Ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων για τη σημερινή επιχειρηματική

Για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα θα πρέπει να γνωρίζετε την ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων - είναι κυρίως η τέχνη της επικοινωνίας. Σε ποιον ανήκει αυτή την τέχνη, την πιο επιτυχημένη. Από την άποψη αυτή, ο τύπος είναι απλός.

Ωστόσο, ό, τι αυτή η γνώση μπορεί να βοηθήσει στην πράξη; Εδώ τα πάντα είναι απλή: όπως κάθε δεξιότητα, την επικοινωνία των επιχειρήσεων μπορεί επίσης να αναπτυχθεί. Αυτό είναι κατά κύριο λόγο μια ανακοίνωση, η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ δύο ή περισσότερα μέρη. Η πληροφορία αυτή έχει μεγάλη σημασία, ιδίως για τους διαπραγματευτές, και ως εκ τούτου, όσοι έχουν στην κατοχή τους το υπό συζήτηση θέμα, και είναι σε θέση να υποβάλουν πληροφορίες και τις απόψεις τους, να είναι σε θέση να επιτύχει την επιτυχία στις διαπραγματεύσεις.

Από αυτή την άποψη, η ψυχολογία των επιχειρήσεων διαπραγμάτευση γίνεται ένα ξεχωριστό αντικείμενο μελέτης, πολλοί ειδικοί προσλαμβάνουν ακόμη και επαγγελματίες για να σας βοηθήσει σε επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις.

Ποια είναι η ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων;

  Σε απλούς όρους, η ικανότητα να εφαρμόσει τους εαυτούς τους, να χτίσουν τους επικοινωνία με τους ανθρώπους, την ικανότητα να τα τοποθετήσετε. Αυτή η δυνατότητα είναι πολύ σημαντικό στη ζωή. Οι άνθρωποι που τα έχουν να επιτύχει την επιτυχία στη ζωή και την καριέρα. Ενώ ένα άτομο που πηγαίνει να εργαστεί σε επαφή, θα έχουν πάντα δυσκολία στην επίλυση των δικών τους προβλημάτων στις σχέσεις με τους συναδέλφους και τους επιχειρηματικούς εταίρους.

Παρ 'όλα αυτά, οι μελέτες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων ψυχολογία όλων αυτών των ερωτημάτων, υποστηρίζει ότι ένα φυσικό ταλέντο δεν είναι αρκετό, μεγάλη σημασία έχει περισσότερη εκπαίδευση, την ικανότητα και τον επαγγελματισμό. Αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση διαλόγου και των διαπραγματεύσεων πρέπει να μάθουν, να αποκτήσουν εμπειρία και να την εφαρμόσουν.

Στη σημερινή παγκόσμια κατάσταση, έτσι ώστε μια απλή επικοινωνία άφησε χθες, είναι σήμερα επικοινωνίας των επιχειρήσεων - είναι μια επιστήμη που συνεχώς μελετηθεί και να βελτιωθεί. Είναι αναμιγνύεται με άλλες επιστήμες, η οποία φέρει και κάτι νέο, βοηθώντας να κατανοήσουμε καλύτερα το θέμα. Έτσι, στην πραγματικότητα η ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων δεν περιορίζεται σε ένα μόνο στην ψυχολογία, αν και είναι υψίστης σημασίας.

Χαρακτηριστικά της επικοινωνίας και μηχανισμούς επιρροής στο συνομιλητή

  Κατ 'αρχάς, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η επικοινωνία χωρίζεται σε δύο τύπους: λεκτική και μη λεκτική. Λεκτική επικοινωνία - αυτό είναι κάτι που συμβαίνει με τις λέξεις, αυτό στο οποίο είμαστε συνηθισμένοι. Πολύ πιο ενδιαφέρον είναι η μη λεκτική επικοινωνία - γλώσσα του σώματος, τις στάσεις, κ.λπ. Έχει πολλά να πει για τον συνομιλητή, καθώς και να δώσει τις πληροφορίες για εσάς.

Όταν μια μη-λεκτική επικοινωνία μελετώνται οι εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, τη στάση του σώματος, χειρονομίες, οι οποίες γίνονται αντιληπτές στην διαδικασία της επικοινωνίας. Στη μελέτη της λεκτικής επικοινωνίας δίνεται μεγάλη προσοχή Paralinguistics και προσωδίας - μια ιδιαίτερη προφορά, ο τόνος της φωνής, ρυθμός, και άλλες λεπτομέρειες.

Συνολικά, αυτό βοηθά να πάρετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συνομιλητή σας, βάσει των οποίων μπορούν να ληφθούν αποφάσεις και να προσφέρουν περίπτωση σύντροφος που θα ακούσετε. Αυτό είναι συχνά κατασκευασμένα ψυχολογία των διαπραγματεύσεων, ιδίως μεταξύ έμπειρους διαχειριστές.

Γενικοί κανόνες διαπραγμάτευσης

  Με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, είναι δυνατόν να κάνω μια σύντομη λίστα με τους κανόνες που λαμβάνουν περισσότερο υπόψη κατά τη συνουσία.

- Κατ 'αρχάς, θα πρέπει να σκεφτείτε μέσω των προτέρων το θέμα των συνομιλιών, καθώς και τα θέματα που θέλετε να συζητήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να έχετε ήδη γνώμη για κάθε θέμα και να καθορίσει τη θέση του.

- Δεύτερον, δεν χρειάζεται να προσπαθήσει να ικανοποιήσει τη σύντροφό του, γιατί η επικοινωνία πρέπει να είναι διακριτική.

- Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, θα πρέπει να ακολουθήσετε οπτική επαφή. Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα, αν το άτομο δεν τα βλέπω.

- Μεγάλη σημασία έχει η πόζα. Δεσμώτης και ιδιώτες είναι μικρή η εμπιστοσύνη, η πηγή θα πρέπει να θεωρείται ότι έκρυβε κάτι.

- Είναι απαραίτητη η παρακολούθηση και η λεκτική επικοινωνία. Οι προτάσεις τους πρέπει σαφώς να χτίσει, να αποφευχθεί η σύγχυση και παράλογο. Αντί για τη λέξη «εγώ» είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την έκφραση «Μην νομίζετε ότι ...». Δεν χρειάζεται να φορτώνω την ομιλία του με πολύπλοκα λόγια, οι μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι προτιμούν μια απλή και σαφή έκφραση, ακόμη και αν όλοι οι άνθρωποι είναι αρμόδιες για το θέμα αυτό.

Από αυτούς τους κανόνες και είναι η ψυχολογία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων, γνωρίζοντας ότι μπορεί ήδη να έχει αποτελέσματα.