Ανάλυση των συγκρούσεων

Στις περισσότερες συγκρούσεις, είναι σημαντικό να βρούμε έναν τρόπο για την επίλυσή τους. Η δήλωση αυτή μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά πολλοί άνθρωποι καταστέλλουν το θυμό τους ή απλά «να πάρει μαζί». Νομίζουν ότι η επίλυση συγκρούσεων - μια μέθοδος δημιουργίας τους, έτσι απλά να σιωπήσουν, εάν δυσαρεστημένοι με κάτι. Δυστυχώς, αυτό είναι ανθυγιεινό μακροπρόθεσμη στρατηγική. Από τη μία πλευρά, η ανεπίλυτη σύγκρουση μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση και επιπλέον συγκρούσεις στη σχέση. Από την άλλη πλευρά, το πιο σημαντικό, η συνεχιζόμενη σύγκρουση μπορεί στην πραγματικότητα να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία του ανθρώπου.

Δυστυχώς, επίλυση συγκρούσεων, μερικές φορές είναι πολύ δύσκολο. Ακατάλληλη προσπάθειες μπορεί πραγματικά να κάνει την κατάσταση χειρότερη.

Για να αποφευχθεί αυτό, θα πρέπει να γνωρίζουν τους βασικούς τρόπους επίλυσης συγκρούσεων.

Ελάτε σε επαφή με τα συναισθήματά τους

Ένα σημαντικό στοιχείο της βοήθειας για την επίλυση συγκρουσιακών καταστάσεων, είναι η συνειδητοποίηση των συναισθημάτων και των αισθήσεων. Μπορεί να φαίνεται ότι τα συναισθήματά σας θα πρέπει να είναι προφανές σε σας, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές αισθανόμαστε θυμό ή αγανάκτηση, αλλά δεν ξέρω γιατί. Σε άλλες περιπτώσεις, πιστεύουμε ότι το άλλο άτομο δεν κάνει αυτό που «πρέπει», αλλά δεν ξέρουμε ακριβώς τι θέλουμε από αυτόν. Ως εκ τούτου, μπορεί να είναι αποτελεσματικά έρθετε σε επαφή με τα συναισθήματά, τις σκέψεις και τις προσδοκίες τους.

Εξασκήστε τις ικανότητές σας ακούει

Όταν πρόκειται για την αποτελεσματικότητα στην επίλυση των συγκρούσεων, είναι σημαντικό για την ικανότητα να ακούει προσεκτικά με το άλλο πρόσωπο. Ξέρουμε πώς μπορούμε να κάνουμε το ίδιο χρήσιμη και κατανόηση των συναισθημάτων και των αισθήσεων τους. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τη σύγκρουση από την οπτική γωνία ενός άλλου ατόμου, όχι μόνο τη δική τους, αν θέλουμε να καταλήξουμε σε μια αμοιβαία συμφωνία. Στην πραγματικότητα, μια απλή κατανόηση του τι θα ακούσουν και να καταλάβουν - αυτός είναι ο σωστός τρόπος για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα των «ταχεία επίλυση των διαφορών.»

Δυστυχώς, ενεργητική ακρόαση - μια ικανότητα που δεν μπορεί ο καθένας διαθέτει. Μια κοινή παρανόηση είναι ότι οι άνθρωποι πιστεύουν ότι ακούτε, και μάλιστα στο μυαλό τους διατύπωσε την ακόλουθη απάντηση, κοχλάζει σκέψεις για τον εαυτό σας, για το πόσο λάθος το άλλο πρόσωπο, κ.λπ.

Πρακτική δυναμική επικοινωνία

Όλοι γνωρίζουν ότι λάθος, αγενείς παρατηρήσεις μπορεί να ρίξει καύσιμο στη φωτιά και να επιδεινώσει τη σύγκρουση. Είναι σημαντικό να είναι σε θέση να πει ό, τι είναι απαραίτητο, σαφής και κατηγορηματικός, αλλά όχι επιθετικό, να μην κάνει το άλλο πρόσωπο αμυντικό. Μια από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για την επίλυση των συγκρούσεων στο θέμα αυτό είναι η χρήση της στρατηγικής της αυτο-ύπνωση, «αισθάνομαι ...» (σίγουρος, ήρεμος, κλπ)).

Αναζήτηση για μια λύση

Μόλις καταλάβουμε την άποψη του άλλου προσώπου, και θα καταλάβει τη δική σας, ήρθε η ώρα να βρούμε τρόπους για την επίλυση των συγκρούσεων που θα ταιριάξει και τις δύο πλευρές. Μερικές φορές είναι καλύτερα να κατανοήσουμε την άποψη του συνομιλητή. Σε αυτή την περίπτωση, μια απλή συγγνώμη μπορεί να κάνει θαύματα, και ανοιχτή συζήτηση - να φέρει τους ανθρώπους πιο κοντά. Στις περιπτώσεις που υπάρχει σύγκρουση για το θέμα, στην οποία υπάρχουν διαφορές, υπάρχουν αρκετές επιλογές: δεν μπορούν να συμφωνήσουν μεταξύ τους, αλλά είναι δυνατόν να βρεθεί μια συμβιβαστική λύση ή μέση λύση. Ή αν αισθάνεστε πιο σίγουροι για το θέμα αυτό και να κάνουν τις δικές τους, αλλά θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι την επόμενη φορά θα πρέπει να δώσουν τη θέση τους.

αδυναμία επίλυσης

Εάν η σύγκρουση διαρκεί πάρα πολύ καιρό, μερικές φορές είναι επιθυμητό να τερματίσει οποιαδήποτε σχέση με έναν αντίπαλο για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα ή μόνιμα. Σε περιπτώσεις κατάχρησης, για παράδειγμα, η απειλή σωματικής βίας - την προσωπική ασφάλεια πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα. Όταν έχουμε να κάνουμε με ένα μέλος της οικογένειας, στη συνέχεια, προσθέστε κάποιους περιορισμούς, είναι δυνατόν να επιτευχθεί μια ειρηνική συνύπαρξη. Οι φιλικές σχέσεις (στην περίπτωση επίλυσης συγκρούσεων είναι αδύνατο), είναι λογικό να σταματήσει την επικοινωνία. Σε κάθε περίπτωση, μόνο εσείς μπορείτε να αποφασίσετε εάν θα πρέπει να βελτιωθεί η σχέση ή ακόμα να τους σταματήσει.