Τι είναι το franchise στην επιχείρηση; Μια συμφωνία franchise. Όροι και Προϋποθέσεις Franchise

Ένας αυξανόμενος αριθμός ξένων εκφράσεων, φράσεων και λέξεων έρχονται στην καθημερινότητά μας. Αυτό είναι ένα φυσικό φαινόμενο, διότι αν πριν από μερικά χρόνια κάποιος όρος ήταν άγνωστος σε οποιονδήποτε, αλλά τώρα όλοι ακούγονται, τότε αποδείχτηκε κατάλληλος στο ρωσικό λεξικό και απλώς καταλάμβανε μια ελεύθερη θέση, γεμάτη δύσκολες και πολύπλοκες γλωσσικές κατασκευές. Όλα αυτά ισχύουν πλήρως για τον όρο franchise - το "προνόμιο" που δανείστηκε όχι πολύ καιρό από τη γαλλική γλώσσα, αλλά τώρα το χρησιμοποιούμε ενεργά στην εγχώρια επιχείρηση. Εξάλλου, πολλές τέτοιες αλλοδαπές εκφράσεις βρίσκονται επίσης στον τομέα των επιχειρηματικών σχέσεων, η οποία αντιδρά πολύ γρήγορα στις αλλαγές στην κατάσταση της αγοράς και απλώς υποχρεώνεται από τη δραστηριότητά της να προωθεί τις καινοτομίες στις μάζες.

Εισαγωγή

Ωστόσο, δεν είναι όλες οι εταιρείες κατευθυνόμενες από τις δικές τους αρχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας και της οικοδόμησης της ιεραρχίας · για κάποιους, είναι πολύ πιο εύκολο να ακολουθήσουν το μονοπάτι των ηγετών του δικτύου που παρέχουν έτοιμες λύσεις διαχείρισης. Με απλά λόγια, είναι πρακτικό να νοικιάζετε ένα εμπορικό σήμα και τα προϊόντα του με το δανεισμό όλων των περιπλοκών του συστήματος. Ως αποτέλεσμα, το άνοιγμα μιας επιχείρησης franchise είναι μερικές φορές πολύ πιο εύκολο από ό, τι να ανταγωνιστείτε με μικρούς παίκτες. Αν στο παρελθόν μερικοί μόνο καταφύγαν σε τέτοιες μεθόδους διοίκησης επιχειρήσεων - προχωρημένους νέους πλούτους ή έμπειρους επιχειρηματίες που έχουν εμπειρία στη διοργάνωση διεθνών εταιρειών, τώρα όλα είναι διαφορετικά και κανείς δεν θα εκπλαγεί από τη δραστηριότητα ενός τέτοιου μοντέλου. Ως αποτέλεσμα, μιλάμε για το τι είναι ένα franchise στην επιχείρηση, διεξάγονται παντού. Συγκρίνουν τα πιο διάσημα παραδείγματα επιτυχημένων επιχειρήσεων που προσέφεραν στην αγορά ένα καθολικό ή πολυπολιτισμικό μοντέλο διεξαγωγής δραστηριοτήτων, οι οποίες αποδείχθηκαν σχετικές σε όλες τις γωνιές του κόσμου.

Πρώτη εφαρμογή στην πράξη

Το πιο εντυπωσιακό παράδειγμα, το οποίο δικαίως ονομάζεται ιδρυτής franchising, είναι η εταιρεία "McDonald's". Σε γενικές γραμμές, η ιστορία της επιτυχίας μπορεί να ζηλέψει πολλές εταιρείες, αλλά έχει και εκπαιδευτικές στιγμές. Εξάλλου, το δίκτυο οφείλει τη δημοτικότητά του όχι στους αδελφούς McDonald, οι οποίοι οργάνωσαν την πρώτη εγκατάσταση γρήγορου φαγητού, και τον Ray Crocus σε έναν απλό έμπορο που προηγουμένως πώλησε εξοπλισμό για να κάνει κρέμες γάλακτος. Μια αξιοθαύμαστη συνάντηση που γύρισε τη ζωή ολόκληρης της κοινωνίας δεν προκάλεσε καλή φήμη για κάτι ξεχωριστό. Ο Ray Crock πήγε σε ένα μικρό εστιατόριο και ήταν πολύ έκπληκτος από τη δημοτικότητα του συστήματος που παρουσιάστηκε σε αυτό - το γρήγορο και φθηνό φαγητό, τα νόστιμα μπιφτέκια με αναψυκτικά ήταν μόνο η μορφή που απαιτούσε η κοινωνία με αιώνια έλλειψη χρόνου. Μετά από να μιλήσει με τους αδελφούς McDonald, ο επιχειρηματίας πρότεινε να πουλήσει την ιδέα τους στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και να ολοκληρώσει την πρώτη παγκόσμια συμφωνία franchise. Τα προσωπικά κεφάλαια του Ray Krok δεν ήταν αρκετά για να προωθήσουν την αιτία και αποφάσισε να βάλει το σπίτι του. Μετά από αυτή τη μοιραία απόφαση τα γεγονότα αναπτύσσονται πολύ γρήγορα: τώρα η αυτοκρατορία του McDonald έχει περισσότερα από 30.000 εστιατόρια και εξακολουθεί να κερδίζει δυναμική και ο επιχειρηματίας είναι δισεκατομμυριούχος.

Δεδομένα δραστηριότητας

Λίγα περίεργα στατιστικά στοιχεία για τα ιδρύματα που βρίσκονται σε όλες τις γωνιές του πλανήτη και ο 52χρονος επιχειρηματίας που υπέγραψε μια συμφωνία franchise με αδέρφια, το όνομα του οποίου φημίζεται για τα σημάδια αυτών των εστιατορίων:

• Στη δεκαετία του εβδομήντα του εικοστού αιώνα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι πολίτες δαπάνησαν τουλάχιστον 6 δισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο για τρόφιμα στο McDonald's. Στις αρχές του εικοστού πρώτου αιώνα, αυτές οι αξίες έφτασαν σε πραγματικά κολοσσιαία μεγέθη - περισσότερα από $ 110.000.000.000. Οι αριθμοί αυτοί υπερβαίνουν το συνολικό κόστος για βιβλία, περιοδικά, εφημερίδες, μουσική, βίντεο, εκπαίδευση, αναψυχή, ηλεκτρονικούς υπολογιστές και λογισμικό.
• Η δημοτικότητα του εστιατορίου εξηγείται από το γεγονός ότι καθοδηγείται από τις οικογενειακές αξίες και τις διακοπές των παιδιών που είναι κατανοητές σε όλο τον κόσμο. Εξάλλου, η εικόνα του κλόουν του Ρόναλντ Μακντόναλντ είναι τόσο αναγνωρίσιμη ώστε μόνο οι γνωστοί για χιλιετίες χαρακτήρες μπορούν να ανταγωνιστούν μαζί του - τον Άγιο Βασίλη και τον Άγιο Βασίλη.
• Τουλάχιστον το 90% των νέων κενών θέσεων που είναι ελεύθερα διαθέσιμες στην αγορά των ΗΠΑ παρέχεται από αυτό το γνωστό δίκτυο. Στο "McDonald's" δούλεψε κάθε όγδοο άτομο.
• Το κόστος της διαφήμισης αυτής της αλυσίδας εστιατορίων εκτιμάται σε εκατομμύρια και παραμένει ένα από τα υψηλότερα στον κόσμο.
• Τώρα ανοίξτε μια επιχείρηση για το franchise "McDonald's" δεν είναι τόσο απλό όσο πριν, αλλά με $ 300,000 για μια ελάχιστη συμβολή, αυτό μπορεί να γίνει.

Τι έκανε ο Rei Crock;

Ο επιχειρηματίας δεν εφάρμοσε κάτι νέο ή έκανε αλλαγές στην υπάρχουσα αρχή της εξυπηρέτησης των πελατών σε εγκαταστάσεις γρήγορου φαγητού. Έλαβε μόνο ένα τέλεια οργανωμένο σύστημα διαχείρισης των επιχειρήσεων με τους αδελφούς MacDonald και νοίκιασε για να πουλήσει αργότερα σε άλλους ενδιαφερόμενους. Όλες οι συνταγές του εστιατορίου, τα χαρακτηριστικά μαγειρέματος, η λειτουργική εξυπηρέτηση των πελατών, οι αρχές εκπαίδευσης του προσωπικού και ο απαραίτητος εξοπλισμός, έχουν μελετηθεί και εφαρμοστεί προσεκτικά με τη μέγιστη αποτελεσματικότητα στις μεγαλουπόλεις, όπου έχουν αποδειχθεί πιο σημαντικές από ποτέ.

Σύγκριση με το μετρό

Για να κατανοήσουμε τελικά τι είναι ένα franchise στην επιχείρηση, αξίζει να εξετάσουμε τις αρχές της λειτουργίας του σε πραγματικά παραδείγματα. Θα επιλέξουμε τους πλησιέστερους ανταγωνιστές της εταιρείας "McDonald's" - Metro. Ήρθαν πιο κοντά στη δύναμη της ιδρυτικής εταιρείας αλυσίδων γρήγορου φαγητού.

Εξειδίκευση

Στον πυρήνα της, η Subway επικεντρώνεται επίσης στις μικρές επιχειρήσεις - το franchise αυτού του εστιατορίου πωλείται σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου και αυτή τη στιγμή έχουν πάνω από 34.000 εγκαταστάσεις. Ενώ η ίδια "McDonald's" μόνο 33 000 σημεία πώλησης. Φαίνεται ότι μια μεγαλύτερη παρουσία θα πρέπει να οδηγήσει σε εισοδηματική ηγεσία, αλλά δεν είναι. Τα ετήσια έσοδα της McDonald's υπερβαίνουν κατά μέσο όρο τον όγκο των χρηματοοικονομικών ροών των ανταγωνιστών της σχεδόν 2,5 φορές.

Συγκεκριμένα παραδείγματα

Βάζουμε όλα τα σημεία πάνω από το i, γιατί το ζήτημα του τι είναι ένα franchise στην επιχείρηση, προκαλεί πολλές αμηχανίες, ειδικά όταν πρόκειται για τις αρχές της λειτουργίας του σε διάφορες σφαίρες. Ας εξετάσουμε τους τύπους που συμβαίνουν συχνά σε άλλους τομείς των επιχειρήσεων.

Αρχές για το άνοιγμα ταξιδιωτικού γραφείου για το franchise

Αυτή η οργάνωση είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή του ελεύθερου χρόνου στον τελικό χρήστη. Εξάλλου, το franchise ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου συνίσταται αποκλειστικά στην πώληση και την εκτέλεση ενδιάμεσων λειτουργιών μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης και των καταναλωτών, για τις οποίες η επιχείρηση λαμβάνει τα συμφέροντά της. Τα πιο προφανή πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής συνεργασίας μεταξύ των δύο πλευρών στον επιχειρηματικό τομέα είναι ότι ο αρχάριος της εταιρείας ελαχιστοποιεί τους πιθανούς κινδύνους. Μετά από όλα, ο οργανισμός ανοίγει κάτω από ένα γνωστό εμπορικό σήμα, το οποίο μιλάει για τον εαυτό του και είναι, ως έχει, μια πρόσθετη αδειοδότηση της ταξιδιωτικής εταιρείας και εγγυητής της συνέπειας και της αξιοπιστίας της. Ωστόσο, εάν υπάρχει μια επιλογή - ποιο franchise ταξιδιωτικό γραφείο είναι καλύτερο, τότε πρέπει να δώσετε προσοχή στις ακόλουθες αποχρώσεις:

• Το μέγεθος μιας εφάπαξ συνεισφοράς.
• Διαθεσιμότητα μηνιαίας αμοιβής (δικαιωμάτων).
• Η φήμη του οργανισμού.
• Όροι εργασίας στην επιχείρηση και η επιτυχία της.
• Προσωπικό;
• Αριθμός εταίρων της εταιρείας.
• Διαθεσιμότητα πληροφοριών σχετικά με τους ηγέτες στην ελεύθερη πρόσβαση.

Πολλές επιχειρήσεις σας επιτρέπουν να ανακαλύψετε αυτές τις ερωτήσεις στην ηλεκτρονική φόρμα της αρχικής τους σελίδας ή αφού συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο στην ιστοσελίδα. Στη συνέχεια, οι εκπρόσωποι της οργάνωσης επικοινωνούν με τα ενδιαφερόμενα μέρη και διευκρινίζουν όλες τις λεπτομέρειες της συνεργασίας.

Επιχειρήσεις αυτοκινήτων με την αγορά ενός δικαιώματος

Τα οχήματα με κινητήρες εσωτερικής καύσης ή άλλους τύπους σταθμών ηλεκτροπαραγωγής βρίσκονται σε τακτά διαστήματα στους δρόμους των πόλεων. Μετά από όλα, για πολύ καιρό πέρασε εκείνες τις στιγμές που το αυτοκίνητο θεωρήθηκε πολυτέλεια - τώρα μόνο μέσα μεταφοράς. Δικαιολογεί την ύπαρξή του με την ευκολία να ταξιδεύει από το σημείο Α στο σημείο Β και πολλοί χαρούμενοι ιδιοκτήτες δεν μπορούν πλέον να φανταστούν τη ζωή τους χωρίς έναν «σίδηρο» φίλο. Ως εκ τούτου, τα πρατήρια καυσίμων και τα κέντρα εξυπηρέτησης έχουν γίνει πολύ επικερδείς επιχειρήσεις, η ρευστότητα των οποίων είναι πέρα από κάθε αμφιβολία. Εξάλλου, παρέχει ένα σταθερό εισόδημα και η κερδοφορία και οι προοπτικές για την ανάπτυξή της είναι δύσκολο να αμφισβητηθούν καθόλου.

Ειδικότητα των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών μεταφορών

Στην υπηρεσία για franchise αυτοκινήτων μπορεί να είναι μια εξαιρετική λύση για όσους σχεδιάζουν μόνο τη δική τους επιχείρηση. Ωστόσο, αξίζει να γίνει κατανοητό ότι τέτοιες επενδύσεις θα πρέπει επίσης να πραγματοποιούνται με σύνεση. Εξάλλου, ο franchising σε αυτήν την περιοχή προσφέρει διάφορα πακέτα - multi- ή single-brand. Η κύρια διαφορά μεταξύ τους είναι η εξής: ενώ μια σύμβαση που απευθύνεται σε έναν κατασκευαστή επιτρέπει σε κάποιον να εργάζεται μόνο με συγκεκριμένη μάρκα μηχανών και διατηρεί τους επιχειρηματίες στο πλαίσιο εταιρικών αρχών, μια διαφορετική επιχείρηση προσανατολισμένη προς διαφορετικούς κατασκευαστές ασκεί τις δραστηριότητές της διαφορετικά.

Αρχές επιχειρηματικής δραστηριότητας

Μακριά από μεγαθήρια, όπου οι άνθρωποι προτιμούν ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, σπάνια υπάρχουν τα ίδια μοντέλα οχημάτων. Ως εκ τούτου, ένα μονοπώλιο franchise για μια μικρή πόλη θα είναι συχνά ακατάλληλο (αν και μπορεί να υπάρξουν εξαιρέσεις, όπως συμβαίνει στην περίπτωση της Άπω Ανατολής, όπου τα περισσότερα οχήματα εισάγονται από το Land of the Rising Sun), ενώ στις μεγαλουπόλεις μπορεί κανείς να εφαρμόσει με επιτυχία το έργο, Όταν θα εξυπηρετηθούν μόνο τα αυτοκίνητα ενός κατασκευαστή (για παράδειγμα, "Ford", "Toyota", "Mercedes" και ούτω καθεξής). Έτσι, οι παρεχόμενες υπηρεσίες θα τελειοποιηθούν και η ροή των τακτικών πελατών θα παρέχει την καλύτερη διαφήμιση για έναν τεχνικό σταθμό ή ένα συνεργείο εγγύησης.

Πρόληψη κινδύνων

Εάν είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια ασφαλιστική εταιρεία, τότε οι ειδικοί δεν χρειάζεται να εξηγούν τι είναι ένα franchise στην επιχείρηση για μια συγκεκριμένη περίπτωση και τη σημασία της σε μια υπηρεσία όπου η προσέλκυση πελατών βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Εξάλλου, όταν οργανώνετε τη δική σας εταιρεία, η οποία θα αναλάβει υποχρεώσεις πρόληψης ή αντιστάθμισης των κινδύνων, είναι σημαντικό να βασιστείτε στην εμπειρία ειδικευμένων παραγόντων της αγοράς, δεδομένου ότι είναι αδύνατον να δημιουργηθεί ένα υγρό ή λειτουργικό σύστημα από την αρχή. Είναι απαραίτητο να υιοθετηθούν οι δεξιότητες και οι αρχές της δραστηριότητας των μεγαλύτερων εταιρειών ή δικτύων που ασχολούνται με την ασφάλιση τόσο νομικών προσώπων όσο και ιδιωτών. Μετά την αποζημίωση για ακίνητα ή άλλες περιπτώσεις σε περίπτωση υποχρεώσεων επιστρέφονται από τον οργανισμό στον πελάτη του στο ποσό που προβλέπεται από τη σύμβαση. Το μέγεθος μιας τέτοιας αποζημίωσης καθορίζει την έκπτωση από την ασφάλιση. Στην πιο συνηθισμένη περίπτωση, οι πληρωμές σε αυτήν πραγματοποιούνται ως εξής. Η επιστροφή δεν καταβάλλεται εάν η αξία της ζημίας δεν υπερβαίνει το ποσό που ορίζεται στη σύμβαση. Ωστόσο, το υπό όρους franchise προϋποθέτει ότι εάν τα μέρη υπερβούν τις εγκεκριμένες οικονομικές απώλειες, συμβαίνει ένα ασφαλιστικό συμβάν και η ζημία αποζημιώνεται πλήρως.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Παρόλο που η χρήση των έτοιμων τεχνολογιών διαχείρισης είναι γεμάτη με πολλές θετικές πτυχές, αξίζει να εξεταστεί το ζήτημα με ολοκληρωμένο τρόπο, καθώς οι νομικές αποχρώσεις της σύμβασης έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην επιτυχία της εξέλιξης της υπόθεσης και μπορεί να απαιτούν κάποιες αναθεωρήσεις. Επομένως, πριν υπογράψετε τα χαρτιά, είναι σημαντικό:

• Συζητήστε πτυχές της επικείμενης δραστηριότητας με ελεγκτές και συμβούλους οι οποίοι, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους, μπορούν να παρέχουν τις απαραίτητες εξηγήσεις ή συστάσεις.
• Να χαλαρώσουν τους κανόνες συνεργασίας και τους όρους επίλυσης των διαφορών.
• Να προβάλλονται στους όρους της σύμβασης για να γίνουν διορθώσεις από τα συμβαλλόμενα μέρη, γεγονός που θα επιτρέψει την πλήρη προσαρμογή των όρων franchise.
• Να προβλεφθούν διατάξεις για την αμοιβαία καταβολή δικαστικών εξόδων.
• Να αποκλειστούν οι θέσεις που συνιστούν τη διεξαγωγή συζητήσεων σε διαιτητικές διαδικασίες, οι οποίες είναι ιδιωτική υπόθεση και δεν δημιουργούν προηγούμενα.
• Προσδιορίστε τις αρχές της παράτασης της σύμβασης.
• Ορίστε τη διαδικασία για τις ενέργειες σε περίπτωση ανωτέρας βίας και προτιμησιακών συνθηκών για την περίοδο των εργασιών αποκατάστασης.

Εάν παρατηρηθούν αυτές οι σημαντικές συμβάσεις, τα θετικά αποτελέσματα της επιχείρησης δεν θα είναι πολύ κοντά και θα ευχαριστήσουν τόσο τους πελάτες όσο και τους ιδιοκτήτες, ότι ανέλαβαν την ευθύνη για την ανάπτυξη της επιχείρησης.