Μορφές της επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Η γλώσσα της επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Οι κανόνες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Μορφές της επικοινωνίας των επιχειρήσεων είναι αρκετά διαφορετικές στη σύγχρονη κοινωνική ζωή. Τόσο στις επιχειρήσεις και στις εμπορικές σχέσεις έρχονται και οι οικονομικές οντότητες ορισμένων μορφών ιδιοκτησίας, καθώς και απλούς πολίτες.

Business Communication: θέματα συζήτησης

Σύγχρονες κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες οδήγησαν σε οργανωτικές και εμπορικές δραστηριότητες των πολιτών. Το γεγονός αυτό φέρνει στο προσκήνιο την ανάγκη να εκπαιδεύσει τις διάφορες γλωσσικές μορφές της καθημερινής ομιλίας. Σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για την ανάγκη να βελτιωθεί η ικανότητα των προσώπων όσον αφορά την γλωσσολογία.

Αρμοδιότητες στον τομέα της επικοινωνίας έχει άμεση σχέση με την επιτυχία ή την αποτυχία σε οποιαδήποτε επιχείρηση (π.χ., της επιστήμης, των επιχειρήσεων, της τέχνης ή του εμπορίου). Όσο για τους ανθρώπους που εργάζονται στον τομέα της διαχείρισης (διευθυντικά στελέχη, επιχειρηματίες, οι διοργανωτές της παραγωγής), η μορφή της επικοινωνίας των επιχειρήσεων για την εν λόγω επαγγελματίες είναι ένα σημαντικό μέρος του επαγγελματισμού τους.

Έτσι, επικοινωνίας των επιχειρήσεων - το πιο δημοφιλές είδος της κοινωνικής επαφής. Είναι εκπροσωπείται από μια σφαίρα του διοικητικού δικαίου, εμπορικές, διπλωματικές και οικονομικές και νομικές σχέσεις.

Η ικανότητα να διεξάγει με επιτυχία τις διαπραγματεύσεις των επιχειρήσεων, καλογραμμένο κείμενο του εγγράφου, η ικανότητα έγγραφο αναφοράς - είναι σημαντικά συστατικά του επαγγελματισμού, η οποία πρέπει να πάρουν αποφάσεις.

Έτσι, ο πολιτισμός του λόγου χαμηλό επίπεδο συνδέεται στενά με το επίπεδο της αποτελεσματικότητας των διαπραγματεύσεων και συναντήσεις. Στο πλαίσιο αυτό, συχνά παράλυση των νόμων συνταχθεί με τέτοιο τρόπο, δεν είναι ευνοϊκό για την εκτέλεσή τους.

Ιδιαιτερότητα της επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Επιχειρηματικές Αμερικανοί έχουν τοποθετηθεί στην επιχείρηση και τη δυνατότητα να μιλήσω με τους εταίρους.

Σε αυτήν την περίπτωση, οι εταίροι μπορεί να είναι τόσο διαφορετικές επιχειρηματικές οντότητες, καθώς και τους απλούς ανθρώπους. Γλώσσα της επιχείρησης είναι αρκετά αποτελεσματικό εργαλείο για τη ρύθμιση κοινωνική αλληλεπίδραση και την αλληλεπίδραση των οικονομικών συμφερόντων. Συχνά, οι άνθρωποι μπορούν να συνάπτουν επιχειρηματικές σχέσεις για τη νομική εγγραφή της ειδικής αλληλεπίδρασης σε κάθε τομέα δραστηριότητας. Το ιδανικό αποτέλεσμα αυτής της νομικής καταχώρισης και συνεργασία - εταιρικές σχέσεις που βασίζονται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και σεβασμό.

Ένα άλλο ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της έννοιας - συνταγματικότητα του. Με άλλα λόγια - η υπαγωγή ορισμένων κανόνων και περιορισμών.

Τύποι και μορφές επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Οι κανόνες αυτοί ορίζονται στο διάφορους τύπους επικοινωνίας των επιχειρήσεων και των μορφών, καθώς και το βαθμό τυπικότητας, τους στόχους και τους στόχους που αντιμετωπίζει η αλληλεπίδραση του θέματος. Εξίσου σημαντικό, σε αυτήν την περίπτωση, τι χρειάζεται για την αλληλεπίδραση των εννοιών όπως «πολιτισμός του Λόγου» και «επικοινωνίας των επιχειρήσεων». Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να μιλήσουμε για τις παραδόσεις και τις κοινωνικές νόρμες συμπεριφοράς, τα οποία καταγράφονται και τεκμηριώνονται ως πρωτόκολλο και με τη μορφή των κανόνων κοινωνικής συμπεριφοράς, εθιμοτυπίας και των περιορισμών στο χρονικό πλαίσιο της επικοινωνίας.

Οι κύριοι τύποι των επιχειρηματικών σχέσεων

Γνωστές μορφές της επικοινωνίας των επιχειρήσεων:

- σχετικά με τη μορφή του λόγου - γραπτές και προφορικές?

- ανάλογα με τον προσανατολισμό του λόγου μεταξύ του ακροατή και τον ομιλητή - μονόλογο και τον διάλογο?

- ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων - δημόσιες και διαπροσωπικές?

- από την άποψη του κατά πόσον ή όχι της μονάδας - άμεσες και έμμεσες?

- διαδικασία από τους φίλους κατάσταση - επαφής και εξ αποστάσεως.

Αυτές οι μορφές επικοινωνίας των επιχειρήσεων συμβάλλουν στη διαμόρφωση των χαρακτηριστικών στοιχείων της καθημερινής ομιλίας.

Οι κύριοι τύποι της επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Η πιο διαδεδομένη δύο μορφές, όπως γραπτές και προφορικές επιχειρήσεων ομιλία.

Τέτοιες μορφές επικοινωνίας επαγγελματικού χαρακτήρα συστηματικά διαφορετικές ποικιλίες της ρωσικής γλώσσας. Αν γραπτή γλώσσα των επιχειρήσεων - τον επίσημο ύφος της επικοινωνίας, η από του στόματος μορφή είναι ένα υβριδικό ύφος της εκπαίδευσης.

Η γλώσσα της επικοινωνίας των επιχειρήσεων διαλογικής και τη μορφή μονολόγου έχει κάποιες διαφορές. Έτσι, αν η επιχείρησή μονόλογος μπορεί να αποδοθεί στο βιβλίο του λόγου, η διαλογική μορφή του λόγου - στη συζήτηση, η οποία αντικατοπτρίζεται στα συντακτικά χαρακτηριστικά της ομιλίας. Ο τελευταίος τύπος επικοινωνίας των επιχειρήσεων αναφέρεται σε διαπροσωπική επικοινωνία, και την πρώτη - στο δημόσιο λόγο.

Απόσταση (αποστολή μέσω ταχυδρομείου ή φαξ και την τηλεφωνική συνομιλία) είναι έμμεση επικοινωνία. κύρια διαφορά του από την παρουσία της επαφής αυξημένη προσοχή στους συνομιλητές τονισμός σε προφορική επικοινωνία. Επίσης τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι σύντομες και ρύθμιση, την αδυναμία χρήσης διαφορετικών χειρονομίες ως φορέας πληροφοριών.

Εργαλεία Επικοινωνίας Επιχειρήσεων

Πολιτισμού είδους ταλέντο Λόγου και δικτύωση της ποικιλίας προφορική και γραπτή επικοινωνία. Σε αυτό το είδος της γραφής αντιπροσωπεύεται από επιχειρηματικές επιστολές και άλλα έγγραφα, τα οποία καθορίζονται κοινωνικές και νομικές σχέσεις (συμβάσεις, συμφωνίες, συμβάσεις και άλλα δικαιολογητικά). Μιλώντας μέσω των οποίων υλοποιούνται τα πρότυπα της επικοινωνίας των επιχειρήσεων, εκπροσωπούμενη από συναντήσεις, επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις και διαβουλεύσεις. Η συνάντηση και η συνάντηση - ένα ιδιαίτερο είδος πρωτοκόλλου επικοινωνίας, η οποία κυριαρχείται από μονολόγους στο οποίο η απουσία γραπτής φύσης. Επίσης μονόλογος των επιχειρήσεων μπορεί να υπάρχουν ταυτόχρονα σε προφορική και γραπτή μορφή.

Περιοχές της επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Πλαίσια της σύγχρονης επικοινωνίας των επιχειρήσεων αυξήθηκαν σημαντικά. Έτσι, τα συστατικά του είναι: η διαφήμιση και κοσμική διάλογο. Σε αυτή την περίπτωση, η επιτυχία κάθε επιχειρηματικής οντότητας εξαρτάται από τις δεξιότητες παρουσίασης των προϊόντων της σε ένα ευνοϊκό φως με τη δημιουργία του ενδιαφέροντος του κάθε εταίρου που θα προωθήσει μια θετική εντύπωση.

Έτσι, εκτός από τη συνηθισμένη ομιλία μονόλογο στην επικοινωνία των επιχειρήσεων περιλαμβάνει ενεργά προετοιμασμένοι και δυσανάγνωστο ομιλία με τη μορφή παρουσιάσεων, το άνοιγμα παρατηρήσεις στις επίσημες συναντήσεις. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την εθιμοτυπία κείμενα και συγχαρητήρια γράμματα.