Cross-marketing: περιγραφή, χαρακτηριστικά, το σχήμα και τα χαρακτηριστικά

Σήμερα σχεδόν όλες οι αγορές γεμίζουν αγαθά. Αυτή η υπερβάλλουσα προσφορά κάνει ο χρήστης είναι πολύ ευανάγνωστο και όλο και πιο δύσκολο να πείσει για την κάθε αγορά. Σε απάντηση στον αυξανόμενο ανταγωνισμό και αυξανόμενη πολυπλοκότητα της συμμετοχής του πελάτη στην επικοινωνία εμφανίζεται cross-marketing. Πώς να γρήγορα και φτηνά να προσελκύσουν πελάτες; Αυτή η ερώτηση βάσανα των εμπόρων σε όλο τον κόσμο. Δεν υπάρχει σωστή απάντηση σε αυτό το ερώτημα δεν υπάρχει. Αλλά cross-marketing μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα για να προσελκύσουν τους καταναλωτές, αλλά η εφαρμογή της έχει μια σειρά από αποχρώσεις.

Η έννοια της πολλαπλής εμπορίας

Απαντώντας σε ερώτηση, ότι είναι cross-μάρκετινγκ, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι το μάρκετινγκ - μια δραστηριότητα της εταιρείας για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών, προκειμένου να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών και του κέρδους.

Ωστόσο, οι προσπάθειες μάρκετινγκ γίνει πιο ακριβό, αλλά η αποτελεσματικότητά τους μειώνεται λόγω του υψηλού πληροφορίες κορεσμού της προστασίας των καταναλωτών. Οι ειδικοί Προώθηση προσπαθήσει να καταλήξει σε νέους τρόπους για την επίτευξη του κοινού στόχου, ώστε να υπάρχει μια cross-τεχνολογία, co-marketing και cross-marketing. Η ουσία της έγκειται στη συσσώρευση των προσπαθειών για την προώθηση μια σειρά από εταιρείες, στο πλαίσιο ενός προγράμματος επικοινωνίας. Δύο ή περισσότερα του κατασκευαστή των αγαθών ή υπηρεσιών με τον ίδιο αντίκτυπο εκστρατεία στο συνολικό κοινό-στόχο.

Η ιστορία του σταυρού-marketing

Cross-μάρκετινγκ, όπως προκύπτει ένα ειδικό προώθηση της τεχνολογίας στη δεκαετία του '90 του 20ου αιώνα, όταν παραδοσιακές μεθόδους πωλήσεων φέρει λιγότερα αποτελέσματα ή απαιτεί περισσότερες επενδύσεις. Στη συνέχεια, οι μεγάλες εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες αποφάσισαν να ενώσουν τις δυνάμεις τους για να προωθήσουν τα προϊόντα και πήρε μια μεγάλη συνεργιστική δράση. Έτσι γεννήθηκε η έννοια της πολλαπλής προώθησης και cross-marketing, το οποίο είναι πολύ αργά να ριζώσει στον εμπορικό τομέα, αλλά και στις αρχές του 21ου αιώνα, έχει γίνει μια κοινή τεχνική για τη διαφήμιση ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών. Σήμερα, αυτή η τεχνική είναι ελάχιστα κατανοητή από την άποψη της θεωρίας, αλλά η εμπειρία δείχνει ότι έχει αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα του.

Τα οφέλη της διασυνοριακής κυκλοφορίας

Σκέφτεστε εκείνους που είναι, και πώς να διεξάγει cross-marketing, είναι απαραίτητο να προσδιορίσει τα κύρια πλεονεκτήματα αυτής της μεθόδου της προώθησης. Το πιο προφανές πλεονέκτημα των κοινών προωθητικών ενεργειών είναι να σώσει τον προϋπολογισμό της διαφήμισης. Ο καταναλωτής παίρνει διπλό όφελος, ως εκ τούτου, με μεγάλη χαρά να απαντήσει στην πρόταση.

Αυτό όχι μόνο μειώνει το κόστος, αλλά και αυξάνει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας. Ένα άλλο πλεονέκτημα της πολλαπλής εμπορίας θεωρείται μια ευκαιρία να φτάσει ένα ευρύ κοινό και να εισάγετε νέα τμήματα. Δεδομένου ότι κάθε συνεργαζόμενη εταιρεία εισέρχεται σε μια διαφημιστική δραστηριότητα με το κοινό-στόχο τους, η επέκταση των δικαιούχων οφείλεται στο ακροατήριό του εταίρου.

Αν βρείτε έναν άξιο συνεργάτη cross-μάρκετινγκ μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την εικόνα της, τη βελτίωση της εμπιστοσύνης των πελατών, την αύξηση της αναγνωρισιμότητας των καταναλωτών. εκστρατείες Cross-μάρκετινγκ έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στον πελάτη, να μεταφέρει μέρος των εννοιών της γνωστής εταιρείας για τον σύντροφό της, με αποτέλεσμα η εικόνα της εν λόγω εταιρείας βελτιώνεται. Ο καταναλωτής που παράγεται δεσμούς συναφείας συνεργαζόμενες εταιρείες, απλοποιεί σε μεγάλο βαθμό την αποθήκευση των πληροφοριών και δίνει μια μεγαλύτερη ψυχολογική επίδραση.

Τύποι cross-marketing

εκστρατειών co-branding παραδοσιακά χωρίζονται σε:

1. Tactical. Εκείνοι που περιορίζονται στο χρόνο και την επίλυση των βραχυπρόθεσμων στόχων. Αυτές είναι συνήθως σχετίζονται με εφάπαξ ενέργειες συνεργασίες.
2. Στρατηγική. Η μακροχρόνια και πολύπλευρη συνεργασία μεταξύ των συνεργαζόμενες εταιρείες. Σας επιτρέπει να εκτελέσετε διάφορες εργασίες, μεταξύ άλλων στον τομέα της εικόνας αποφάσεων και branding.

Επίσης παράγουν διαπολιτισμική μάρκετινγκ ως μια μορφή προώθησης στις διεθνείς αγορές. Στην περίπτωση αυτή, η συνδυασμένη πόρους από δύο ή περισσότερες χώρες, προκειμένου να προωθήσουν τα προϊόντα. Σε καθαρή μορφή, η πρόοδος αυτή δεν μπορεί να ονομάζεται cross-marketing, δεδομένου ότι η συνεργασία είναι εντός της ίδιας μάρκας. Με τη συνεργασία του μελιού σε διάφορες χώρες θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις πολιτιστικές και γλωσσικές διαφορές, το προϊόν για να πάρει τις σωστές σημασιολογία σε μια νέα περιοχή. Συχνά προχωρήσει και σε άλλες χώρες, δεν αρκεί απλώς να μεταφράσει τη διαφήμιση κείμενα. Συχνά, η νέα συσκευασία είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη και μερικές φορές ακόμη και να αλλάξετε το όνομα για την εικόνα του προϊόντος ήταν θετική.

Μπορείτε να διαιρέσει τις δραστηριότητες cross-marketing για την κατανομή των ρόλων μεταξύ των εταίρων. Μπορούν να είναι ίση και αν την κοινή τους προσπάθεια να καταστεί δυνατή η επίτευξη υψηλότερων στόχων. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που προωθεί ακριβά brand επίπλων κουζίνας μπορεί να πάρει έναν εταίρο γνωστό εμπορικό σήμα εντοιχιζόμενες συσκευές. Η δεύτερη επιλογή - αυτή η άνιση σχέση όπου μία μάρκα σημαντικά το διάσημο εμπορικό σήμα εταίρο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η σύμβαση συνάπτεται με τέτοιο τρόπο για να εξισορροπήσει την κατάσταση και να διανείμει τα οφέλη σύμφωνα με αυτό.

Οι προϋποθέσεις για την εφαρμογή της πολλαπλής εμπορίας

Κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ απαιτεί ειδικές συνθήκες στις δραστηριότητες προώθησης για να είναι επιτυχής. Στο πρόγραμμα co-branded διαφημιστική καμπάνια επηρεάζουν τους επιδιωκόμενους στόχους. Ήδη βάσει των οποίων θα πρέπει να είναι η ανάπτυξη της έννοιας της προόδου.

Έτσι, η στρατηγική και την τακτική προκαλέσει μια cross-marketing. Παραδείγματα καταστάσεων οι οποίες λαμβάνονται υπόψη, μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες: το τμήμα του εκκινητή και από τον εταίρο. Ο εμπνευστής πρέπει να είναι καλά φανταστείτε την εικόνα ενός από τους εταίρους και το κοινό-στόχο της. Partner, με τη σειρά του, πρέπει να δούμε τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας.

Κατά το σχεδιασμό μιας καμπάνιας cross-marketing, βεβαιωθείτε ότι το κοινό-στόχο τους εταίρους επικαλύπτονται, αλλά δεν συμπίπτουν απολύτως. Προσφέρονται προϊόντα πρέπει επίσης να έχουν ένα κοινό έδαφος, στην ιδανική περίπτωση, να πληρούν ορισμένες γενικές ανάγκη. Για τον καταναλωτή, κάποιο όφελος θα πρέπει να παρέχονται από τη συμμετοχή στη δράση, για παράδειγμα, παίρνει μια έκπτωση ή ένα δώρο. Προϊόντα εταίροι θα πρέπει να είναι η ίδια κατηγορία τιμής. Δεν είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή της εκστρατείας cross-marketing, για παράδειγμα, η Mercedes και λίγο νερό από το χωριό Penkovo. Η ποιότητα και το επίπεδο των προϊόντων πρέπει να ταιριάζουν.

Οι κύριες μορφές της διασυνοριακής κυκλοφορίας

Cross-μάρκετινγκ μπορεί να παρουσιαστεί σε τρεις βασικές μορφές:

1. Μια κοινή διαφημιστική καμπάνια της συντρόφου προϊόντων. Σε αυτές τις δραστηριότητες ως ισότιμοι εταίροι υποστήριξη των πελατών της διαφήμισης. Για παράδειγμα, το εμπορικό σήμα της Coca-Cola που διεξήχθη co-branding καμπάνια με McDonald σύνθημα «Μαζί νόστιμο».
2. Κοινή επίδομα ή έκπτωση προγράμματα. Σε μια τέτοια πελάτη εκστρατείες με τη χρήση μιας υπηρεσίας επιχείρηση ή αγοράζοντας ένα προϊόν έχει έκπτωση ή μπόνους σημεία για το προϊόν της άλλης μάρκας. Για παράδειγμα, Aeroflot κυκλοφόρησε μαζί με την κάρτα Ταμιευτηρίου, κατά την οποία η συσσωρευμένη σημεία για τη συναλλαγή.
3. Κοινή BTL-εκδηλώσεις. Διεξαγωγή γευσιγνωσίες, διακοπές ή μετοχές μπορεί να πραγματοποιηθεί με δύο ή περισσότερες καμπάνιες.

τεχνολογία cross-marketing

Όπως και οποιεσδήποτε δραστηριότητες μάρκετινγκ, co-branding της εταιρείας απαιτεί την τήρηση ορισμένων ακολουθία ενεργειών. Cross-μάρκετινγκ συνήθως περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• ορισμό των στόχων: όπως σε όλες τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στο co-branding είναι απαραίτητο να καταλάβουμε τι πρέπει να συμβεί ως αποτέλεσμα?
• επιλογή των εταίρων είναι πολύ σημαντική και κρίσιμη φάση που απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή?
• Οι προετοιμασίες για την εκδήλωση: σε αυτό το στάδιο, είναι αναγκαίο να καθοριστούν οι πόροι για τη διεξαγωγή υποκινούν τις διαδικασίες για το προσωπικό?
• σχέδιο ανάπτυξης των δραστηριοτήτων cross-μάρκετινγκ και τον συντονισμό με τους εταίρους της: είναι απαραίτητο να καθοριστεί παραμέτρους όπως εκστρατείες όπως η βάση δεδομένων όγκου για την ανταλλαγή, τη συχνότητα των ενεργειών, τις προθεσμίες εκστρατείες, τις κυρώσεις και τα επιδόματα, την ανάπτυξη σεναρίου της εκστρατείας, τον ορισμό των υπευθύνων για την εφαρμογή του σχεδίου?
• εφαρμογή της εκστρατείας cross-markteingovoy?
• Σύνοψη και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων.

Αναζήτηση και αξιολόγηση των εταίρων

εταίρων Cross-μάρκετινγκ που διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:

• Οι εταίροι δεν χρειάζεται να είναι ανταγωνιστικές?
• Τα προϊόντα θα πρέπει επίσης να μην ανταγωνίζονται μεταξύ τους ή να αντικαταστήσει το ένα το άλλο, είναι επιθυμητό να είναι συμπληρωματικές?
• Οι εταίροι πρέπει να τέμνονται στο κοινό-στόχο?
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατηγορία τιμής.

Ψάχνει για έναν εταίρο - ένα πολύ σημαντικό και κρίσιμο στάδιο στην co-branding. Αξιολογήσει ένα πιθανό συνεργάτη πρέπει να είναι στις ακόλουθες παραμέτρους:

• πραγματική εικόνα, πρέπει να ταιριάζει με το επίπεδο της έναρξη της εταιρίας?
• ύπαρξη ενός κοινού κοινό στόχο?
• η παρουσία τους πιστούς πελάτες?
• φήμη?
• δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να βρείτε έναν πιθανό συνεργάτη για εκστρατείες cross-marketing.

Η χρήση της πολλαπλής εμπορίας σε διάφορους τομείς

Cross-μάρκετινγκ δεν είναι κατάλληλο για όλα τα προϊόντα και τις περιοχές. Έτσι είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς στον τομέα Β2Β, ουσιαστικά η εκστρατεία έχει σχεδιαστεί για τον τελικό χρήστη. Πολύ αποτελεσματικά τις δραστηριότητες αυτές στην κατηγορία των premium προϊόντων και υπηρεσιών, με την επιφύλαξη για την εξεύρεση κατάλληλου επιπέδου συνεργάτη.

ίδιοι Εξαιρετική εμφάνιση αυτών των εκστρατειών για την προώθηση των τροφίμων και των διαφόρων υπηρεσιών. Τις περισσότερες φορές σήμερα μπορούμε να δούμε την εφαρμογή αυτής της τεχνολογίας σε εστιατόρια, τραπεζικό, ασφαλιστικό και τουριστικό τομέα στην προώθηση των αυτοκινήτων, ρούχα, οικιακές συσκευές.

Οι κοινωνιολόγοι εκτιμούν ότι από τις 500 μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο για τα τελευταία 10 χρόνια ήρθε σε περισσότερα από 60 διαφορετικά προγράμματα. Αυτό συμβάλλει όχι μόνο στην κοινή εκστρατείες μάρκετινγκ, αλλά και την απελευθέρωση των νέων προϊόντων.

Cross-μάρκετινγκ στον τουρισμό: περιορισμοί και ευκαιρίες

Cross-marketing, παραδείγματα των οποίων μπορούν να βρεθούν στον τομέα του τουρισμού, γίνεται μια πολύ δημοφιλής τεχνολογία. Co-branding τον στον τομέα των υπηρεσιών που διατίθενται σε όλα τα επίπεδα. Για παράδειγμα, στην κίνηση των εισιτηρίων μπορούν να ενώσουν τις δυνάμεις τους με τις υπηρεσίες αναζήτησης και καταλύματα κράτησης ή μια υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο προς το ξενοδοχείο.

Πολύ καλά μαζί τους ταξιδιωτικούς πράκτορες με τις ασφαλιστικές εταιρείες, παρέχοντας στους πελάτες με την καλύτερη εξυπηρέτηση και τη βελτίωση της εικόνας του άλλου. Δυσκολίες στην εφαρμογή της πολλαπλής μάρκετινγκ στον τουρισμό προκύπτουν σε σχέση με την αναζήτηση για έναν αξιόπιστο συνεργάτη. Σήμερα, ταξιδιωτικά γραφεία στους πελάτες πιστεύουν ότι με μεγάλη προσοχή, έτσι θα πρέπει να συνεργάζεται μόνο με αξιόπιστες εταιρείες.

Παγκόσμια εμπειρία της διασυνοριακής κυκλοφορίας

προσφορές Cross-μάρκετινγκ που μπορεί να βρεθεί σε μια σειρά από τομείς, έχει ήδη μια μακρά ιστορία. Για παράδειγμα, έχουν μάλλον μακρά και αποτελεσματικές σχέσεις έχουν δημιουργηθεί μεταξύ του δικτύου «Sheraton» του ξενοδοχείου και η «Lufthansa Airlines» αεροπορική εταιρεία. Μια ενδιαφέρουσα πορεία καταλήξει στις Άνδεις Procter Gamble, την έναρξη συν-επωνυμίας πλυντήρια εκστρατεία Bosch και απορρυπαντικά Calgon. Συνδυάζοντας τις προσπάθειες των airshows, πιστωτικών και ασφαλιστικών εταιρειών έχει γίνει ένα κλασικό στο cross-marketing.