Όπως οι αδελφοί έχουν τα testimonials πελατών

Γεια σας φίλοι! Σήμερα το πρωί μου ξεκίνησε με ένα μίνι-μελέτη για το πώς να πάρετε τις συστάσεις από τους πελάτες και να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά στην επιχείρηση. Εκτός από την εμπειρία μου, έψαχνα για τις ιστορίες των άλλων ανθρώπων που έχουν χρησιμοποιηθεί με επιτυχία αυτό το χρήσιμο ικανότητα.

Ως ένα δημιουργικό καταφύγιο, σημειώνω ότι οι μελέτες αυτές συχνά περνούν. Ειδικά όταν γράφω πωλούν στους πελάτες τους διαφήμιση αντίγραφο κατόπιν αιτήματος.

Κάθομαι κάτω, καθίστε αναπαυτικά, ρίξτε τον εαυτό σας τσάι και με μια βουτιά το κεφάλι στο Διαδίκτυο. Τουλάχιστον μια ώρα για να ανιχνεύσουμε σε διαφορετικούς τόπους, φόρουμ. Έχω μελετήσει ότι οι αγοραστές και οι πωλητές γράφουν για το προϊόν. Θα αναζητήσουν τις ανάγκες και τα προβλήματα που μπορούν να λυθούν με αυτό το προϊόν.

Έτσι, σε αυτό το διάστημα. Η σκέψη για το πώς το θέμα για εσάς, τους αναγνώστες μου εισαγάγει, επιλογή μου έπεσε στις συστάσεις.

Αυτό είναι που μου αρέσει συστάσεις;

Για το γεγονός ότι ένα μεγάλο ποσοστό από αυτούς είναι πολύ μεγάλες πωλήσεις.

Το γεγονός ότι έχω φέρει η ίδια η σύσταση είναι απίστευτα καλοί πελάτες, οι οποίοι δεν είναι σε θέση να βγούμε έξω με άλλους τύπους διαφήμισης. Επιπλέον, οι πελάτες είναι πολύ πιο πιθανό να κάνουν τις παραγγελίες και έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην εταιρεία.

Έτσι, σε αυτό το άρθρο έχω συλλέξει αυτά τα πετράδια για το πώς να πάρετε τις συστάσεις από τους πελάτες.

Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι οι συστάσεις είναι τόσο ενεργητική και παθητική.

Ενεργά - αυτά για τα οποία έχετε ανοιχτά ζητήσει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Για παράδειγμα, «Και ποιος από τους φίλους σας θα ενδιαφέρονταν για αυτό το προϊόν; Θα μπορούσατε να μου δώσετε την επαφή του;

Μια παθητική - είναι όταν δεν ζητήσει δυνατά. Και, για παράδειγμα, διαφημίσεις που προβάλλονται: «Φέρτε ένα φίλο, να πάρει 1.000 ρούβλια!».

Παρεμπιπτόντως, το διασκεδαστικό παρατήρηση: οι πιο cool κομμάτια των συμβουλών έσκαψα όσους έχουν εμπλακεί με επιτυχία στο δίκτυο εμπορίας. Στις ιστοσελίδες και τα blogs τους, μερικές φορές περιέχει πολύ χρήσιμες πληροφορίες από τις οποίες οι επιχειρηματίες μετατρέψει τη μύτη σας, δεν έκρινε αναγκαίο να ακριβώς ποπ και να διαβάσετε! Και για καλό λόγο.

Έτσι, εδώ είναι οι διαφορετικοί τρόποι για να πάρετε συμβουλές!

Μέθοδος 1.

Καλέστε τον πελάτη και να του προσφέρει για να δοκιμάσετε μία από τις υπηρεσίες σας ως μια δοκιμή δωρεάν. Και αντί να ζητήσουν την αποστολή εκ μέρους πολλών επιστολές σε φίλους του, αφού συμφώνησε μαζί του το κείμενο. Η έννοια του κειμένου κάτι σαν αυτό, «Προσπάθησα αυτό το προϊόν εδώ και μου άρεσε πολύ. Ελήφθη τάδε υπέρ. Θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας τις εντυπώσεις μου. "

Μέθοδος 2 προσφέρει επίσης δοκιμή ένα από τα προϊόντα (υπηρεσίες) δωρεάν. Σε αντάλλαγμα, το δικαίωμα να ζητήσει το τηλέφωνό του μερικές φορές παρέχουν στους δυνητικούς πελάτες τους για να τους εξέφρασε θετική γνώμη του για αυτό το προϊόν.

Δεν είναι σαφές;

Εδώ είναι ένα ζωντανό παράδειγμα. Μία από τις διεθνείς εταιρείες παρέχουν στους πελάτες τους ένα φάκελο, στον οποίο όχι μόνο οι γραπτές απαντήσεις των διαφορετικών σκηνοθετών, αλλά και τα κινητά τηλέφωνα τους, ώστε να μπορείτε να καλέσετε και να έχουν μια συζήτηση σχετικά με τα οφέλη που έλαβαν.

Μέθοδος 3.

Επίσης, όπως και στο παρελθόν 2 τρόπους για την παροχή υπηρεσιών δοκιμών, και αντί να λάβει μια λεπτομερή ανασκόπηση γραπτώς. Επιπλέον, θα ήταν εκτός τόπου, την ίδια στιγμή, να ζητήσει την καταγραφή ακόμα και την αναθεώρηση βίντεο, στο οποίο μιλά για τα ακόλουθα: «Είμαι ο διευθυντής της εν λόγω εταιρείας. Είχα ένα πρόβλημα. Και έτσι ήρθα στην εταιρεία, «Barnyard» και να βρεθεί μια λύση ... Νομίζω ότι καταλαβαίνετε περισσότερο.

Μέθοδος 4.

Δημοσίευση διαφημίσεις: «Φέρτε ένα φίλο - πάρτε 1000 ρούβλια!». Αλλά συνήθως αυτό τον τρόπο φέρνει αποτελέσματα σε περίπτωση που πρόκειται για μια συνεχή δράση, και όχι βραχυπρόθεσμα. Έτσι, σταδιακά, εκείνοι που είχαν ήδη λάβει 1.000 ρούβλια, αρχίζουν να διαδίδουν φήμες για το θέμα αυτό, παρέχοντας μια αργή, αλλά σταθερή αύξηση των πωλήσεων.

Μέθοδος 5.

Μπορεί να τυπωθεί στην επαγγελματική κάρτα, «Εσείς και οι φίλοι σας με αυτό επαγγελματική κάρτα έκπτωση ζωή του 3% για όλες τις υπηρεσίες» και να το διανείμει σε κάθε πελάτη, τα οποία δεν θα παραγγείλετε. Pluses είναι προφανές: μια τέτοια κάρτα κανείς να ρίξει! Επειδή κάθε κάτοχο επαγγελματικής κάρτας θα διαταράξει το μυαλό, «εφ 'όρου ζωής με έκπτωση ... Και ξαφνικά έρχονται σε πρακτικό;!» Και ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να του δώσει μια άμεση υπόδειξη, λέγοντας μεταξύ των γραμμών, είναι δυνατή η πιο οικογένεια και τους φίλους για να βοηθήσει.

Μέθοδος 6.

Αλλά ενεργό παθητική μέθοδο. Μόλις ένα άτομο έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας, μπορείτε να του ζητήσω να συμπληρώσετε μια φόρμα σχόλιο στο τέλος του οποίου είναι γραμμένο: «Ποιος από τους φίλους σας θα πρέπει να ενδιαφέρονται κατά τη γνώμη σας, τις υπηρεσίες μας» Και παρακάτω είναι μερικές γραμμές από τις άκρες Όνομα: _____________ Τηλέφωνο _____________ ».

Και για να αυξήσει δραματικά την πιθανότητα της γραφής εξοικειωμένοι επαφές, είπε:

«Εδώ έχω κάποια μεγάλα δώρα για να διαλέξετε. Αν γράψετε τουλάχιστον 5 επαφές, μπορείτε να επιλέξετε ένα δώρο. "

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό!

Για να κάνετε αυτή τη σύσταση, ακόμη καλύτερα, μετά τη σύνταξη επαφές προσθέτουν: «Αλλά ήθελα να σας ζητήσω να πει αυτούς τους ανθρώπους που έχετε δοκιμάσει τα προϊόντα μας και ότι θα αφήσει τις επαφές τους. Επειδή δεν καλούν όσους δεν είναι σε αναμονή για το αίτημά μας και δεν θέλει να μιλήσει για εμάς. "

Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αυτής της μεθόδου, μπορείτε να διαβάσετε στην ιστοσελίδα ενός από τους διανομείς της «Meri Key», εδώ είναι η σύνδεση.

Μέθοδος 7.

Και εδώ είναι μία από τις δραστικές μεθόδους, που χρησιμοποιεί ένας από τους φίλους μου, ένας επιχειρηματίας. Μέσα από μια προσωπική συνάντηση με έναν πελάτη, λέει ξεκάθαρα: «Και έχετε φίλους ότι το θέμα αυτό θα μπορούσε να είναι ενδιαφέρουσα; Ας ονομάσουμε αυτό ο φίλος τώρα; Μπορείτε να τον περιγράψει vkradtse, τι συμβαίνει και να δώσει το τηλέφωνό μου και θα του πω όταν έχετε λίγα λόγια; «Η μέθοδος, φυσικά, εκπληκτικά αλαζονική. Αλλά αν μιλάμε με αυτοπεποίθηση, που λειτουργεί στις περισσότερες περιπτώσεις! Ωστόσο, συνήθως λειτουργεί με τους τακτικούς πελάτες με τους οποίους έχετε μια ζεστή σχέση, και ότι πραγματικά έχεις ένα μεγάλο αποτέλεσμα από τη συνεργασία μαζί σας.

Τώρα, σημαντικές σημειώσεις, χωρίς την οποία είναι καλύτερα να μην αναλάβει την υπόθεση.

1. Θα πρέπει να είναι μια πολύ καλή σχέση με τον πελάτη, την πιο ζεστή. Για το σκοπό αυτό, είναι αναγκαίο να διατηρηθεί ένα διάλογο μαζί του, συγχαίρει (καλύτερο πρόσωπο στο τηλέφωνο).
2. Πραγματικά καλή υπηρεσία που παρέχεται ή χρήσιμο εμπόρευμα. Ο πελάτης πρέπει να είναι ικανοποιημένοι. Και αν καταφέρουμε να τον θαυμασμό του χωρίς κάποιο είδος της αποζημίωσης που θα συνιστούσα να κάνει. Ελεγμένο!
3. Αν ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ γραπτή εισήγηση, να είστε βέβαιος να πει διαιτητές που θέλετε να δείτε από τις προτάσεις, και γι 'αυτό δεν είναι για να πάρετε μια πολύ ωραία λόγια, αλλά δεν είναι γραμμένο σε αυτό το συγκεκριμένο όφελος. Δικαστή για τον εαυτό σας, θα είναι σε ανάκληση κατάποσης: «Μου άρεσε πολύ που εργάζονται με αυτή την εταιρεία! Είναι τόσο ωραίο και ευγενικό! «Ή» Χρειάζομαι τους πελάτες και τις παραγγελίες. Πήγα στην εταιρεία και έλαβε πολλά τηλεφωνήματα και τις παραγγελίες που ανέρχονται σε πάνω από πεντακόσιες χιλιάδες. " Σε σύγκριση; Βλέπετε τη διαφορά;

Σας άρεσε αυτό το άρθρο;

Έχουμε μάθει κάτι χρήσιμο;

Στη συνέχεια, να το στείλετε στους φίλους τους και να λέτε, «Σας ευχαριστώ!» (Και είναι, και εγώ!)