έχει λήξει ακόμη, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Η έλλειψη του δελτίου ή της κακής χρήσης της γέμισης (χωρίς την υπογραφή του πωλητή, εκτύπωση, την ημερομηνία πώλησης και τον αριθμό σειράς).
2. Το άρθρο έχει μηχανική βλάβη.
3. Εντός του προϊόντος ανιχνεύεται ξένα αντικείμενα που μαρτυρούν την εξωτερική παρέμβαση στο έργο του προσωπικού.
4. Εάν προσδιοριστεί ότι το ελάττωμα οφείλεται σε παραβιάσεις των συνθηκών χρήσης του προϊόντος.
5. Το προϊόν έχει ένα κατεστραμμένο σφραγίδα.
6. Μέσα στα προϊόντα ανιχνεύεται πλεόνασμα υγρασίας.

Όλα τα παραπάνω προκύπτει ότι η διάρκεια της επισκευής εγγύηση δεν αποτελεί απόλυτη εγγύηση για δωρεάν επισκευή σε περίπτωση βλάβης. Θα πρέπει επίσης να γίνει κατανοητό ότι η περίοδος εγγύησης καθορίζεται από τον κατασκευαστή να διορθώσει τις ελλείψεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της συναρμολόγησης του προϊόντος. Ένα ορισμένο ποσοστό των ελαττωματικών προϊόντων είναι πάντα ο τόπος να είναι, και ότι σε τέτοιες περιπτώσεις ο κατασκευαστής, και την παροχή υπηρεσιών εγγύησης.

Η διαδικασία για την πλήρωση κάρτες εγγύησης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις απαιτήσεις του συγκεκριμένου κατασκευαστή. Ωστόσο, πέρα από αυτήν την γενική διαδικασία ρυθμίζεται επίσης και το εσωτερικό δίκαιο του κράτους στο οποίο τα αγαθά που πωλούνται, έτσι, σε συνθήκες χώρα μας γεμίζουν κάρτες εγγύησης και απαιτούνται στοιχείων που έχουν καταχωρηθεί στο νόμο RF «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», όπου οι όροι των επισκευών εγγύησης σύμφωνα με το νόμο έχουν τα ακόλουθα γενικά δεσμευτική πεδία είναι:

- Μοντέλο προϊόντος?

- το όνομα του προϊόντος?

- αύξοντα αριθμό?

- τον αριθμό της κάρτας εγγύησης?

- η ημερομηνία γεμίσματος του κουπονιού και την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος?

- υπογραφή του πωλητή και του σφραγίδα?

- ορισμένα στοιχεία των πελατών (όνομα, διεύθυνση).

Έτσι, συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορούμε να πούμε ότι η εγγύηση επισκευής είναι μια σημαντική παράμετρος που σας επιτρέπει να παρέχει όχι μόνο το δικαίωμα να λάβει ένα ποιοτικό προϊόν, αλλά και για να εξασφαλιστεί η καλή πίστη σε σχέση με τον παραγωγό των προϊόντων που παράγονται.